Kickstart seu sucesso de CRM

O serviço Vtiger Kickstart foi projetado para empresas que procuram uma solução de CRM pronta para uso da Vtiger.

A implementação é melhor feita por pessoas com experiência. Nossos parceiros trazem essa experiência e recomendamos sinceramente seus serviços.

Os serviços Kickstart da Vtiger destinam-se a complementar os serviços dos nossos parceiros e são sugeridos nos casos em que os parceiros não conseguem oferecer o serviço. Nossa equipe de especialistas em CRM trabalhou em milhares de implementações em vários setores.

O serviço Kickstart inclui as seguintes atividades:

  • Avaliação de Metas
  • Design de CRM
  • Implementação
  • Cancelar assinar
  • Treinamento Administrativo

A equipe Vtiger implementou projetos que levaram algumas semanas para projetos que levaram muitos meses.

As chaves a seguir são críticas para o sucesso de qualquer implementação de CRM

  • Objetivos e requisitos bem definidos (quais KPIs você gostaria de melhorar e quais pontos problemáticos isso deveria resolver). Por favor clique aqui para saber mais sobre isso.
  • Atribuir pessoal-chave para o projeto. Por favor clique aqui aprender mais.
  • Onboarding de usuários.
  • Retreinamento periódico nas primeiras semanas após o lançamento.

Confira o programa de implementação de 1 semana do Vtiger

Programa Kickstart para equipes de vendas

  • Estabeleça o que deseja realizar com o Vtiger e avaliação crítica do status quo
  • Configure sua empresa, organize usuários e equipes
  • Proteja informações críticas - para que somente usuários autorizados tenham o nível certo de acesso à informação
  • Otimize os processos de vendas e automatize tarefas manuais repetitivas
  • Configurar pipelines de vendas com mapeamento de atividades por estágio de vendas
  • Automatize a captura de leads em seus canais preferidos
  • Automatize o encaminhamento e atribuição de leads / ofertas
  • Configurar produtos / serviços
  • Configurar pontuação de importância do cliente
  • Configurar previsão e cota
  • Configurar aprovações de desconto
  • Configurar modelos para faturas, pedidos de vendas, respostas prontas (1 cada)
  • Configurar páginas de compromisso
  • Configurar caixa de entrada de vendas
  • Configure alertas inteligentes para que os representantes de vendas não precisem lembrar de coisas para fazer
  • Configurar listas de marketing e respondedores automáticos
  • Colaboração dentro e entre equipes / representantes de vendas
  • Configure listas de negócios e visualizações Kanban para gerentes, representantes de vendas e equipes
  • Personalize as visualizações de contatos, clientes e ofertas para que os representantes de vendas vejam o que precisam ver
  • Configurar gráficos e relatórios para facilitar o relatório de gerenciamento
  • Aproveite as percepções de vendas para impulsionar a produtividade da equipe / agente e resolver problemas sistemáticos
  • Treinar administradores de CRM, representantes de vendas e gerentes
  • Desenvolver material de treinamento personalizado para novos usuários

Programa Kickstart para equipes de suporte

  • Estabeleça o que deseja realizar com o Vtiger e avaliação crítica do status quo
  • Configure sua empresa, organize usuários e equipes
  • Proteja informações críticas - para que somente usuários autorizados tenham o nível certo de acesso à informação
  • Otimize os processos de suporte e automatize tarefas manuais repetitivas
  • Configurar fluxos de casos
  • Configurar horário comercial e metas de SLA, pesquisas
  • Automatize a captura de casos nos seus canais preferidos
  • Automatize o encaminhamento e a atribuição de casos
  • Configurar pontuação de importância do cliente
  • Configurar respostas prontas
  • Configurar páginas de compromisso
  • Configure alertas inteligentes para que os representantes de vendas não precisem lembrar de coisas para fazer
  • Colaboração dentro e entre equipes / representantes de vendas
  • Configurar informações contextuais baseadas em função
  • Configurar portal de suporte ao cliente
  • Configurar produtos / serviços e perguntas frequentes
  • Configurar exibições de lista de casos para gerentes, agentes de suporte e equipes
  • Personalize as visualizações de contato, cliente e caso para que os agentes de suporte vejam o que precisam ver
  • Configurar gráficos e relatórios para facilitar o relatório de gerenciamento
  • Aproveite os insights de suporte para impulsionar a produtividade da equipe / agente e resolver problemas sistemáticos
  • Treinar administradores do Help Desk, agentes de suporte e gerentes
  • Desenvolver material de treinamento personalizado para novos usuários

Comece com o Kickstart

Entre em contato conosco em [email protegido]

Perguntas frequentes sobre o programa Kickstart

O programa kickstart ajuda as empresas a implementarem de maneira otimizada o Vtiger em toda a organização. Para isso, nossos especialistas em CRM realizam sessões de descoberta para entender as necessidades de negócios, depois personalizam e implementam o Vtiger para enfrentar seus principais desafios, responder suas perguntas e treinar um defensor de CRM na organização sobre como usar todos os recursos do Vtiger.

O Kickstart não inclui a migração de seus dados de seus sistemas anteriores para o Vtiger. Para obter ajuda para migrar dados, consulte nosso processo de migração.

O Kickstart também não inclui o desenvolvimento de integrações por meio de nossa API ou novos recursos.

Tem dúvidas sobre o nosso programa Kickstart ou está pronto para começar? Envie-nos um email para [email protegido]

As taxas de Kickstart são baseadas no tempo gasto na implementação. Para obter uma estimativa, compartilhe os requisitos e o escopo do seu projeto de CRM com [email protegido]