Привет, народ!
Добро пожаловать в Повысьте производительность с помощью интеграции с Google Workspace серия блогов. Мы ценим ваше терпение за то, что вы лояльны и привержены нашему путешествию по серии интеграции.
В этом блоге мы обсудим, как интеграция Google Maps работает в Vtiger CRM.
У Сэма была встреча с новым клиентом в их офисе. Они настаивали на разговоре с ним один на один. Он должен был прибыть на место к 2:1, но мог выйти из своего офиса только к XNUMX:XNUMX из-за своего плотного графика. Поскольку он не был знаком с местностью, он заблудился и поздно добрался до места клиента. Местонахождение клиента было ровно в часе от его текущего местоположения.
Итак, что мог сделать Сэм, чтобы убедиться, что он встретил своего клиента вовремя и не разозлил его за задержку? Был ли также способ, которым он мог сообщить своему менеджеру о задержке или о том, во сколько он прибыл на место?
Если бы Сэм использовал Карты Google, он бы быстрее добрался до местонахождения своего клиента. Если бы Сэм был пользователем CRM, решением вышеизложенного была бы простая интеграция Карт Google со своей CRM.
Вы пользователь CRM? Хотите знать, как работает эта интеграция? Что ж, сначала давайте узнаем о Google Maps и их общих функциях.
Что такое Google Карты
Google Maps — это картографическое приложение, разработанное Google, которое помогает вам перемещаться по разным местам и местоположениям в Интернете, рассчитывать время, необходимое для достижения пункта назначения, находить другие достопримечательности поблизости и т. д. Оно использует Глобальная система позиционирования (GPS) чтобы добраться до пункта назначения. И, если вы едете самостоятельно, вы также можете давать голосовые инструкции Google Maps для поиска местоположения.
Теперь, чтобы узнать об особенностях и преимуществах использования Google Maps с CRM, мы рассмотрим интеграцию Google Maps с Vtiger CRM.
Интеграция Google Maps с Vtiger CRM
Когда вы свяжете Карты с Vtiger CRM, вы сможете найти потенциальных клиентов или контакты поблизости, найти их адрес по имени, найти самый простой способ добраться до их местоположения и т. д.
Есть два важных метода, которые вам необходимо понять, прежде чем использовать Карты Google в Vtiger CRM. И это геокодирование и геозонирование.
Геокодирование:
Вы являетесь агентом по продажам на местах и хотите посетить местонахождение вашего потенциального клиента для окончательного обсуждения сделки. Разве не было бы легко составлять планы поездок, если бы вы могли видеть местоположение вашего лида по его имени или названию организации при открытии Google Maps?
Это возможно с помощью геокодирования.
Ассоциация Геокодирование метод преобразует текстовый адрес, такой как почтовый адрес или название места, в значения широты или долготы. В Vtiger CRM вы можете преобразовать адрес в запись контакта, интереса или организации. Таким образом, когда вы открываете Карты, местоположение будет отображаться в виде имени контакта, интереса или организации, что поможет вам легко ориентироваться в местоположении. Вы также можете найти кратчайший путь к местоположению клиента с помощью сопоставления маршрутов.
Геозона:
Техника геозоны позволяет вам создать виртуальную границу или параметры вокруг мест, которые вы посещаете. Когда вы входите или выходите из места, ваш телефон или устройство, которое вы используете, отправляет вам предупреждение. Геозона помогает администраторам или менеджерам следить за представителями, когда они путешествуют. Это также помогает торговым представителям получать уведомления, когда они входят в точное местоположение.
Теперь в случае Сэма, если его организация интегрирует Карты Google с CRM:
- Он может проверить кратчайшее расстояние от своего офиса до местоположения клиента, чтобы он мог добраться до места в ожидаемое время. Настроив геозону, он может настроить оповещения, когда достигнет нужного места.
- Его менеджер может отслеживать его, используя технику геозоны, которая поможет ему следить за Сэмом, даже если он не сопровождает его на место.
Как использовать Карты Google с Vtiger CRM
Доступ к интеграции Vtiger с Google Maps можно получить из модулей нескольких местоположений в CRM. Он также доступен в веб-версии и мобильной версии CRM.
Использование Google Maps с Vtiger CRM — веб-версия
- Вы можете получить прямой доступ к Картам из разных модулей, если откроете запись любого контакта или организации. Вы можете увидеть местоположение, щелкнув значок «Карты» в сводном представлении Vtiger записи, которая приведет вас прямо в раздел «Карты». И, основываясь на адресных данных, указанных в полях CRM, вы сможете увидеть все детали в Картах Google.
- Вы также можете редактировать и обновлять адрес местоположения, если есть изменения.
