Os CRMs modernos devem ser alimentados por IA, omnicanal, orientados por dados, automatizados, personalizados, integrados e compatíveis com dispositivos móveis para atender às necessidades crescentes de clientes e empresas no cenário competitivo atual.
Vtiger CRM é uma plataforma completa, alimentada por IA e fácil de usar que ajuda milhares de empresas em todo o mundo a melhorar o relacionamento com os clientes, aumentar a eficiência e impulsionar o crescimento por meio de ferramentas integradas de marketing, vendas e suporte.
Leia o relatório
Em seu relatório "Frost Radar - CRM 2024", a Frost & Sullivan afirma: "As empresas desejam todos os dados relacionados aos clientes em um só lugar, para repositórios sólidos de gerenciamento de conhecimento que ajudem as equipes que atendem aos clientes a desempenhar bem seu trabalho. Um software ideal de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) deve, portanto, unificar todos os dados/recursos relacionados a um determinado negócio e cliente, eliminando silos entre equipes e departamentos e capacitando-os a oferecer uma boa experiência ao cliente (CX)."
Vtiger, além de seu núcleo Visão Única do Cliente proposta de valor, tem uma plataforma de baixo código (VTAP), um espaço de negociação para colaboração comprador-vendedor, um designer de processo visual, integrações aprimoradas para produtividade do vendedor, CPQ (Configurar, Preço, Cotação) para processo de cotação de vendas, Bots alimentados por GPT (IA generativa), script do lado do servidor para diversas possibilidades de automação e muito mais.