Visão única do cliente como estratégia de negócios
Aproveitar os dados unificados do cliente garante interações consistentes, frutíferas e significativas com seus clientes. Cultivar relacionamentos com clientes e construir seus negócios se torna fácil com dados corretos e relevantes.
Visão única do cliente em marketing para conversões de alta qualidade
Com uma excelente visão de 360 graus do cliente, você poderá microsegmentar os clientes. Usar uma visão unificada do cliente em campanhas de marketing ajudará um profissional de marketing a criar campanhas direcionadas. Um profissional de marketing pode enviar ofertas personalizadas, lembretes, notificações, etc.
Visão única do cliente em vendas para conversas agitadas
As vendas são o primeiro ponto de contato de um cliente com a empresa. Habilitar uma visão unificada de um cliente desde o início de sua jornada ajudará o vendedor a oferecer experiências personalizadas. Além disso, ele pode fechar negócios mais rapidamente com dados práticos em um só lugar. A criação de uma estratégia de vendas direcionada usando uma visão de 360 graus dará suporte a vendas cruzadas, vendas adicionais e vendas complementares. Cultive seu relacionamento com os clientes e otimize o pipeline de vendas.
Visão única do cliente no atendimento ao cliente para maior satisfação do cliente
Com uma excelente visão unificada do cliente, você poderá personalizar a integração do cliente e sua jornada para ser um cliente fiel. Ter insights sobre o histórico de problemas e interações do cliente ajudará um agente de suporte a resolver problemas e oferecer uma experiência perfeita ao cliente.
