Para construir relacionamentos sólidos, sua empresa precisa ser ágil e se comunicar com os clientes de forma eficaz. Mensagens SMS e WhatsApp permitem que as organizações entrem em contato instantaneamente com os clientes, realizem ofertas promocionais ou lançamentos de produtos e, em última análise, fechem mais negócios.
No Vtiger CRM, você pode enviar mensagens aos seus clientes de duas maneiras: usando o módulo de mensagens SMS ou o complemento de campanhas de mensagens.
Comunique-se instantaneamente enviando mensagens individuais ou em massa para seus clientes, informando-os sobre produtos, ofertas ou solicitações.
Gerencie campanhas planejadas configurando fluxos de trabalho automatizados para enviar mensagens em uma data e hora específicas.
Execute campanhas de SMS configurando provedores de serviços de SMS e WhatsApp para interagir com os clientes em vários canais e melhorar o alcance do cliente.
Crie mensagens SMS ou WhatsApp com modelos predefinidos, personalize o layout e adicione nomes para tornar cada mensagem pessoal e relevante.
Antes de lançar sua campanha, teste a mensagem para garantir que tudo, do conteúdo à entrega, esteja perfeito.
Os sistemas de CRM com recursos de mensagens integrados podem ajudá-lo a aprimorar seu marketing, vendas e fluxos de trabalho de suporte. Veja como você pode enviar mensagens do Vtiger CRM em três etapas simples.
O primeiro passo é se inscrever em um provedor de serviços de SMS. Eles fornecerão a você um ID de usuário exclusivo, detalhes de autenticação e uma senha.
Depois de receber os detalhes, você precisa configurar o provedor de serviços no Vtiger. Existem muitos provedores de serviços pré-carregados no Vtiger, como Twilio, Texto local, TextAnywhere, SMS99, Soluções Infini, Índia SMS, Ligação Zoom, Clickatell com GupShup.
Isso permite que você sincronize todos os dados e envie mensagens para leads, clientes potenciais e clientes da Vtiger diretamente.
Vtiger fornece integração com os seguintes provedores de serviços de gerenciamento de SMS:
As mensagens agilizam a comunicação e ajudam você a se conectar facilmente com clientes fiéis. Quanto mais ágil você for nas respostas, melhor será seu relacionamento com os clientes a longo prazo!
Enviar a mensagem certa na hora certa ajuda os clientes a conhecerem sua marca, produtos e serviços. É uma maneira inteligente de impulsionar as vendas e fidelizar clientes.
Com todas as informações vitais do cliente à mão, as empresas podem ampliar o alcance de suas campanhas de marketing. Elas podem enviar mensagens relevantes com base nas preferências e no histórico de compras do cliente em apenas alguns cliques.
Monitore o engajamento do cliente acompanhando métricas importantes. Isso ajuda você a entender o que está funcionando e pode melhorar a qualidade de suas campanhas de marketing.