INDÚSTRIA
Serviços de negócios
LOCALIZAÇÃO
Australia
BENEFÍCIOS
- Melhor produtividade das equipes
RECURSOS FAVORITOS
Empresa
A RTR Association está entre as empresas de consultoria de negócios que mais crescem na Austrália. Considerando cada cliente como seu, a Associação RTR faz parcerias com empresas de vários setores para solucionar problemas críticos e impulsionar o sucesso dos negócios. A RTR Association é especializada no fornecimento de soluções em automação de vendas, gerenciamento de equipes e conformidade normativa.
O Desafio
Os funcionários da Associação RTR lidam com uma tonelada de dados em silos através de arquivos de computador e documentos em papel. “Organizar dados em papel e arquivos era muito ineficiente”, diz Kirsty Englander, fundadora da RTR Association. Ela continua: "Eu sempre soube que os dados que minha empresa lida continuariam crescendo ... [e isso] significa que minha equipe está perdendo tempo procurando informações incorretas, não rastreadas ou perdidas". Kirsty queria um sistema de CRM que pudesse centralizar seus dados corporativos, automatize as tarefas de vendas e ajude sua equipe a construir um bom relacionamento com os clientes.
A solução: Edição Vtiger One
Kirsty tem mais de oito anos de experiência ajudando empresas a implementar sistemas de CRM. “Sou totalmente treinado na implementação do Salesforce e de alguns outros sistemas de CRM. Mas nenhum desses sistemas de CRM me impressiona tanto quanto o Vtiger. Kirsty continua a dizer: “Eu posso personalizar facilmente o Vtiger para os requisitos em evolução da minha empresa em crescimento. O Vtiger me oferece mais funcionalidades do que o Salesforce e a um preço muito mais baixo. E o apoio que recebo da equipe de suporte ao cliente da Vtiger é incomparável. ”
O Vtiger ajuda a gerar mais leads em menos tempo:
Os representantes de vendas da Associação RTR geraram leads principalmente por meio de chamadas frias. Este processo, no entanto, consumiu muito tempo e teve uma taxa de conversão baixa. Agora, com a Vtiger, a equipe de vendas envia e-mails direcionados que geram melhores conversões. “Uma única campanha de email pode produzir clientes 2 ou 3. Isso de outra forma levaria as chamadas telefônicas 100. Isso nos leva a mais leads em menos tempo e com menos esforço - tornando o processo de geração de leads mais eficiente do que nunca. Meus membros da equipe de vendas podem gastar o tempo economizado na resolução de problemas do cliente e na construção de um relacionamento mais forte ”, diz Kirsty.
A Vtiger ajuda a RTR Association a desenvolver um relacionamento mais forte com cada cliente:
Vtiger ajuda Kirsty e sua equipe a manter toda a comunicação do cliente bem organizada. "A Vtiger trouxe meus clientes para mais perto do meu negócio", diz Kirsty. “Usamos as campanhas de e-mail da Vtiger e notificações automáticas por e-mail para manter os clientes informados sobre todos os desenvolvimentos importantes. E as mensagens de autoresponder nos ajudaram a chegar aos nossos clientes no momento certo sem esforço. Isso significa que posso me conectar facilmente com meus clientes em qualquer lugar do mundo. E como todas as comunicações que acontecem através do Vtiger são completamente transparentes, podemos pegar uma conversa exatamente onde ela havia terminado. ”
Com a implementação eficaz do Vtiger CRM, a Kirsty Englander é capaz de gerar mais leads, desenvolver um bom relacionamento com os clientes, melhorar a produtividade da equipe e acelerar o crescimento de seus negócios.
O Vtiger ajuda a organizar e priorizar tarefas para melhorar a produtividade:
Kirsty e sua equipe usam o módulo de projetos da Vtiger extensivamente para gerenciar tarefas diárias. “Todos os dias, trabalho em vários projetos relacionados a diferentes organizações. Sem o recurso de projeto do Vtiger, gerenciar minhas tarefas diárias teria sido um pesadelo ”, diz Kirsty. “Eu priorizo minhas tarefas de projeto e estabeleço prazos para conclusão. E toda semana, eu gero relatórios para monitorar o progresso. À medida que os prazos se aproximam, o Vtiger envia-me lembretes inteligentes - ajudando-me a permanecer no topo de tarefas importantes. E o cronômetro em cada tarefa do projeto me diz quanto tempo foi gasto para fazer um trabalho. Eu uso essa informação para analisar o processo de trabalho para ajustar a produtividade da minha equipe. ”
Com a implementação efetiva do Vtiger CRM, a RTR Association consegue gerar mais leads, desenvolver um bom relacionamento com os clientes, melhorar a produtividade da equipe e acelerar o crescimento de seus negócios.
