| É uma situação vantajosa para todos! Usando o Add-ons Publisher, você pode publicar o seguinte: - Soluções de CRM verticais específicas para cada setor.
- Processos e fluxos de trabalho automatizados.
- Módulos personalizados, campos, relatórios, dependências, etc., reunidos como uma solução.
- Modelos de e-mail criativos para diferentes ocasiões.
Estudo de caso: Crie um complemento que coletará detalhes de incidentes de avaria de veículos O estudo de caso a seguir mostra como módulos e campos no CRM podem ser personalizados e empacotados (ou agrupados) juntos como um aplicativo Add-on para gerenciar avarias de veículos. Este Add-on pode então ser publicado no Vtiger Marketplace e comprado e usado por outros usuários do CRM. Casos O carro de um motorista quebra na rodovia. O motorista precisa usar um número de linha de ajuda para se conectar ao suporte ao cliente. O agente de suporte ao cliente reunirá os seguintes detalhes para criar um registro de reclamação e atribuí-lo a um provedor de serviços próximo: - Nome do Veículo
- Número de Inscrição
- Companhia de seguros
- Tipo de Incidente
- Detalhes da localização
Desafio Desenvolva um aplicativo com os módulos e campos necessários para gerenciar incidentes de veículos, compacte-os em um Add-on e publique-os usando o Add-on Publisher.
Solução - Configurando módulos no CRM
Configure os módulos e campos necessários no CRM da seguinte forma: - Contactos: Usado para armazenar informações do cliente
- Os campos personalizados: Nome do veículo, número de registro, nome da seguradora
- casos: Usado para gerenciar detalhes de reclamações.
- Os campos personalizados: Tipo de incidente, localização
- Serviços: Usado para rastrear informações relacionadas ao serviço.
- Publique o Add-on no Marketplace
Depois de configurar os módulos e campos personalizados, você estará pronto para agrupá-los e publicá-los como um complemento.
O Add-on Publisher está disponível em Menu > Platform. Abra o Add-on Publisher, selecione seus módulos e campos, selecione o recurso e adicione um nome. Ao clicar em Enviar, seu Add-on estará disponível no Vtiger Marketplace. Consulte nosso artigo de ajuda sobre o Editor de complementos para obter detalhes. Acreditamos que esses exemplos melhorarão sua experiência com o VTAP. O Add-on Publisher ajuda você a criar e compartilhar aplicativos personalizados por meio do Vtiger Marketplace. Ele garante que desenvolvedores e usuários de CRM possam compartilhar mutuamente informações e conhecimento para promover a funcionalidade do CRM. Fique atento para mais. Boa codificação e um feliz ano novo! | 
