Aumente a produtividade da equipe pelo gerenciamento avançado de chamadas no CRM com integração Ozontel e Vtiger.
Ozonetel é um provedor de soluções de telefonia em nuvem que permite que as empresas se comuniquem via voz e outros canais.
Funcionalidades
- Clique para ligar diretamente de um registro de contato.
- Faça e receba chamadas do CRM.
- Tela pop-up para chamadas recebidas.
- Grave e monitore as conversas de chamadas.
- Adicione notas de chamada durante ou após a chamada e acesse-as a partir dos registros de chamadas telefônicas quando necessário.
- Registre o sentimento do cliente após a ligação, classificando a experiência do cliente após a ligação.
- Encaminhe as chamadas para os agentes com base em suas habilidades.
- Crie campanhas dedicadas para diferentes chamadas de saída e de entrada.
- Crie e execute várias campanhas simultaneamente.
- Bloqueie os números selecionados em chamadas de entrada ou saída.
Benefícios
- Acesse a solução de chamada pronta a partir do painel do CRM.
- Chamada fácil de qualquer contato.
- Mantenha-se organizado e não perca as chamadas dos clientes.
- Veja as informações de contato relevantes para cada chamada.
- Obtenha os melhores resultados com várias campanhas.
Disponível nestas edições:
um piloto
um crescimento
um profissional
uma empresa
