Política de Cookies da Vtiger

Última atualização em: 10 de fevereiro de 2021.

Para fazer nossos sites e serviços funcionarem corretamente, às vezes colocamos pequenos arquivos de dados chamados 'cookies' em seu dispositivo.

O que são cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site salva em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site. Ele permite que o site se lembre de suas ações e preferências (como login, idioma, tamanho da fonte e outras preferências de exibição) ao longo de um período de tempo, para que você não precise digitá-las novamente sempre que voltar ao site ou navegue de uma página para outra. Eles são totalmente seguros e não podem ser usados ​​para executar programas ou enviar vírus para o seu dispositivo. Você pode aprender mais sobre cookies em clicando aqui (link externo).

Cookies primários

Os cookies originais são armazenados diretamente por nós (Vtiger) quando você visita nossos sites. Esses cookies nos permitem coletar dados analíticos, lembrar configurações de idioma e executar outras funções úteis para fornecer uma boa experiência ao usuário.

Cookies de terceiros

Além dos cookies próprios definidos pela Vtiger, terceiros também podem definir cookies quando você visita nossos sites. Contratamos terceiros para nos fornecer serviços como análises e anúncios. Nossos provedores de serviços terceirizados também podem usar cookies ou web beacons para coletar informações sobre suas visitas aos nossos sites e / ou outros sites para medir e rastrear a eficácia dos anúncios e nossas atividades de marketing online (por exemplo, coletando dados sobre quantos vezes que você clica em um de nossos anúncios). As informações coletadas por terceiros não incluem informações pessoais que permitem que você seja especificamente identificado (por exemplo, por referência ao seu nome ou endereço de e-mail).

Também usamos cookies do Google reCAPTCHA para evitar abusos do site e aumentar sua segurança (leia a política de privacidade do Google).

Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos informações coletadas automaticamente e outras informações coletadas no Serviço por meio de cookies e tecnologias semelhantes para:

  1. Armazene suas preferências e configurações, como idioma de navegação, dispositivo usado, preferências de resultados de pesquisa e preferências de notificação;
  2. Processe sua solicitação de login e autenticação. Quando você entra em nosso site ou em um de nossos serviços usando suas credenciais, armazenamos um número de ID exclusivo e a hora em que você fez login em um cookie criptografado em seu dispositivo. Este cookie permite que você vá de uma página para outra dentro do site sem fazer login novamente em cada página. Você também pode salvar suas informações de login no navegador do dispositivo, para que não precise fazer login toda vez que retornar ao site;
  3. Monitore sua última visita ao site (número total de visitantes e páginas visualizadas para fins estatísticos), e as páginas visitadas mais recentemente (para ajudar nosso helpdesk se você enviar uma solicitação);
  4. Proteja nossos sites e serviços para detectar fraude e abuso;
  5. Fornece anúncios, conteúdo e informações personalizados;
  6. Rastreie se você concordou (ou não) com o uso de cookies neste site.

Os seguintes tipos de cookies podem ser usados ​​quando você visita o Site:

  1. Cookies estritamente necessários: Esses cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desligados em nossos sistemas. Alguns dos cookies em nosso site são essenciais para permitir que você navegue no site e use seus recursos, como acessar áreas seguras do site. Sem esses cookies, não podemos fornecer os serviços que você solicitou. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do site não funcionarão.
  2. Cookies de desempenho: Alguns dos cookies em nosso site coletam informações sobre como os visitantes usam o site, por exemplo, quais páginas os visitantes acessam com mais frequência e recebem mensagens de erro de páginas da web. Esses cookies não coletam informações que identificam um visitante. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas e, portanto, anônimas. Nosso site também usa cookies do Google Analytics. As informações coletadas por esses cookies serão transferidas e armazenadas pelo Google em servidores nos EUA de acordo com suas práticas de privacidade. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google e como isso se aplica ao Google Analytics, visite: - Visão geral de privacidade do Google Analytics - Desativar o rastreamento do Google Analytics
  3. Cookies funcionais: Esses cookies permitem que o site forneça funcionalidade e personalização aprimoradas. Eles podem ser definidos por nós ou por terceiros cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se você não permitir esses cookies, alguns ou todos esses serviços podem não funcionar corretamente. Esses cookies permitem que o site se lembre das escolhas que você fez, como seu nome de usuário, idioma ou a região em que você está, e fornecem recursos mais pessoais aprimorados. Esses cookies também podem ser usados ​​para fornecer serviços solicitados por você, como assistir a um vídeo ou comentar em um blog. As informações que esses cookies coletam podem ser anônimas e não podem rastrear sua atividade de navegação em outros sites.
  4. Cookies de segmentação: Esses cookies podem ser definidos em nosso site por nossos parceiros de publicidade. Essas empresas podem usá-los para construir um perfil de seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites. Eles não armazenam informações pessoais diretamente, mas se baseiam na identificação exclusiva de seu navegador e dispositivo de Internet.

