O Vtiger oferece a flexibilidade de personalizar o software CRM para sua seguradora. Gerenciar campanhas de marketing, apólices de vendas e renovações, atendimento ao cliente e retenção em uma única plataforma.
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Crie um registro de chumbo no Vtiger de e-mails recebidos, chamadas de inquérito, envios de formulários da web e interações de canais sociais. Personalize os campos para capturar dados fora do padrão, como metas de leads.
Atribuir leva a agentes de seguros com base em fatores como tipo de apólice, local e outros.
O Insurance Customer Relationship Management (CRM de Seguros) é um software para atender aos requisitos específicos de corretores de seguros, agências e provedores de serviços. Uma solução de CRM de seguro de alta potência e funcional pode ajudá-lo a gerenciar o histórico de comunicação de leads e contatos, simplificar atribuições, gerenciar sinistros e várias apólices, tudo em uma plataforma unificada. Uma ferramenta multifacetada, os sistemas de CRM de seguros podem facilitar que os agentes alcancem os clientes por meio de vários canais e automatizem os fluxos de trabalho para a eficiência dos negócios.
Uma solução de CRM de seguros pode ajudar seus corretores a manter uma alta qualidade de atendimento ao cliente e acessar um banco de dados centralizado. Facilita o gerenciamento de campanhas de marketing, políticas, renovações e conformidade em uma única plataforma. É um ativo organizacional que pode fornecer aos representantes de seguros, corretores, clientes e agentes de campo todas as informações em tempo real de que precisam, a qualquer hora e em qualquer lugar!
Aqui estão os principais benefícios que as seguradoras podem obter usando ferramentas especializadas de CRM de seguros para obter uma vantagem competitiva:
Gestão Eficaz de Políticas: Trate as informações do cliente para várias políticas com layouts de página personalizados. Mantenha os dados do segurado em um local centralizado para que você possa ver e acessá-los instantaneamente.
Almeje os leads certos: Identifique clientes em potencial e priorize leads de maneira inteligente com base nas informações de contato do painel de CRM. Aumente as vendas através da venda cruzada e upsell de produtos com base nos requisitos do cliente.
Automatizar fluxos de trabalho: Economize tempo automatizando tarefas repetitivas, como atribuição de leads a agentes de seguros com base em vários campos. Crie listas de verificação e padrões para garantir níveis de serviço consistentes para clientes valiosos.
Banco de dados unificado: Obtenha acesso às informações do cliente, como reclamações, políticas e interações com apenas alguns cliques, sem sair do painel de CRM!
Relatórios e análises avançadas: Conheça as últimas tendências, previsões de vendas e indicadores-chave de desempenho, gerando relatórios detalhados.
Ofereça um serviço excepcional: Assegure o ajuste rápido das reivindicações e a renovação oportuna das apólices para fornecer um serviço excelente. Envolva-se com os clientes em seu canal de comunicação preferido para promover relacionamentos duradouros e reter clientes fiéis.
