As integrações de cópia zero melhoram a eficiência e a segurança dos dados

- Da mesa do CEO

De acordo com uma vistoria, as grandes empresas acabam utilizando, em média, 367 aplicativos. Seus funcionários passam um terço da semana, ou 2.4 horas por dia, encontrando os dados e as informações necessárias para realizar seu trabalho com eficiência. Cada uma dessas múltiplas aplicações cria e armazena dados em seu banco de dados, gerando silos de dados e centenas de integrações, aumentando assim a complexidade e os custos.

Além disso, ainda copiamos dados confidenciais para vários locais. A duplicação de dados resulta em riscos regulatórios, ameaças à segurança e responsabilidades de privacidade.

É aqui que entra a integração de cópia zero.

O que é integração de cópia zero?

Como o nome sugere, cópia zero implica que os dados NÃO são copiados para o sistema local. Sempre que os dados são necessários, eles são obtidos do aplicativo externo.

Casos de uso de integração de cópia zero

1) Visibilidade do inventário em tempo real

  • Mostre a disponibilidade atual do estoque, buscando-o em tempo real no aplicativo ERP, sem armazená-lo localmente.

2) Perfis de clientes enriquecidos

  • Obtenha informações adicionais sobre o contato dos provedores de dados.

3) Integração de dados financeiros

  • Consulte os status de pagamento de faturas obtendo dados em tempo real dos sistemas contábeis. 

4) Escuta nas redes sociais

  • Obtenha as postagens mais recentes das redes sociais quando necessário.

Ao eliminar a duplicação de dados e garantir o acesso em tempo real, a integração de cópia zero promove melhor qualidade dos dados, melhora a eficiência operacional, reduz a sobrecarga de armazenamento e capacita as equipes de vendas com uma visão mais holística do cliente.

A plataforma de aplicativos Vtiger (VTAP) agora inclui o Designer de fonte de dados o que torna mais fácil para os desenvolvedores criarem integrações de cópia zero. Para mais detalhes, consulte nosso artigo de ajuda.

 
 
 

O Blog do Vtiger

 
 

Você usa um Chatbot no seu site? Está integrado ao seu CRM?

O recurso Bot Management no Vtiger CRM ajuda a gerenciar as interações do bot em um local centralizado. Ele fornece uma plataforma para visualizar as consultas dos clientes, as respostas do bot, a fonte das consultas, os dados de desempenho do bot, etc. Você também pode refinar as respostas do bot editando ou criando novas perguntas frequentes.

Leia nosso blog para saber como você pode usar o Bot Management para otimizar o desempenho do bot e elevar a experiência do cliente.

 
 

Vtiger Academy e Base de Conhecimento

 
 

Você se inscreveu para Academia Vtiger ainda? 

Temos uma lista de vídeos explicativos que demonstram como usar e configurar o CRM. É o nosso destino de aprendizado completo para tudo relacionado ao Vtiger CRM. Temos novos cursos sobre o Organizações e a Capacitação de Vendas módulos.

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Base de Conhecimento é o nosso repositório de artigos (documentação de ajuda) e FAQs. Pesquise e leia um artigo para saber como fazer rapidamente sobre um recurso.

Leia nosso artigo mais recente sobre como gerenciar e-mails de quarentena na Microsoft.

Além disso, dê uma olhada rápida no Notas de versão de junho para saber mais sobre os aprimoramentos de recursos feitos em junho de 2024.

 

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Meu recurso favorito

 
 
Varshita S.
Developer

VTAP – WEBHOOKS

Webhooks são uma virada de jogo para quem precisa de transferência de dados em tempo real entre fontes. Com webhooks, você pode atualizar ou criar registros perfeitamente no Vtiger sempre que um novo registro for criado em outro aplicativo/serviço, melhorando a precisão dos dados.

O recurso melhorou significativamente minha capacidade de resolver problemas dos clientes. Isso torna o processo mais rápido e eficiente. Tornou-se indispensável para atender às necessidades dos clientes e garantir respostas oportunas. 

Webhooks são, portanto, meu recurso favorito no Vtiger, pois me ajudam muito a atender os clientes.

 
 

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