Tara Suns + Vtiger CRM

INDÚSTRIA

Hospitalidade e Turismo

LOCALIZAÇÃO

Vadodara, Gujarat, Índia

Sobre a empresa

Tara Suns é um hotel boutique localizado em Gujarat, na Índia.

Com comodidades luxuosas, opções gastronômicas requintadas e salões de banquetes, o Tara Suns evoca a grandeza e a lendária hospitalidade da terra de Maharaja Sayajirao.

O desafio

O foco principal de Tara Suns é o negócio de banquetes e restaurantes.

Tiveram dificuldades em acompanhamentos regulares, perdendo tempo e pistas prováveis. Eles tinham pouca visibilidade das perspectivas de negócios futuros. Eles também enfrentaram desafios para acompanhar o desempenho de vendedores individuais.

A Solução

A Vtiger implementou a edição One Professional de seu CRM.

Depois de implementar o CRM, Tara Suns achou fácil lidar com as consultas dos clientes. Os detalhes do cliente e seus requisitos são capturados automaticamente nos formulários de lead.

Os negócios são criados com os dados sendo adicionados automaticamente. As cotações são feitas com os dados do cliente, e as reservas são confirmadas assim que o cliente libera o pagamento.

Os negócios agora podem ser movidos para os status Fechado ganho e Fechado perdido com o campo de razão Fechado perdido como obrigatório.

Resultado

Gerenciamento centralizado de leads do Vtiger CRM. As notificações automáticas para acompanhamento de leads também significaram mais conversões de leads. As propostas agora são criadas em um tempo menor e sem erros. Listas de verificação de qualidade e formulários de feedback garantem um processo mais tranquilo.

E-mails e relatórios agendados também significam maior visibilidade de vendas para a gerência.

O CRM ajudou a Tara Suns a fornecer um serviço melhor e aumentar a satisfação do cliente.

Sobre a empresa

Tara Suns é um hotel boutique localizado em Gujarat, na Índia.

Com comodidades luxuosas, opções gastronômicas requintadas e salões de banquetes, o Tara Suns evoca a grandeza e a lendária hospitalidade da terra de Maharaja Sayajirao.

O desafio

O foco principal de Tara Suns é o negócio de banquetes e restaurantes.

Tiveram dificuldades em acompanhamentos regulares, perdendo tempo e pistas prováveis. Eles tinham pouca visibilidade das perspectivas de negócios futuros. Eles também enfrentaram desafios para acompanhar o desempenho de vendedores individuais.

A Solução

A Vtiger implementou a edição One Professional de seu CRM.

Depois de implementar o CRM, Tara Suns achou fácil lidar com as consultas dos clientes. Os detalhes do cliente e seus requisitos são capturados automaticamente nos formulários de lead.

Os negócios são criados com os dados sendo adicionados automaticamente. As cotações são feitas com os dados do cliente, e as reservas são confirmadas assim que o cliente libera o pagamento.

Os negócios agora podem ser movidos para os status Fechado ganho e Fechado perdido com o campo de razão Fechado perdido como obrigatório.

Resultado

Gerenciamento centralizado de leads do Vtiger CRM. As notificações automáticas para acompanhamento de leads também significaram mais conversões de leads. As propostas agora são criadas em um tempo menor e sem erros. Listas de verificação de qualidade e formulários de feedback garantem um processo mais tranquilo.

E-mails e relatórios agendados também significam maior visibilidade de vendas para a gerência.

O CRM ajudou a Tara Suns a fornecer um serviço melhor e aumentar a satisfação do cliente.

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