Empresa
A RTR Association está entre as empresas de consultoria de negócios que mais crescem na Austrália. Considerando cada cliente como seu, a Associação RTR faz parcerias com empresas de vários setores para solucionar problemas críticos e impulsionar o sucesso dos negócios. A RTR Association é especializada no fornecimento de soluções em automação de vendas, gerenciamento de equipes e conformidade normativa.
O Desafio
Os funcionários da Associação RTR lidam com uma tonelada de dados em silos através de arquivos de computador e documentos em papel. “Organizar dados em papel e arquivos era muito ineficiente”, diz Kirsty Englander, fundadora da RTR Association. Ela continua: "Eu sempre soube que os dados que minha empresa lida continuariam crescendo ... [e isso] significa que minha equipe está perdendo tempo procurando informações incorretas, não rastreadas ou perdidas". Kirsty queria um sistema de CRM que pudesse centralizar seus dados corporativos, automatize as tarefas de vendas e ajude sua equipe a construir um bom relacionamento com os clientes.
A solução: Edição Vtiger One
Kirsty tem mais de oito anos de experiência ajudando empresas a implementar sistemas de CRM. “Sou totalmente treinado na implementação do Salesforce e de alguns outros sistemas de CRM. Mas nenhum desses sistemas de CRM me impressiona tanto quanto o Vtiger. Kirsty continua a dizer: “Eu posso personalizar facilmente o Vtiger para os requisitos em evolução da minha empresa em crescimento. O Vtiger me oferece mais funcionalidades do que o Salesforce e a um preço muito mais baixo. E o apoio que recebo da equipe de suporte ao cliente da Vtiger é incomparável. ”
O Vtiger ajuda a gerar mais leads em menos tempo:
Os representantes de vendas da Associação RTR geraram leads principalmente por meio de chamadas frias. Este processo, no entanto, consumiu muito tempo e teve uma taxa de conversão baixa. Agora, com a Vtiger, a equipe de vendas envia e-mails direcionados que geram melhores conversões. “Uma única campanha de email pode produzir clientes 2 ou 3. Isso de outra forma levaria as chamadas telefônicas 100. Isso nos leva a mais leads em menos tempo e com menos esforço - tornando o processo de geração de leads mais eficiente do que nunca. Meus membros da equipe de vendas podem gastar o tempo economizado na resolução de problemas do cliente e na construção de um relacionamento mais forte ”, diz Kirsty.
A Vtiger ajuda a RTR Association a desenvolver um relacionamento mais forte com cada cliente:
Vtiger ajuda Kirsty e sua equipe a manter toda a comunicação do cliente bem organizada. "A Vtiger trouxe meus clientes para mais perto do meu negócio", diz Kirsty. “Usamos as campanhas de e-mail da Vtiger e notificações automáticas por e-mail para manter os clientes informados sobre todos os desenvolvimentos importantes. E as mensagens de autoresponder nos ajudaram a chegar aos nossos clientes no momento certo sem esforço. Isso significa que posso me conectar facilmente com meus clientes em qualquer lugar do mundo. E como todas as comunicações que acontecem através do Vtiger são completamente transparentes, podemos pegar uma conversa exatamente onde ela havia terminado. ”
Com a implementação eficaz do Vtiger CRM, a Kirsty Englander é capaz de gerar mais leads, desenvolver um bom relacionamento com os clientes, melhorar a produtividade da equipe e acelerar o crescimento de seus negócios.
O Vtiger ajuda a organizar e priorizar tarefas para melhorar a produtividade:
Kirsty e sua equipe usam o módulo de projetos da Vtiger extensivamente para gerenciar tarefas diárias. “Todos os dias, trabalho em vários projetos relacionados a diferentes organizações. Sem o recurso de projeto do Vtiger, gerenciar minhas tarefas diárias teria sido um pesadelo ”, diz Kirsty. “Eu priorizo minhas tarefas de projeto e estabeleço prazos para conclusão. E toda semana, eu gero relatórios para monitorar o progresso. À medida que os prazos se aproximam, o Vtiger envia-me lembretes inteligentes - ajudando-me a permanecer no topo de tarefas importantes. E o cronômetro em cada tarefa do projeto me diz quanto tempo foi gasto para fazer um trabalho. Eu uso essa informação para analisar o processo de trabalho para ajustar a produtividade da minha equipe. ”
Com a implementação efetiva do Vtiger CRM, a RTR Association consegue gerar mais leads, desenvolver um bom relacionamento com os clientes, melhorar a produtividade da equipe e acelerar o crescimento de seus negócios.