9 razões para mudar de planilhas para um CRM

As planilhas são uma ferramenta muito conveniente para cálculos rápidos, projeções e relatórios rudimentares. Eles não são muito bons em colaboração, segurança ou no fornecimento de dados de uma forma que possam ser divididos da maneira que você deseja analisar.

As pessoas costumam recorrer ao Microsoft Excel ou ao Planilhas Google como solução para criar seu primeiro banco de dados de contato para leads e clientes. Mas conforme você escala, as coisas começam a se tornar mais complicadas. Vários membros da equipe agora se envolvem no gerenciamento de um relacionamento em vários estágios do funil de vendas e todos eles precisam estar na mesma página para impulsionar a satisfação do cliente. As planilhas não são projetadas para isso. 

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