Vtiger One: настоящая универсальная CRM, облегчающая работу между приложениями

Единое представление данных о клиентах. Проницательная аналитика. Надежные интеграции. 

Используйте All in One Vtiger CRM, чтобы повысить вовлеченность клиентов, заключать больше сделок и повышать лояльность к бренду.

Начало работы бесплатно Смотреть видео

Поддержка 300,000 + в глобальном масштабе


Все, что вам нужно, чтобы создать отличный клиентский опыт

Предоставьте своим командам инструменты для принятия обоснованных решений. Предоставляйте последние данные о клиентах, чтобы помочь им лучше взаимодействовать с клиентами. Используйте исторические данные, чтобы быстрее заключать сделки. Воспользуйтесь помощью ИИ для создания эффективных команд по работе с клиентами.

Vtiger один опорное изображение

Познакомьтесь с приложениями, которые составляют Vtiger One

Продавайте умнее и быстрее с интеллектуальной системой продаж CRM

  • Принимайте обоснованные решения о продажах благодаря полному обзору истории каждого контакта.
  • Увеличьте прибыль от продаж с помощью эффективных функций управления сделками — Deal Journey, Deal Room, Dashboard, Deal Health и т. д.
  • Никогда не пропускайте сроки с событиями, предупреждениями и уведомлениями
  • Общайтесь через несколько точек соприкосновения — звонки, электронные письма и социальные сети. Захват через вызов, электронную почту или твит. Записывайте заметки о взаимодействиях в CRM
  • Создавайте полезные идеи с помощью нашей аналитики. Создавайте собственные отчеты, диаграммы и прогнозы.
Узнать больше

Обеспечьте эффективную поддержку с помощью многоканальной службы поддержки

  • Один центр поддержки для дел из электронной почты, телефона, чата, социальных сетей и порталов
  • Сделайте поддержку эффективной с помощью порталов самообслуживания и базы знаний
  • Применяйте пользовательские соглашения об уровне обслуживания для любых условий и автоматизируйте эскалацию, когда существует риск нарушения
  • Генерируйте информацию о производительности команды с помощью встроенных или настраиваемых отчетов.
  • Обучайте свои команды, чтобы обеспечить обогащающий опыт клиентов 

Привлекайте и эффективно привлекайте клиентов с помощью автоматизации маркетинга

  • Получайте потенциальных клиентов из электронных писем, веб-форм и других источников данных.
  • Сегментируйте потенциальных клиентов, используя любые данные, и регистрируйте их в массовых, капельных или автоответчиках.
  • Измеряйте эффективность и прибыльность кампаний
  • Повышение узнаваемости бренда и формирование лояльности к бренду

Успешно управляйте своими проектами

Создавайте проекты, связанные с клиентами, сделками или делами. Разбейте их на задачи и подзадачи, которые могут быть назначены пользователям.

Отслеживайте время, потраченное на выполнение подзадач, и автоматически включайте их в счета для выставления счетов клиентам. Отслеживайте вовлеченность сотрудников и обучайте свои команды, чтобы повысить производительность.

Упростить продажу, чтобы закрыть

Следите за своим инвентарем и услугами. Вставьте их в предложения и счета-фактуры, чтобы отправить клиентам с помощью нескольких щелчков мыши.

Затем синхронизируйте их с QuickBooks, Xero и другим программным обеспечением, чтобы предоставить единое представление об их статусе вашим бухгалтерским командам.

Возможности Vtiger One - Что входит в нашу универсальную CRM-систему?

Лиды и контакты

Знайте свои контакты лучше

Акции

Выигрывай быстрее

Прогнозы продаж

Эффективно планируйте с заранее составленными прогнозами

Котировки (CPQ)

Более умные функции цитат для ускорения ваших продаж

Назначения

Расписание встреч быстрее

Аккаунт

Отслеживайте рост продаж и производительность команды

Воронки продаж

Привлекайте потенциальных клиентов и стройте прочные отношения

Дизайнер процессов

Спроектируйте и автоматизируйте свои бизнес-процессы

Сделка Комната

Зафиксируйте пути покупателей и оптимизируйте процесс продаж

Входящие

Общий почтовый ящик, к которому могут получить доступ все торговые представители

Обзор продаж

Держите руку на пульсе вашей организации продаж

корпуса

Мощное управление делами

SLAs

Гарантия надежности поддержки клиентов с помощью соглашений об уровне обслуживания

Портал для клиентов

Занимайтесь профессионально через портал для частных клиентов

База знаний

Быстрые ответы на ранее решенные проблемы

Рекомендации службы поддержки

Анализ производительности службы поддержки в режиме реального времени.

