INDÚSTRIA
Indústria
LOCALIZAÇÃO
França
BENEFÍCIOS
- Fácil acesso à visão geral, backlog de códigos, RFQ
- Mais tempo economizado, fluxo de trabalho aprimorado
Sobre a empresa
O Grupo Selha é uma empresa localizada em França que presta serviços eletrónicos premium. Eles são especializados na industrialização e fabricação de produtos eletrônicos e soluções de teste. A empresa atua como parceira nos seguintes setores:
- Indústria aeroespacial
- Defesa
- Energia
- Telecomunicações
- Indústrias Médicas
Com a missão de fornecer aos clientes soluções eletrónicas que contribuam para o desenvolvimento das suas atividades em todo o mundo, o Grupo Selha é conhecido por ser líder em eletrónica de alta tecnologia.
Para concretizar seus objetivos, eles precisavam do CRM certo. O diretor de vendas do Grupo Selha, Franck Mariette, compartilhou conosco os desafios que enfrentaram e como o Vtiger CRM os resolveu de forma eficaz.
O Desafio
Inicialmente, o Grupo Selha dependia exclusivamente do SAP, que servia principalmente como ERP para produção, planejamento, etc. Eles não podiam gerenciar banco de dados de clientes, aplicativos on-line para representantes de vendas em campo e assim por diante. Franck afirmou que o ex-gerente de vendas do Grupo Selha conhecia o Vtiger CRM e a empresa decidiu então fazer a troca.
Anteriormente, o gerente de vendas poderia fazer uma solicitação de orçamento e deixar de fornecer informações a todos.
A configuração do fluxo de trabalho e o backup de dados eram outros aspectos que tentavam melhorar.
A solução: Vtiger CRM
A equipe de vendas do Grupo Selha utiliza Vtiger CRM. Depois que o software foi configurado, Franck explica que ficou mais fácil gerar relatórios, acessar uma visão geral completa, bem como pendências de código e RFQ.
Conclusão
De modo geral, a equipe de vendas do Grupo Selha conseguiu verificar o custo de forma comparativamente mais rápida e se manter atualizada com as informações. Se houver algo que esteja aguardando aprovação, por causa dos fluxos de trabalho, as informações já estão disponíveis, o que facilita a criação de propostas.
Sobre a empresa
O Grupo Selha é uma empresa localizada em França que presta serviços eletrónicos premium. Eles são especializados na industrialização e fabricação de produtos eletrônicos e soluções de teste. A empresa atua como parceira nos seguintes setores:
- Indústria aeroespacial
- Defesa
- Energia
- Telecomunicações
- Indústrias Médicas
Com a missão de fornecer aos clientes soluções eletrónicas que contribuam para o desenvolvimento das suas atividades em todo o mundo, o Grupo Selha é conhecido por ser líder em eletrónica de alta tecnologia.
Para concretizar seus objetivos, eles precisavam do CRM certo. O diretor de vendas do Grupo Selha, Franck Mariette, compartilhou conosco os desafios que enfrentaram e como o Vtiger CRM os resolveu de forma eficaz.
O Desafio
Inicialmente, o Grupo Selha dependia exclusivamente do SAP, que servia principalmente como ERP para produção, planejamento, etc. Eles não podiam gerenciar banco de dados de clientes, aplicativos on-line para representantes de vendas em campo e assim por diante. Franck afirmou que o ex-gerente de vendas do Grupo Selha conhecia o Vtiger CRM e a empresa decidiu então fazer a troca.
Anteriormente, o gerente de vendas poderia fazer uma solicitação de orçamento e deixar de fornecer informações a todos.
A configuração do fluxo de trabalho e o backup de dados eram outros aspectos que tentavam melhorar.
A solução: Vtiger CRM
A equipe de vendas do Grupo Selha utiliza Vtiger CRM. Depois que o software foi configurado, Franck explica que ficou mais fácil gerar relatórios, acessar uma visão geral completa, bem como pendências de código e RFQ.
Conclusão
De modo geral, a equipe de vendas do Grupo Selha conseguiu verificar o custo de forma comparativamente mais rápida e se manter atualizada com as informações. Se houver algo que esteja aguardando aprovação, por causa dos fluxos de trabalho, as informações já estão disponíveis, o que facilita a criação de propostas.