Gerenciar chamadas de clientes dentro do CRM
O Asterisk consiste em um PBX de código aberto, mecanismo de telefonia e kit de ferramentas de aplicativos de telefonia, que permite aos usuários fazer e receber chamadas de telefones de software (softphones) usando seus computadores.
Características:
- Clique para ligar diretamente de um lead ou registro de contato no CRM.
- Veja as informações de contato dos chamadores na tela nas chamadas recebidas.
- Crie rapidamente oportunidades e contatos diretamente do pop-up de chamada recebida.
- Todas as chamadas são registradas, para que você possa consultar os históricos de chamadas posteriormente.
- Grava chamadas automaticamente.
- Gerencie arquivos de gravação de chamadas e vincule-os a registros de contatos relacionados.
- Acesso em nível de usuário para fazer e receber chamadas.
Benefícios:
- Faça e receba chamadas diretamente do CRM.
- Economize tempo evitando alternar entre ferramentas de CRM e Telefonia.
- Não perca detalhes de nenhuma conversa.
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