O Plivo é uma plataforma de comunicação que permite que as empresas interajam com seus clientes por meio de SMS e voz.
O Plivo permite que as empresas automatizem o SMS e comprem números de telefone locais e SIP para fazer, receber, gerenciar e rotear chamadas em todo o mundo usando sua API.
Benefícios da Integração Plivo:
- Faça e receba chamadas, envie mensagens SMS, receba mensagens de voz, veja notificações para chamadas de entrada e saída do Vtiger CRM.
- Transfira rapidamente a chamada para outro usuário com apenas um clique sem sair do painel.
- Gravações de chamadas seguras para resolver disputas, monitorar sua equipe, melhorar a conformidade regulatória e aprimorar seu produto.
- Evite perder clientes em potencial e solicite que eles deixem uma mensagem de voz quando seu representante de vendas estiver fora da mesa. Você receberá todas essas mensagens como voz gravada em sua caixa postal para futuros acompanhamentos.
- Configure o IVR para lidar com grandes volumes de chamadas e aumente a eficiência do atendimento ao cliente.
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