Alguns dos cookies que normalmente usamos estão listados abaixo. Se você visitar um de nossos sites, o site pode definir alguns ou todos os seguintes cookies:

Nome do cookie

Descrição

Categoria de Cookies

Provedor de serviço

Expiration

vt_country

Identifica GeoIP para combinar moedas com base na localização. As moedas comuns que usamos são dólares e rúpias.

Primeira parte - estritamente necessário

Vtiger

Número da

cookieconsent_status

Aviso de consentimento de cookie. Armazena o consentimento dos usuários sobre a concordância de uso de cookies no site.

Primeira parte - estritamente necessário

Vtiger

1 Ano

websense.sid

Chat da Websense

Terceiro - estritamente necessário

Websense

1 Dias

websense.sid

Chat da Websense

Terceiro - estritamente necessário

Websense

1 Dias

_vtremcrm

Este cookie (_vtremcrm = Vtiger Remember Me CRM) armazena a sessão de login do usuário no CRM. Definir este cookie lembrará a instância mais recente em que um usuário fez login.

Primeira parte - estritamente necessário

Vtiger

Número da

PHPSESSID

Cookie de sessão PHP associado ao conteúdo incorporado deste domínio.

Primeira parte - estritamente necessário

Vtiger

Número da

G_ENABLED_IDPS

Este cookie é usado para fazer login com segurança no site com uma conta do Google.

Terceiro - estritamente necessário

Google

Este cookie não expira

_vtvcn

Identifica GeoIP para combinar moedas com base na localização. As moedas comuns que usamos são dólares e rúpias.

Primeira parte - Desempenho

Vtiger

Número da

_gid

Registra um ID exclusivo usado para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o site.

Terceiro - Desempenho

Google Analytics

2 anos

_dc_gtm_UA-105386-3

ID do Google Analytics. Usado para ajudar a identificar os visitantes por idade, sexo ou interesses pelo DoubleClick - Gerenciador de tags do Google

Terceiro - Desempenho

Google Analytics

minutos 1

_ga

Do google analytics. Usado para distinguir usuários

Terceiro - Desempenho

Google Analytics

24 Horas

__utmc

Usado para distinguir usuários e sessões. O cookie é criado quando a biblioteca javascript é executada e nenhum cookie __utma existente existe. O cookie é atualizado sempre que dados são enviados ao Google Analytics.

Terceiro - Desempenho

Google Analytics

2 anos a partir da definição / atualização

_gat

Usado para controlar a taxa de solicitação. Se o Google Analytics for implantado por meio do Gerenciador de tags do Google, esse cookie será denominado _dc_gtm_ .

Terceiro - Desempenho

Google Analytics

1 minutos

__utmb

Usado para determinar novas sessões / visitas. O cookie é criado quando a biblioteca javascript é executada e nenhum cookie __utmb existente existe. O cookie é atualizado sempre que dados são enviados ao Google Analytics.

Terceiro - Desempenho

Google Analytics

30 minutos da configuração / atualização

__utmz

Armazena a origem ou a campanha de tráfego que explica como o usuário acessou seu site. O cookie é criado quando a biblioteca javascript é executada e é atualizada toda vez que os dados são enviados para o Google Analytics.

Terceiro - Desempenho

Google Analytics

6 meses a partir da definição / atualização

_uetsid

Coleta dados sobre o comportamento do visitante de vários sites, a fim de apresentar anúncios mais relevantes.

