INDÚSTRIA
Tecnologia da Informação e Serviços
LOCALIZAÇÃO
Guaynabo, Puerto Rico
BENEFÍCIOS
- Processo de vendas aprimorado
RECURSOS FAVORITOS
Empresa
A GB Advisors é um revendedor de software e serviços B2B de rápido crescimento para organizações em mais de países da 30, com foco na América Latina, nos EUA e no Canadá. Seus produtos variam de serviços tradicionais de TI a gerenciamento de ativos de TI, gerenciamento de conformidade e segurança.
Desafio
Na 2011, a GB Advisors usou o Excel para armazenar e disseminar internamente informações sobre seu lead de vendas e contatos. Naquele ano, um crescimento significativo levou a uma expansão da equipe de vendas da empresa, resultando em um processo de vendas cada vez mais complexo e na necessidade de capturar, organizar e disseminar mais dados de leads e vendas. Com o Excel incapaz de fazer esse trabalho, a GB Advisors buscou uma solução CRM dedicada. Após um breve período na solução on-site da SugarCRM, que era considerada muito cara para a organização gerenciar, a GB Advisors procurou algo que pudesse gerenciar marketing, vendas e suporte, de forma mais econômica que outras soluções em nuvem.
A Solução: Vtiger CRM's One Edition
Mais tarde, na 2011, a GB Advisors escolheu o Ultimate Edition da Vtiger (anteriormente chamado apenas de Vtiger CRM) como seu CRM de escolha.
“O Vtiger nos deu a capacidade de escalar exponencialmente nossa base de clientes”.
Hoje, a GB Advisors personalizou completamente sua experiência com o Vtiger, usando aproximadamente 60% dos recursos e funcionalidades listados no XtUMX da Vtiger e empregando mais de campos personalizados 165 para rastrear novos dados em torno de seus clientes e processos de negócios. Ele automatizou extensivamente as regras de negócios e processos com mais de 30 fluxos de trabalho, e mantém o controle de perto de 50 relatórios separados sobre o desempenho dos negócios, alguns dos quais compartilha com os parceiros. Recursos adicionais que ele usa incluem campanhas de email marketing e autoresponders. Na 100, a GB Advisors planeja também migrar seus sistemas de cotação externa e de preços para o Vtiger no 2016.
Empresa
A GB Advisors é um revendedor de software e serviços B2B de rápido crescimento para organizações em mais de países da 30, com foco na América Latina, nos EUA e no Canadá. Seus produtos variam de serviços tradicionais de TI a gerenciamento de ativos de TI, gerenciamento de conformidade e segurança.
Desafio
Na 2011, a GB Advisors usou o Excel para armazenar e disseminar internamente informações sobre seu lead de vendas e contatos. Naquele ano, um crescimento significativo levou a uma expansão da equipe de vendas da empresa, resultando em um processo de vendas cada vez mais complexo e na necessidade de capturar, organizar e disseminar mais dados de leads e vendas. Com o Excel incapaz de fazer esse trabalho, a GB Advisors buscou uma solução CRM dedicada. Após um breve período na solução on-site da SugarCRM, que era considerada muito cara para a organização gerenciar, a GB Advisors procurou algo que pudesse gerenciar marketing, vendas e suporte, de forma mais econômica que outras soluções em nuvem.
A Solução: Vtiger CRM's One Edition
Mais tarde, na 2011, a GB Advisors escolheu o Ultimate Edition da Vtiger (anteriormente chamado apenas de Vtiger CRM) como seu CRM de escolha.
“O Vtiger nos deu a capacidade de escalar exponencialmente nossa base de clientes”.
Hoje, a GB Advisors personalizou completamente sua experiência com o Vtiger, usando aproximadamente 60% dos recursos e funcionalidades listados no XtUMX da Vtiger e empregando mais de campos personalizados 165 para rastrear novos dados em torno de seus clientes e processos de negócios. Ele automatizou extensivamente as regras de negócios e processos com mais de 30 fluxos de trabalho, e mantém o controle de perto de 50 relatórios separados sobre o desempenho dos negócios, alguns dos quais compartilha com os parceiros. Recursos adicionais que ele usa incluem campanhas de email marketing e autoresponders. Na 100, a GB Advisors planeja também migrar seus sistemas de cotação externa e de preços para o Vtiger no 2016.