Привет, народ!
Добро пожаловать в Повысьте производительность с помощью интеграции с Google Workspace серии. Надеюсь, вы прочитали предыдущем блоге что дает вам представление о приложениях Google, с которыми интегрирован Vtiger CRM. В этом блоге мы коснемся мира интеграции Gmail с Vtiger.
Электронная почта — один из самых полезных инструментов для общения с клиентами в организации. Профессиональная электронная почта может помочь вам завоевать доверие ваших клиентов и повысить лояльность к бренду. Отчет Mckinsey говорится, что Электронная почта остается значительно более эффективным способом привлечения клиентов, чем социальные сети — почти в 40 раз больше, чем Facebook и Twitter вместе взятые.
Теперь, если вы стремитесь оптимизировать свою маркетинговую деятельность по электронной почте, вы должны знать об интеграции электронной почты с CRM. Поскольку Gmail является самым популярным приложением, используемым всеми для отправки и получения электронных писем, давайте разберемся в особенностях и преимуществах интеграции вашей учетной записи Gmail с Vtiger CRM.
Интеграция Gmail с Vtiger CRM
Прежде чем отправлять электронные письма своим клиентам, вы можете узнать их историю, например количество продуктов, которые они приобрели у вас, поднятые запросы, историю разговоров и т. д.
Как вы думаете, если у вас есть доступ к полной информации о клиентах из вашей учетной записи Gmail, вам не будет легко эффективно взаимодействовать с ними?
Да, вы можете добиться этого, установив расширение Gmail в браузере Chrome или Firefox. После завершения установки гаджет появится в вашем Gmail, и вы сможете войти в систему, заполнив свои учетные данные. Это действие означает, что вы успешно синхронизировали свою учетную запись Gmail с Vtiger CRM.
Теперь давайте разберемся, какие действия вы можете выполнять, используя Интеграция Vtiger с Gmail.
Используя интеграцию Gmail с Vtiger, вы можете:
- Синхронизируйте электронные письма с CRM:
Вы можете автоматически переносить все свои электронные письма из своей учетной записи Gmail в модуль «Входящие» в Vtiger. Модуль «Входящие» также позволяет отправлять и получать электронные письма непосредственно из CRM.
- Создайте запись:
Если вы получили электронное письмо от нового потенциального клиента, вы можете создать контактную запись, добавив его данные, такие как имя, адрес электронной почты и название организации, из своей учетной записи Gmail, нажав кнопку «Создать интерес». Это будет напрямую отражено в вашей CRM. Теперь, если вы хотите добавить данные своего клиента в CRM, нажмите кнопку «Создать контакт», и после заполнения данных информация будет сохранена в вашей CRM. После того, как контакт сохранен и вы хотите добавить дополнительную информацию, вы можете использовать опцию редактирования.
- Просмотр информации записи контакта:
Все действия, связанные с вашим клиентом, будут отображаться в вашем окне Gmail. Например, вы можете просматривать последние события, проверять комментарии и т. д. и оставаться в курсе последних событий. Вы также можете проверить отложенные задачи, которые должны быть выполнены вовремя. Например, если вы хотите запланировать демонстрацию со своими клиентами или создать последующую встречу, вы можете провести ее организованно, просто перейдя к разделу «Действия». Кроме того, вы также можете просматривать электронные письма, обращения, возможности и счета, связанные с вашей записью контактов, из Gmail.
- Добавить комментарий:
Вы можете обсудить вопросы, связанные со сделкой, с вашей командой, используя Добавить комментарий.
- Архив писем:
Если вы хотите получить полную информацию о взаимодействиях ваших клиентов, вы можете заархивировать электронные письма, связанные с вашим контактом. Вы можете прикрепить все электронные письма ваших клиентов к записи в CRM.
Нажмите чтобы узнать больше об интеграции Vtiger Gmail.
Преимущества интеграции Vtiger с Gmail
Интеграция с Gmail может быть большим преимуществом для членов вашей команды, чтобы облегчить совместную работу. Давайте рассмотрим преимущества интеграции Vtiger Gmail для вашего бизнеса, чтобы реализовать действия, связанные с электронной почтой, из одного места:
Централизованные данные: Интеграция с Gmail позволяет создать общую базу данных и выполнять действия из централизованного места. Это избавляет вас от необходимости переключаться между различными приложениями. Кроме того, вы будете в курсе последних событий. И, наконец, единое представление о ваших клиентах поможет вам понять их потребности и болевые точки, а также своевременно доставлять товары.
Сохранение времени: Интеграция с Gmail позволяет записывать важную информацию о клиенте за считанные минуты, не переключаясь на CRM-приложение. Кроме того, при создании записи из Gmail автоматически извлекается важная информация, такая как имя и идентификатор электронной почты. Таким образом, вы можете создавать записи и быстро назначать их представителям.
Увеличение участия: Создавая мероприятия для регулярных последующих действий или демонстрацию продукта, вы можете улучшить отношения со своими клиентами. Если вы последовательно следите за своими клиентами, вы сможете повысить конверсию и повысить узнаваемость своего бренда. Это также прокладывает путь для лучшего взаимодействия с вашей командой. Вы можете обсудить с вашей командой срочные вопросы о клиенте, используя «Добавить комментарий», вместо того, чтобы использовать другие средства связи.
Теперь вы должны знать, как интеграция Gmail повышает вашу производительность.
Интегрировав электронную почту в свою CRM, вы получите полный обзор своих клиентов, не переключаясь между разными местами для получения информации. Кроме того, вы можете быстро записывать информацию о лидах в CRM, что поможет представителям связаться с ними как можно скорее.
Хотите увидеть живой пример возможностей интеграции Vtiger Gmail?
Проверьте это XNUMX году сейчас.
И, прежде чем расписаться, не забудьте взять 15-дневный бесплатная пробная версия и испытайте это на себе.