Terceiro - segmentação

Google Analytics

Dia 1

_uetvid

Coleta dados sobre o comportamento do visitante de vários sites, a fim de apresentar anúncios mais relevantes.

Terceiro - segmentação

Google Analytics

16 dias

MUID

Cookie de rastreamento de identificador de usuário da Microsoft usado pelo Bing Ads

Terceiro - Desempenho

bing.com

4 semanas

MR

Cookie de rastreamento de identificador de usuário da Microsoft usado pelo Bing Ads

Primeira parte - Desempenho

bing.com

Semanas 4

SAPISID

Permite que o Google colete informações do usuário para vídeos hospedados pelo YouTube.

Terceiro - Desempenho

Google Analytics

2 anos

SIDCC

“SIDCC” é um cookie de segurança para proteger os dados de um usuário contra acesso não autorizado.

Terceiro - Funcional

Google Analytics

1 ano

SSID

Este cookie armazena as preferências e outras informações do usuário. Isso inclui, em particular, o idioma preferido, o número de resultados de pesquisa a serem exibidos na página e a decisão de ativar ou não o filtro SafeSearch do Google.

Terceiro - Desempenho

Google Analytics

2 Anos

__Secure-3PAPISID

Usado pelo google reCAPTCHA. Esses cookies usam um identificador único para fins de rastreamento.

Terceiro - Funcional

Google reCAPCHA

2 Anos

SEARCH_SAMESITE

Este cookie é usado para evitar que o navegador envie este cookie junto com solicitações entre sites.

Terceiro - Desempenho

Google

5 Meses

_gaexp

Usado para determinar a inclusão de um usuário em um experimento e a expiração dos experimentos em que um usuário foi incluído.

Terceiro - Desempenho

Google

Depende da duração do experimento, mas normalmente 90 dias.

__smToken

Este cookie é definido pelo Sumo para verificar se o usuário final está logado ou não.

Terceiro - Funcional

Sumo

Número da

d2_token

Armazena um token de login necessário para atuar como um usuário conectado.

Terceiro - Funcional

Reddit

2 Anos

_gat_crossSite, _gat_vtigerRefEx

Para controlar a taxa de solicitação

Terceiro - Funcional

Google Analytics

10 Min

__Secure-3PSID

Para fins de segmentação, criar um perfil dos interesses do visitante do site a fim de mostrar publicidade Google relevante e personalizada

Terceiro - segmentação

Google

2 Anos

SID, HSID, APISID, NID, 1P_JAR, OTZ, DV,

Ajuda a personalizar anúncios em propriedades do Google, como a Pesquisa Google. Por exemplo, usamos esses cookies para lembrar suas pesquisas mais recentes, suas interações anteriores com anúncios ou resultados de pesquisa de um anunciante e suas visitas ao site de um anunciante. Isso nos ajuda a mostrar anúncios personalizados no Google.

Terceiro - segmentação

Google Analytics

2 Anos

recente_srs, loid, csv, edgebucket

Salva as informações de logon do usuário do Reddit para fins de recomendação de anúncio e atualização do conteúdo, o conteúdo do cookie é confirmado dentro das condições de uso do Reddit

Terceiro - segmentação

Reddit

2 Anos

__visitor_id

ID de usuário exclusivo da loja

Primário - Funcional

help.vtiger.com

10 Anos

Como controlar cookies

Você pode controlar e / ou excluir cookies como desejar - para obter detalhes, consulte whatarecookies.com. Você pode excluir todos os cookies que já estão em seu computador e pode definir a maioria dos navegadores para impedir que sejam colocados. Se você fizer isso, no entanto, poderá ter que ajustar manualmente algumas preferências sempre que visitar um site e alguns serviços e funcionalidades podem não funcionar.

Os fabricantes de navegadores fornecem páginas de ajuda relacionadas ao gerenciamento de cookies em seus produtos. Por favor, veja abaixo para mais informações.

Aviso Legal

Podemos atualizar esta Declaração de Cookies de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações nos cookies que usamos ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Portanto, visite novamente esta Declaração de Cookies regularmente para se manter informado sobre nosso uso de cookies e tecnologias relacionadas. Para obter mais informações sobre cookies, você pode entrar em contato [email protegido].