Melhore a comunicação com a integração de chamadas telefônicas Vtiger

As ligações são parte integrante das vendas e do marketing. É por isso que as empresas precisam otimizar seus processos de telefonia e mantê-los simples.

Módulo de chamadas telefônicas vtiger

O módulo de chamadas telefônicas no Vtiger fornece integração entre o seu provedor de serviços de telefonia e o CRM.

Ao instalar e integrar o módulo de chamadas telefônicas, você pode:

Comunique-se com seus clientes diretamente da tela do CRM.

Entre em contato com os clientes diretamente de seu desktop ou laptop por meio de diferentes pontos de contato - chamadas, SMSs ou faxes.

Envie ou anexe documentos.

Grave transcrições de voz.

Faça anotações na seção de atividades para referências futuras. 

Como vendedor, você achará a integração de chamadas do Vtiger imensamente útil para se comunicar com clientes potenciais. Você pode integrar vários serviços vitais, como chat ao vivo, registro de chamadas, histórico de compras e gerenciamento de tíquetes. Isso ajudará os representantes de vendas a economizar tempo em tarefas de rotina e aumentar a eficiência operacional.

Existem muitos provedores de serviços pré-carregados no Vtiger, como Twilio, Plivo, asterisco, Telzio, ViciDial, Exotel, Knowlarity e Duocom.

Gateways de telefonia que se integram ao Vtiger CRM

Vtiger fornece integração com os seguintes provedores de serviços de gerenciamento de chamadas populares:

Principais recursos da telefonia Vtiger

Com a integração de chamadas telefônicas Vtiger, você pode parar de perder tempo discando números de um dispositivo de telefone. Disque para seus clientes diretamente da tela do CRM. Faça conversas significativas ou interações rápidas e concentre-se no fechamento de vendas. 

Notificações de chamadas recebidas

Combine chamadas recebidas com registros de chumbo e contato no Vtiger CRM. Revise as informações disponíveis em um registro de contato, incluindo registros de chamadas p. Forneça um serviço personalizado e crie ofertas ou tíquetes a partir do pop-up da chamada recebida.

Registros de Chamadas

Mantenha registros atualizados das conversas com os clientes que podem ser acessadas pelos membros da equipe de vendas. Ouça essas chamadas em um momento conveniente e analise as informações importantes que você pode ter perdido.

Discagem com um único clique

Não perca mais tempo discando números de telefone - apenas um clique no ícone Telefone ao lado do lead ou o nome do contato o fará se conectar. O recurso click-to-call permite que você faça chamadas diretamente dos módulos Vtiger Leads, Contatos, Ofertas, Organizações e Chamadas telefônicas.

Notas e lembretes de chamadas

Pode ser difícil rastrear detalhes essenciais nas chamadas; no entanto, você pode facilmente adicionar notas aos registros de chamadas telefônicas no Vtiger. Você pode consultar essas notas para ter conversas informadas com seus clientes. . Você também pode definir lembretes para chamadas futuras e receber notificações de chamadas perdidas de clientes.

Voicemail

Certifique-se de nunca perder uma única chamada de cliente configurando o correio de voz para que os clientes possam deixar mensagens rapidamente. Você pode gravar mensagens de correio de voz e enviá-las para sua caixa de entrada de e-mail. Isso ajuda você a entrar em contato com os clientes o mais rápido possível e a não perder nenhuma oportunidade crítica de negócios.

Como sua empresa pode se beneficiar usando a integração de chamadas telefônicas Vtiger

Colaboração interna suave

A integração de telefonia Vtiger torna mais fácil para os vendedores se comunicarem e compartilharem informações. Você pode organizar conferências de equipe para discutir negócios e economizar tempo colaborando em casos essenciais.

Custos indiretos reduzidos

A telefonia integrada com Vtiger CRM pode ser extremamente econômica. A integração da telefonia com CRM é econômica em hardware, manutenção de equipamentos e tarifas de chamadas.

Melhor acessibilidade

A integração da telefonia com o Vtiger oferece mobilidade e permite que você faça chamadas de qualquer lugar, a qualquer hora. Você pode trabalhar em movimento e permanecer conectado com os clientes o tempo todo!

Automação de Chamada

Você pode aumentar a eficiência e economizar tempo automatizando tarefas repetitivas, como acompanhamentos e atividades pós-chamada. O módulo de chamadas telefônicas Vtiger permite lidar com mais linhas telefônicas e automatizar a distribuição de chamadas para representantes de vendas.

Produtividade aumentada

Aumente a produtividade da equipe exponencialmente e agilize a comunicação usando a integração de chamadas telefônicas Vtiger. Uma plataforma unificada torna conveniente armazenar detalhes do cliente, rastrear registros de chamadas e aumentar a visibilidade em toda a organização.

Controle e coordenação aprimorados

A integração de telefonia do Vtiger oferece uma visão panorâmica das programações de chamadas dos membros da sua equipe para que você possa planejar melhor o seu dia. Você não precisa trocar de aplicativo e pode gerenciar todas as chamadas de clientes em um único dispositivo. Isso leva a maior controle, melhor capacidade de resposta e coordenação da equipe.