экспедиционного

Автоматизирует действия с вашими входящими электронными письмами

веб-формы

Оптимизация сбора потенциальных клиентов и сбора данных

Email Marketing

Привлекайте клиентов через электронную почту

Vtiger Социальный модуль

Управляйте своими учетными записями в социальных сетях через Vtiger CRM

Целевые страницы

Легко создавайте и публикуйте конкретные, но адаптивные веб-страницы с помощью CTA.

Short URL

Безопасный и надежный сокращатель URL-адресов со встроенным конструктором кода UTM.

SMS-кампании

Отправляйте SMS-сообщения из CRM, чтобы повысить эффективность продаж и маркетинга.

Email Templates

Экономит время и помогает отправлять персонализированные электронные письма

Производительность Insights

Аналитика и аналитика продаж и службы поддержки

Сотрудничество

Сотрудничайте прямо внутри записей

Телефонная интеграция

Звоните прямо из CRM

СМС интеграция

Отправлять сообщения из CRM

Интеграции

Интеграция с более чем 500 бизнес-приложениями

Reporting

Построить отчеты из данных CRM

Проекты

Интеграция и управление проектами с контрольными точками и сроками выполнения

Каталог

Управляйте запасами и ценами, создавайте предложения, отправляйте счета и отслеживайте платежи

Рабочие процессы

Автоматизируйте все процессы и повторяющиеся задачи

Управление задачами

Последовательно выполнять каждую задачу эффективно и своевременно

Мобильное приложение

Для устройств iPhone, iPad и Android

Календарь и события

Глубоко интегрированные события календаря

Документы и файлы

Вдохните новую жизнь в торговые и маркетинговые документы

Импорт и экспорт

Легко импортируйте и экспортируйте записи в модули

Действия - оповещения и напоминания

Ваш помощник, который собирает все уведомления в одном месте

...

...

Лиды и контакты

Знайте свои контакты лучше

...

Акции

Выигрывай быстрее

...

Прогнозы продаж

Эффективно планируйте с заранее составленными прогнозами

...

Котировки (CPQ)

Более умные функции цитат для ускорения ваших продаж

...

Назначения

Расписание встреч быстрее

...

Аккаунт

Отслеживайте рост продаж и производительность команды

...

Воронки продаж

Привлекайте потенциальных клиентов и стройте прочные отношения

...

Дизайнер процессов

Спроектируйте и автоматизируйте свои бизнес-процессы

...

Сделка Комната

Зафиксируйте пути покупателей и оптимизируйте процесс продаж

...

Входящие

Общий почтовый ящик, к которому могут получить доступ все торговые представители

...

Обзор продаж

Держите руку на пульсе вашей организации продаж

...

...

корпуса

Мощное управление делами

...

SLAs

Гарантия надежности поддержки клиентов с помощью соглашений об уровне обслуживания

...

Портал для клиентов

Занимайтесь профессионально через портал для частных клиентов

...

База знаний

Быстрые ответы на ранее решенные проблемы

...

Рекомендации службы поддержки

Анализ производительности службы поддержки в режиме реального времени.

...

экспедиционного

Автоматизирует действия с вашими входящими электронными письмами

...

...

веб-формы

Оптимизация сбора потенциальных клиентов и сбора данных

...

Email Marketing

Привлекайте клиентов через электронную почту

...

Vtiger Социальный модуль

Управляйте своими учетными записями в социальных сетях через Vtiger CRM

...

Целевые страницы

Легко создавайте и публикуйте конкретные, но адаптивные веб-страницы с помощью CTA.

...

Short URL

Безопасный и надежный сокращатель URL-адресов со встроенным конструктором кода UTM.

...

SMS-кампании

Отправляйте SMS-сообщения из CRM, чтобы повысить эффективность продаж и маркетинга.

...

Email Templates

Экономит время и помогает отправлять персонализированные электронные письма

...

...

Производительность Insights

Аналитика и аналитика продаж и службы поддержки

...

