Aumente o alcance dos negócios com a integração Vtiger SMS
A integração de SMS permite que você aumente o atendimento ao cliente, enviando SMS para clientes em potencial e clientes.
A integração de SMS permite que você aumente o atendimento ao cliente, enviando SMS para clientes em potencial e clientes.
Sua empresa precisa ser responsiva e se comunicar com eles de maneira eficaz para construir um relacionamento profundo com os clientes. Os serviços de SMS ajudam as organizações a construir taxas de resposta mais rápidas e retornar aos clientes instantaneamente para resolver suas dúvidas.
Essa integração permite que você envie e receba mensagens de texto diretamente de seu CRM sem alternar entre janelas ou aplicativos. Você pode enviar estes tipos de mensagens SMS de dentro do Vtiger CRM:
Você pode enviar mensagens individuais a clientes ou organizações para informá-los sobre produtos ou serviços, ofertas futuras e solicitações de reunião.
Torna-se fácil enviar mensagens em massa para seu banco de dados de contatos. Isso ajuda os profissionais de marketing a gerenciar campanhas direcionadas e informar os clientes sobre ofertas, descontos e promoções.
Você pode configurar fluxos de trabalho automatizados para enviar mensagens SMS em uma data e hora específicas. Isso permite que você cumprimente clientes em intervalos programados e gerencie campanhas pré-planejadas com ações acionadas.
Os sistemas de CRM com recursos de mensagens integrados podem ajudá-lo a aprimorar seu marketing, vendas e fluxos de trabalho de suporte. Veja como você pode enviar mensagens do Vtiger CRM em três etapas simples.
O primeiro passo é se inscrever em um provedor de serviços de SMS. Eles fornecerão a você um ID de usuário exclusivo, detalhes de autenticação e uma senha.
Depois de receber os detalhes, você precisa configurar o provedor de serviços no Vtiger. Existem muitos provedores de serviços pré-carregados no Vtiger, como TextAnywhere, SMS99, Soluções Infini, Índia SMS, Ligação Zoom, Clickatell e GupShup.
Isso permite que você sincronize todos os dados e envie mensagens para leads, clientes potenciais e clientes da Vtiger diretamente.
Vtiger fornece integração com os seguintes provedores de serviços de gerenciamento de SMS:
Aproveite a integração Vtiger SMS para obter uma visão unificada das conversas de mensagens de qualquer cliente. Você pode automatizar todas as atividades de marketing de SMS e rastrear as respostas dos clientes com facilidade. Aqui estão os principais recursos da integração:
Você pode usar as informações de contato de seu banco de dados CRM para enviar mensagens personalizadas com base em perfis de clientes. Torna-se fácil segmentar sua base de clientes e enviar mensagens com base nas preferências individuais.
Você pode organizar todas as conversas de seus clientes em um só lugar e gerenciar os registros de forma eficiente com a integração Vtiger SMS. Isso mantém todos os membros da equipe na mesma página e ajuda a evitar threads de mensagens separados com os clientes.
Isso permite que você agende mensagens para melhor engajamento do cliente. Você pode planejar o envio de mensagens de acordo com os fusos horários dos clientes e no horário em que provavelmente estarão disponíveis.
A integração de CRM SMS pode agilizar a comunicação e ajudá-lo a se conectar facilmente com clientes fiéis. Quanto mais responsivo você for, melhor será o seu relacionamento com os clientes a longo prazo!
Enviar a mensagem certa na hora certa para os clientes pode ajudá-los a ganhar conhecimento sobre sua marca, produtos e serviços. É uma maneira inteligente de promover vendas e aumentar os clientes recorrentes.
Com todas as informações vitais do cliente em mãos, as empresas podem aumentar o alcance de suas campanhas de marketing. Eles podem enviar mensagens relevantes com base nas preferências do cliente e histórico de compras em apenas alguns cliques!
Isso pode ajudá-lo a monitorar o envolvimento do cliente, rastreando importantes métricas, como o número de mensagens de entrada / saída, links enviados e abertos. Você fica sabendo o que está funcionando e pode melhorar a qualidade de suas campanhas de marketing.
Você nunca perderá nenhuma notificação de mensagem e não perderá um tempo precioso para retornar aos clientes. Alertas e notificações permitem que você saiba quando você recebe notificações de entrada para mantê-lo atualizado, o tempo todo!