| O PR nos estados do Gênio - “Com a Genie, todas as empresas podem transformar dados em mágica do cliente, oferecendo experiências perfeitas e altamente personalizadas em vendas, serviços, marketing e comércio que se adaptam continuamente às informações e necessidades do cliente em tempo real.” O PR é bom para ler na íntegra. “Um representante de vendas não pode mais confiar na comunicação pessoal para fechar um grande negócio – os representantes precisam de informações em tempo real sobre cada cliente, com base em dados históricos e em tempo real, para agir com base nas informações mais relevantes no momento, a cada Tempo. Um agente de serviço corre o risco de perder um cliente valioso se não tiver uma visão completa e em tempo real de todos os pontos de contato — todo agente precisa de uma fonte de informações em tempo real sobre o cliente. Com dados de pacientes em tempo real, os profissionais de saúde podem fornecer orientações proativas e recomendações de cuidados.” No artigo da Forbes, Gene Marks aponta corretamente, “...Genie (como Salesforce) é um produto para grandes empresas. Está sendo direcionado a bancos, seguradoras, organizações de saúde, fabricantes de automóveis e plataformas gigantes de comércio eletrônico. O Genie é ótimo, mas imagine a quantidade infinita de tempo que levará não apenas para criar essas integrações incríveis, mas também para solucionar problemas, atualizar, migrar e desenvolver e dar suporte à plataforma para fornecer resultados precisos com alto nível de confiabilidade. E então imagine a quantidade infinita de tempo necessária para criar toda a IA, fluxos de trabalho e automação que usarão essas informações – e se adaptar a elas à medida que as informações mudam” “Mas e as empresas menores? Eles também têm as mesmas necessidades. Mas eles não têm os mesmos orçamentos. Estou pensando em um cliente meu - meros 100 funcionários - que luta para obter dados em seus sistemas financeiros, de entrada de pedidos, estoque e CRM, que são todos separados e uma bagunça. Eles absolutamente adorariam o Genie. ..Mas vamos lá... eles não podem pagar Salesforce ou Genie ou a pessoa em tempo integral que seria necessária para fazer toda essa mágica acontecer. Eles não estão dispostos a jogar essas centenas de milhares de dólares tão facilmente. Então o que eles fazem? Eles dão de ombros e lutam, e esperam que essa tecnologia esteja disponível para as massas com menos investimento. Acho que um dia isso vai acontecer.” Mas, Gene, esse dia já chegou. O Vtiger One ajuda as empresas a concretizar a visão de uma plataforma unificada para atividades de vendas, marketing e atendimento ao cliente e as capacita a oferecer experiências ricas ao cliente. Em uma edição anterior desta coluna, de um ano atrás, falamos sobre isso - Elimine silos de informações e colha os benefícios do Vtiger One. Outros posts relevantes: O Vtiger é um CDP, CSP ou CRM Criar conta para uma avaliação gratuita de um dia do 15. | 
