INDÚSTRIA
Serviços ambientais
LOCALIZAÇÃO
Fairfield, EUA
BENEFÍCIOS
- Processo de negócios consolidado e automatizado
RECURSOS FAVORITOS
A empresa
MowGreen é uma empresa de cuidado de gramados e quintais neutra em carbono em Fairfield, CT, EUA, que fornece corte de grama, poda e cobertura para propriedades residenciais e comerciais. Foi iniciado por Dan Delventhal, um executivo de tecnologia da informação, como um hobby em 2007 para eliminar o ruído e a poluição associados às máquinas movidas a gasolina e, em vez disso, utiliza trabalho manual e equipamentos operados por bateria carregados de energia solar em suas operações.
Desafio
Na 2007, a MowGreen começou com apenas um punhado de clientes e, nos primeiros anos, pôde operar usando aplicativos gratuitos do Google para gerenciar e-mails, informações de contato, calendários, faturamento e saldos.
A crescente conscientização ambiental e a valorização de uma pegada de carbono menor nos EUA nos anos seguintes, no entanto, resultaram em um boom na indústria de gramados e jardins, e conforme a empresa cresceu, a MowGreen buscou melhores formas de comercializar para os clientes. , cobrar por serviços e organizar faturas e outras tarefas de contabilidade. A MowGreen inicialmente adotou e implementou o GNUcash para os livros e o Constant Contact para e-mail marketing alguns anos depois.
“Depois que eu implantei o Vtiger, a receita e o lucro da MowGreen aumentaram em 20% no primeiro ano de uso. Agora, temos um melhor controle sobre os negócios e estamos preparados para um crescimento contínuo mais fácil, explorando ainda mais o rico conjunto de recursos. Eu sempre posso confiar que, quando precisamos, há um grande apoio à mão. ”
Com uma base de clientes crescente, a MowGreen foi desafiada a melhorar o gerenciamento de relacionamento com o cliente, o inventário, o faturamento e o rastreamento de serviços e o marketing por e-mail. De acordo com a MowGreen, o GNUcash não lidou com o inventário e os serviços muito bem e não estava disponível na web para colaboração da equipe. Como o número de campanhas cresceu, a Constant Contact tornou-se muito cara para o negócio.
Na 2015, a Delventhal esperava que a MowGreen aumentasse mais 20% e, para gerenciá-la com eficácia, iniciou a busca por um novo sistema de CRM para gerenciar toda a sua operação. A MowGreen precisava agora de algo mais abrangente do que as soluções de CRM com as quais Delventhal trabalhou durante sua carreira na área de tecnologia, incluindo a Tigerpaw Pursuit, a Telemagic, a Goldmine, a ACT, SalesForce.com, vTiger, Sage CRM e ConnectWise.
A solução: Vtiger CRM On Demand
Delventhal descobriu o Vtiger CRM On Demand em março de 2015, e foi capaz de completá-lo em todo o seu negócio naquele mês, bem a tempo do início da temporada de tratamento de gramado em Connecticut, em abril. Os dados foram transferidos dos Contatos do Gmail e do Contato Constante. Inventário e serviços foram configurados, e cotações, pedidos de vendas e faturas foram utilizados imediatamente. Os recursos de marketing por e-mail da Vtiger incluídos em todas as assinaturas eram um substituto adequado para o Contato Constante. A Delventhal afirma que a equipe de suporte do Vtiger foi muito útil durante todo o processo, incluindo uma grande atenção pessoal no final da temporada para automatizar e simplificar o faturamento por assinatura, processamento de pagamentos e cobrança de contas a receber.
Benefícios
- Crescimento de 20% em vendas
- Processos de negócios consolidados e automatizados
- Maior visibilidade e gestão de negócios e problemas em toda a empresa
A empresa
MowGreen é uma empresa de cuidado de gramados e quintais neutra em carbono em Fairfield, CT, EUA, que fornece corte de grama, poda e cobertura para propriedades residenciais e comerciais. Foi iniciado por Dan Delventhal, um executivo de tecnologia da informação, como um hobby em 2007 para eliminar o ruído e a poluição associados às máquinas movidas a gasolina e, em vez disso, utiliza trabalho manual e equipamentos operados por bateria carregados de energia solar em suas operações.
Desafio
Na 2007, a MowGreen começou com apenas um punhado de clientes e, nos primeiros anos, pôde operar usando aplicativos gratuitos do Google para gerenciar e-mails, informações de contato, calendários, faturamento e saldos.
A crescente conscientização ambiental e a valorização de uma pegada de carbono menor nos EUA nos anos seguintes, no entanto, resultaram em um boom na indústria de gramados e jardins, e conforme a empresa cresceu, a MowGreen buscou melhores formas de comercializar para os clientes. , cobrar por serviços e organizar faturas e outras tarefas de contabilidade. A MowGreen inicialmente adotou e implementou o GNUcash para os livros e o Constant Contact para e-mail marketing alguns anos depois.
“Depois que eu implantei o Vtiger, a receita e o lucro da MowGreen aumentaram em 20% no primeiro ano de uso. Agora, temos um melhor controle sobre os negócios e estamos preparados para um crescimento contínuo mais fácil, explorando ainda mais o rico conjunto de recursos. Eu sempre posso confiar que, quando precisamos, há um grande apoio à mão. ”
Com uma base de clientes crescente, a MowGreen foi desafiada a melhorar o gerenciamento de relacionamento com o cliente, o inventário, o faturamento e o rastreamento de serviços e o marketing por e-mail. De acordo com a MowGreen, o GNUcash não lidou com o inventário e os serviços muito bem e não estava disponível na web para colaboração da equipe. Como o número de campanhas cresceu, a Constant Contact tornou-se muito cara para o negócio.
Na 2015, a Delventhal esperava que a MowGreen aumentasse mais 20% e, para gerenciá-la com eficácia, iniciou a busca por um novo sistema de CRM para gerenciar toda a sua operação. A MowGreen precisava agora de algo mais abrangente do que as soluções de CRM com as quais Delventhal trabalhou durante sua carreira na área de tecnologia, incluindo a Tigerpaw Pursuit, a Telemagic, a Goldmine, a ACT, SalesForce.com, vTiger, Sage CRM e ConnectWise.
A solução: Vtiger CRM On Demand
Delventhal descobriu o Vtiger CRM On Demand em março de 2015, e foi capaz de completá-lo em todo o seu negócio naquele mês, bem a tempo do início da temporada de tratamento de gramado em Connecticut, em abril. Os dados foram transferidos dos Contatos do Gmail e do Contato Constante. Inventário e serviços foram configurados, e cotações, pedidos de vendas e faturas foram utilizados imediatamente. Os recursos de marketing por e-mail da Vtiger incluídos em todas as assinaturas eram um substituto adequado para o Contato Constante. A Delventhal afirma que a equipe de suporte do Vtiger foi muito útil durante todo o processo, incluindo uma grande atenção pessoal no final da temporada para automatizar e simplificar o faturamento por assinatura, processamento de pagamentos e cobrança de contas a receber.
Benefícios
- Crescimento de 20% em vendas
- Processos de negócios consolidados e automatizados
- Maior visibilidade e gestão de negócios e problemas em toda a empresa