Quando você está considerando um CRM para impulsionar sua inicialização com custos e esforço mínimos e irá escalar com você conforme você cresce - o Vtiger Cloud CRM se encaixa perfeitamente.
As coisas podem ser mais do que um pouco agitadas em startups - para dizer o mínimo. Quando você está ocupado fazendo malabarismos com uma série de tarefas, enquanto constrói seu negócio principal e impulsiona o crescimento ao mesmo tempo, focar na tecnologia certa para gerenciar seu processo de vendas pode ser um desafio. O gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) raramente é uma prioridade para um novo negócio, mas isso pode ser um erro caro.
Freqüentemente, as startups acabam com uma variedade de aplicativos de vendas e marketing que não se integram perfeitamente. Gerenciar esse conjunto desordenado de ferramentas consome tempo e recursos preciosos que são mais bem gastos no ajuste fino das ofertas e no enfoque na venda real.
Um software de CRM pode ajudar bastante a aliviar a dor de gerenciar tantas ferramentas. Ele centraliza os dados de seus clientes de maneira segura e fácil de acessar e permite que você se concentre em seus clientes em vez de perder tempo tentando rastrear dados de clientes de várias fontes de dados.
Quando você está apenas começando, seus contatos e pipeline de leads são, sem dúvida, os dados mais importantes que você tem. Um software de CRM ajudará você a organizar seus contatos, identificar oportunidades, manter sua comunicação organizada, fornecer os relatórios necessários e, o mais importante, economizar tempo e dinheiro.
Ao escolher uma solução de CRM para o seu negócio, procure simplicidade. Pode ser atraente optar por uma ferramenta que lhe dê acesso a uma ampla gama de recursos e capacidades, mas é improvável que você use a maioria deles. Investir em uma ferramenta que tenha uma interface de usuário intuitiva, requer treinamento mínimo ou zero e funcione bem com outros aplicativos que você já possui é a coisa mais inteligente a se fazer.
Aqui está uma lista rápida de filtros que você pode usar para identificar o CRM certo para sua startup:
O CRM permite importar e gerenciar facilmente seus contatos comerciais? Rastrear contatos em todos os estágios do ciclo de vida é fundamental para o sucesso.
Você pode rastrear leads e oportunidades facilmente conforme eles passam por vários estágios do processo de compra?
O marketing por email é o esteio da maioria das pequenas empresas. O CRM torna conveniente configurar e executar campanhas?
As campanhas de marketing por SMS opt-in podem ser uma ótima maneira de fazer sua empresa ser notada e permanecer conectada aos clientes. O seu CRM oferece integrações para suportá-los?
O CRM oferece suporte a uma solução de telefonia sem hardware integrada? Isso é fundamental para que as equipes de vendas permaneçam conectadas aos clientes.
O CRM facilita a obtenção de insights sobre seus clientes e o pipeline de vendas? Um bom CRM terá recursos de relatórios robustos com painéis de análise perspicazes.
É fácil automatizar tarefas repetitivas no CRM? Os recursos de automação liberam você de tarefas demoradas e permitem que você se concentre nos clientes.
Conforme sua empresa cresce e os processos se tornam mais complexos, é essencial que várias equipes colaborem em torno dos requisitos do cliente. O CRM deve tornar isso perfeito?
Os clientes e clientes potenciais precisam entrar em contato com você o tempo todo. O seu CRM tem um aplicativo móvel abrangente que suas equipes podem usar para controlar suas tarefas?
Você precisa se concentrar nas coisas que são importantes para o seu negócio. Aprender uma ferramenta complexa não é uma delas. O Vtiger CRM foi projetado para colocá-lo em funcionamento em questão de horas. A interface intuitiva é fácil de usar e administrar sem a necessidade de um especialista em TI.
Cada empresa é diferente e você tem fluxos de trabalho exclusivos. O Vtiger CRM torna incrivelmente fácil configurar pipelines e fluxos de trabalho personalizados que atendam aos seus requisitos. Você pode automatizar e agilizar seus processos facilmente para que todas as equipes trabalhem com eficiência a partir de uma única visão do cliente.
O premiado suporte ao cliente e as equipes de sucesso do cliente da Vtiger estão disponíveis em todas as etapas para ajudá-lo a obter o máximo do seu investimento em CRM. Desde a migração de seus dados de planilhas ou sistemas legados até a arquitetura de uma solução personalizada para atender às suas necessidades comerciais muito específicas, seremos o seu sistema de suporte em todo o caminho, quando você precisar de nós.
O Vtiger CRM oferece à sua equipe o poder de webforms integrados, integração de mídia social e telefonia para capturar leads de uma variedade de fontes - site, mídia social, e-mails e chamadas telefônicas. Com uma pontuação e fluxos de trabalho eficazes de leads, sua equipe de vendas pode se concentrar nos leads mais importantes para o seu negócio, sem desperdiçar recursos.
Conecte-se e incentive leads com campanhas personalizadas em uma variedade de pontos de contato. De e-mail, telefonia, SMS a canais de mídia social - o Vtiger CRM oferece uma variedade de integrações e recursos para você alcançar e interagir com seus clientes em potencial.
Visualize, organize e gerencie negócios com visualizações e filtros personalizados. Kanban, Lista, Calendário e mais visualizações disponíveis com o clique de um botão.
Os alertas inteligentes mantêm você atualizado sobre a atividade e o progresso da transação - notificando-o de forma proativa quando uma negociação está parada, para que você possa entrar e salvar o dia.
Resolva os problemas do cliente instantaneamente, melhore a eficiência do suporte e maximize a satisfação do cliente.
Usar um processo manual para tarefas repetitivas é ineficiente e sujeito a erros. Com Vtiger CRM você pode criar fluxos de trabalho para tarefas repetíveis. Automatize tarefas repetitivas em sua organização, desde coletar leads, fechar negócios, fornecer suporte e muito mais com base em critérios específicos, gatilhos e ações que precisam ser executadas.
Os clientes desejam marcas que possam oferecer uma experiência excepcional em todos os pontos de contato. O Vtiger CRM captura todos os dados e interações do cliente em um único lugar, dando a todos em sua equipe uma visão completa de 360 graus do cliente em tempo real. Isso garante que seus clientes tenham a mesma experiência incrível, independentemente de com quem estejam conversando em sua organização.
Nosso novo aplicativo móvel traz o CRM com você, mesmo quando você está em movimento. Os aplicativos móveis nativos do Vtiger CRM para Android e iOS são projetados para serem verdadeiros companheiros do aplicativo da web. Recursos que as equipes de vendas e suporte precisam para se manter conectadas e responder aos clientes estão disponíveis em nossos aplicativos para que você esteja em contato.
Como você pode ampliar a capacidade do seu CRM? Integrar seu CRM com outras ferramentas que você usa ajuda a centralizar todos os dados de seus clientes em um único local. O Vtiger CRM integra-se perfeitamente com uma grande variedade de ferramentas populares que vão desde marketing, mídia social até colaboração e muito mais.
Aumenta as vendas por 10x
"A Vtiger desempenhou um papel substancial no crescimento de nossos negócios".