- Интеграция Vtiger с Google Maps также позволяет создавать отчеты о геокодировании ваших встреч из модуля отчетов. Вы можете создавать отчеты о количестве завершенных, пропущенных, отложенных встреч и т. д. за неделю или месяц.
Использование Google Maps с Vtiger CRM — мобильная версия
Вам необходимо установить мобильное приложение Vtiger CRM из Play Store. Как только это будет сделано, вы можете выполнить следующие действия. Вы можете:
- Найдите новых лидов поблизости с помощью функции «Клиенты поблизости». Используя параметр фильтра, вы можете проверить, насколько далеко они расположены от вашего текущего местоположения, используя сопоставление маршрутов.
- Просмотрите события или встречи, назначенные вам на определенный день, в разделе «Карты маршрутов». Вы можете запланировать время вашей встречи и кратчайший маршрут от одного места встречи до другого, используя функции «Время встречи» и «Кратчайший маршрут» соответственно.
Теперь, когда у вас есть четкое представление об интеграции Google Maps с Vtiger CRM, давайте подробно разберемся в преимуществах.
Преимущества интеграции Google Maps с Vtiger CRM
Интеграция Google Maps и Vtiger CRM дает вам множество преимуществ. Они есть:
Интегрируйте и используйте Google Maps как с веб-, так и с мобильной версиями Vtiger CRM.
Одним из преимуществ связи Google Maps с Vtiger CRM является то, что вы можете получить к нему доступ как в веб-версиях (CRM), так и на мобильных телефонах. Вы можете найти адрес клиента на Картах Google как в Интернете, так и на мобильных устройствах. Вы можете найти не только адрес, но и другие важные сведения, такие как имя, квалификация в области маркетинга или продаж и т. д., нажав на запись в мобильной версии.
Сделайте личные встречи простыми и удобными
Благодаря интеграции Google Maps с Vtiger CRM вам не нужно переходить к месту, спрашивая каждого проходящего мимо человека. Вы можете легко добраться до местонахождения вашего клиента, найдя кратчайший маршрут. Кроме того, вы можете проверить, доступны ли ваши лиды поблизости, и как можно быстрее достичь их местоположения, а также настроить таргетинг на быстрые конверсии.
Добраться до места с помощью карты маршрута
Если вы вовремя прибудете на место, это может произвести хорошее впечатление и создать чувство доверия, если вы впервые встречаетесь со своим клиентом. Кроме того, пунктуальность никогда не устареет в создании долгосрочных отношений с вашими новыми и существующими клиентами.
Отслеживайте местонахождение вашего представителя
Менеджеры могут отслеживать, явился ли торговый представитель в местонахождение клиента для назначенной встречи. Настроив геозону, менеджеры могут отслеживать доступность представителей для совещаний или мероприятий и лучше планировать графики.
Создавайте подробные отчеты
Используя веб-версию Google Maps, вы можете создавать отчеты обо всех ваших событиях и предпринимать разумные действия. Вы можете активно участвовать в процессе принятия решений в своем бизнесе и способствовать его успеху.
Интеграция с Google Maps для повышения производительности
Так как же интеграция с Google Maps помогает вам повысить производительность?
Как торговый представитель, вы можете делать в CRM следующее:
- Используйте интеграцию Google Maps с Vtiger CRM, чтобы посетить как можно больше мероприятий с помощью функции Route Mapping за короткий период времени.
- Кроме того, найдите ближайшие контакты вместе с подробностями (вместе с кратчайшим маршрутом к месту), чтобы помочь вам организованно планировать свои офлайн-встречи.
- Лучше планируйте время в пути.
- Избавьтесь от путаницы при переключении между приложениями, чтобы искать информацию или отмечать местоположения вручную.
Как менеджеры, вы можете отслеживать встречи вашей команды с клиентом, создавать отчеты о производительности, а также планировать и планировать действия, чтобы сделать больше работы.
У вас запланированы встречи на завтра?
Воспользуйтесь интеграцией Vtiger с Google Maps, не задумываясь.
Если вы хотите заглянуть в приложение Vtiger Mobile, нажмите здесь.
Подписаться для Vtiger сегодня и попробуйте эту интеграцию.
Начните с вашего Vtiger CRM путешествие, опробовав и другие популярные функции.
——————————————————————————————————
Нажмите на ссылку ниже, чтобы прочитать другие блоги из этой серии.
- Используйте Google Workspace и повышайте производительность
- Получите 360-градусное представление о клиенте благодаря интеграции Gmail с Vtiger CRM.
- Беспрепятственный экспорт и импорт данных с помощью Google Contacts и интеграции с Vtiger CRM.
- Используйте интеграцию Google Meet с Vtiger CRM, чтобы мгновенно обмениваться ссылками на встречи из разных модулей.
- Умная загрузка и связывание документов с помощью Google Диска и интеграции с Vtiger CRM.
