A integração do Telegram com o Vtiger CRM agiliza os chats ao vivo, unifica as conversas dos clientes e capacita os usuários a gerenciar as conversas do Telegram de forma eficaz dentro do CRM.
Funcionalidades
- Envie e receba mensagens de telegrama diretamente do CRM com anexos.
- Envie mensagens dos módulos Live Chats, Contatos e Ofertas no Vtiger.
- Monitore todas as mensagens recebidas no módulo Live Chats, que é a única página para agentes de Chat.
- Visualize as mensagens enviadas e recebidas no módulo Telegram como registros de CRM.
- Obtenha insights com transcrições e classificações de bate-papo.
- Crie contatos automaticamente a partir de novos bate-papos ou vincule o bate-papo ao contato existente.
Benefícios
- Taxa de abertura de 90% – 4x vezes maior que o e-mail.
- Taxa de cliques de 40% – 10x maior que o e-mail.
- As mensagens não acabam em pastas de Spam como os e-mails.
- Custos mais baixos em comparação com o WhatsApp.
- Fácil de usar com um único console.
- ROI mais rápido, sem necessidade de treinamento de agentes para múltiplas plataformas.
Disponível nestas edições:
Um piloto
Um crescimento
Um Profissional
Uma empresa