Сотрудничество

Сотрудничайте прямо внутри записей

...

Телефонная интеграция

Звоните прямо из CRM

...

СМС интеграция

Отправлять сообщения из CRM

...

Интеграции

Интеграция с более чем 500 бизнес-приложениями

...

Reporting

Построить отчеты из данных CRM

...

Проекты

Интеграция и управление проектами с контрольными точками и сроками выполнения

...

Каталог

Управляйте запасами и ценами, создавайте предложения, отправляйте счета и отслеживайте платежи

...

Рабочие процессы

Автоматизируйте все процессы и повторяющиеся задачи

...

Управление задачами

Последовательно выполнять каждую задачу эффективно и своевременно

...

...

Мобильное приложение

Для устройств iPhone, iPad и Android

...

Календарь и события

Глубоко интегрированные события календаря

...

Документы и файлы

Вдохните новую жизнь в торговые и маркетинговые документы

...

Импорт и экспорт

Легко импортируйте и экспортируйте записи в модули

...

Действия - оповещения и напоминания

Ваш помощник, который собирает все уведомления в одном месте

Почему Vtiger One?

Единственное решение, которое создает общее понимание клиентов для всех сотрудников компании.

Другое программное обеспечение CRM «все в одном» объединяет отдельные продукты, которые фрагментируют представление о вашем клиенте. 

Vtiger One — это не еще один пакет. Это бесшовная система, в которой все данные, автоматизация и аналитика выходят за рамки приложений и связаны с единой центральной записью клиента.

Работайте вместе, с одного общего взгляда ваших клиентов.

Откажитесь от фрагментированных представлений о клиентах, которые дают вам другие «интегрированные» решения по продажам, маркетингу и поддержке, для единого представления Vtiger, которое используется всеми командами.

С его помощью вы сможете принимать более взвешенные решения и разрабатывать более эффективную автоматизацию, чем когда-либо прежде.

Разница для вас

Vtiger

  • Приложения являются частью одной платформы, а данные, созданные в одном приложении, доступны во всех остальных. 
  • Работает как одно приложение с разными представлениями, оптимизированными для отделов продаж, поддержки и маркетинга.
  • Каждое взаимодействие с клиентом улучшает общее представление (дата клиента) каждого клиента.
  • Полная картина помогает каждому человеку, работающему с клиентами, принимать более взвешенные решения и более разумную автоматизацию.

Другие решения

  • Другие заявленные решения «все в одном» склеены из отдельных приложений с использованием ограниченных API, плагинов и пользовательского кода.
  • Состоит из нескольких приложений, каждое из которых создано для разных команд.
  • Каждое приложение хранит только то, что оно знает о клиенте, основываясь на взаимодействиях, происходящих через приложение.
  • Фрагментированные представления каждого приложения могут быть интегрированы для обмена некоторой информацией, но часто им не хватает доступности, актуальности или детализации данных.
  • Это означает, что каждый всегда работает над своей частью картины, что вредит генерации идей и автоматизации.

Преимущества All-in-one CRM

Vtiger All-in-one CRM повышает эффективность вашего процесса в разных командах. 360-градусный обзор данных о клиентах способствует совместной работе между командами, повышает качество обслуживания клиентов и повышает их лояльность. 

Экономьте время на администрировании

Один логин позволяет пользователям получить доступ к любому приложению, к которому им разрешено. Легко настраивайте соединения между Vtiger и сторонними приложениями с помощью встроенных интеграций, Zapier или API.

Ускорить сотрудничество

Пользователи получают комплексное представление о клиенте — от кампаний до сделок и обращений. И почти все об этом клиенте. 

Любая работа, которую пользователь выполняет с клиентом, автоматически обогащает его записи и становится видимой для всей организации. Итак, Джон из отдела продаж видит, когда Дженни из службы поддержки закрывает срочное дело.

Развернуть автоматизацию

Действия можно автоматизировать, создавая рабочие процессы и триггеры в любом приложении.

Улучшить понимание

Каждое понимание обновляется данными из других приложений. Создавайте полезные идеи на основе последних данных по всей организации. Создавайте более точные прогнозы и создавайте надежные конвейеры.

объясняя преимущества всех в одном crm

Давайте начнем

* Кредитная карта не требуется *

Признанный лидер и лучшая CRM на протяжении многих лет