Suporte Gratuito ao Cliente

Vamos cuidar de você com suporte gratuito sempre que precisar, 24/5

Todas as assinaturas do Vtiger CRM incluem recursos e ferramentas gratuitas para ajudá-lo a configurar, ensinar sobre os recursos do Vtiger CRM e orientá-lo sempre que precisar de ajuda. Começando com nossa extensa documentação site, apresentamos o “o que, por que e como” para cada área do Vtiger, para que você possa configurar e escalar de forma rápida e independente. Se você precisar de ajuda guiada ao longo do caminho, nossa equipe de suporte 24-hour estará pronta em e-mail e bate-papo para responder suas perguntas, ou se alguma coisa no Vtiger não estiver funcionando como deveria, também por telefone. Se você precisar de assistência mais direta com o treinamento ou com o dimensionamento de sua implementação, consulte um de nossos programas de kickstart. Juntas, nossas equipes de atendimento ao cliente e sucesso ajudaram milhares de clientes a otimizar sua experiência com o Vtiger, resolver problemas e relatar feedback para serem implementados no Vtiger.

Standard

Preço por mês

GRATUITA

Recursos de Suporte

Recursos de autoajuda

Suporte Agrupado

Suporte e-mail

horas

24 horas de segunda a sexta-feira

O tempo de resposta

<4 horas

Suporte por chat

horas

24 horas de segunda a sexta-feira

Suporte por telefone

horas

Das 12h às 10h GMT, de segunda a sexta-feira

3:30 às 1:XNUMX GMT sábado

Clientes

"Como alguém para quem o Vtiger é crítico para os negócios, suporte rápido e profissional é essencial. Em todas as ocasiões em que enviamos um pedido de suporte por e-mail, a resposta foi fenomenalmente rápida, respondendo nossa pergunta de forma clara. Quando se trata de sugestões de usuários para lançamentos futuros, O Vtiger também leva isso a sério. Uma ótima ferramenta com ótimo suporte. O Vtiger oferece os dois. "

"A Vtiger é de longe uma das melhores empresas orientadas para o atendimento ao cliente com quem já interagi, mesmo quando eles estavam começando! E isso me dá muito bons níveis de tranquilidade todos os dias. Além disso, vemos melhorias a cada duas ou três semanas na plataforma, Quero dizer atualizações, correções de bugs e funcionalidades adicionais. Você sabe que eles (equipe da Vtiger) estão nisso, trabalhando duro para ter os melhores recursos de negócios para seus clientes o mais rápido possível. Nos sentimos mais como um investidor em tecnologia do que um cliente da Vtiger, porque podemos ver e sentir o fruto do nosso investimento. "