INDÚSTRIA
Farmacêuticos - Nutracêuticos
LOCALIZAÇÃO
Bengaluru, Índia
BENEFÍCIOS
- Conversão eficiente de Leads em Oportunidades para Vendas
RECURSOS FAVORITOS
Sobre a empresa
A Bio-gen Extracts é uma empresa indiana fundada no ano 2000 em Bangalore, Índia. A Bio-gen está envolvida no desenvolvimento e produção de ingredientes de saúde cientificamente comprovados e produz produtos baseados em soluções personalizadas para o mercado nutracêutico.
A Bio-gen segue os sistemas de gestão de qualidade implantados para a indústria farmacêutica, resultando no estabelecimento de suas instalações de fabricação de última geração.
O desafio
Embora os processos internos tenham sido simplificados na Bio-gen, havia espaço para melhorias em termos de captura e acompanhamento de dados.
O processo de acompanhamento após a geração de leads não era eficiente e não havia métricas para determinar a conversão de leads em oportunidades para vendas.
A Solução
A Vtiger implementou o módulo Leads em fase e em usuário, começando com um pequeno grupo de teste para identificar bugs, restrições etc.
Inicialmente, os usuários hesitavam em usar o CRM em suas tarefas diárias devido à quantidade de trabalho de entrada de dados que era necessário. Depois que a solução foi implementada com sucesso, o processo de acompanhamento melhorou.
Resultado
Para 1 em cada 5 usuários, houve conversão eficiente de leads em oportunidades para vendas. Os outros usuários tiveram problemas de conformidade.
Sobre a empresa
A Bio-gen Extracts é uma empresa indiana fundada no ano 2000 em Bangalore, Índia. A Bio-gen está envolvida no desenvolvimento e produção de ingredientes de saúde cientificamente comprovados e produz produtos baseados em soluções personalizadas para o mercado nutracêutico.
A Bio-gen segue os sistemas de gestão de qualidade implantados para a indústria farmacêutica, resultando no estabelecimento de suas instalações de fabricação de última geração.
O desafio
Embora os processos internos tenham sido simplificados na Bio-gen, havia espaço para melhorias em termos de captura e acompanhamento de dados.
O processo de acompanhamento após a geração de leads não era eficiente e não havia métricas para determinar a conversão de leads em oportunidades para vendas.
A Solução
A Vtiger implementou o módulo Leads em fase e em usuário, começando com um pequeno grupo de teste para identificar bugs, restrições etc.
Inicialmente, os usuários hesitavam em usar o CRM em suas tarefas diárias devido à quantidade de trabalho de entrada de dados que era necessário. Depois que a solução foi implementada com sucesso, o processo de acompanhamento melhorou.
Resultado
Para 1 em cada 5 usuários, houve conversão eficiente de leads em oportunidades para vendas. Os outros usuários tiveram problemas de conformidade.