Вы тот, кто регулярно рассылает массовые электронные письма своим клиентам? Учитывая объем отправляемых вами электронных писем, уверены ли вы, что ваши электронные письма не помечаются как спам?
В эпоху цифровых коммуникаций соблюдение правил общения по электронной почте имеет большое значение для того, чтобы ваши сообщения дошли до целевой аудитории. Поскольку Google и Yahoo являются отраслевыми гигантами, когда дело касается поставщиков услуг электронной почты, они постоянно совершенствуют свою политику с учетом лучших практик электронной почты.
И на этот раз они разработали новый набор правил для отправителей, который будет действует с февраля 2024 г.. Эти изменения направлены на усиление безопасности электронной почты и улучшение общего пользовательского опыта.
Почему эти рекомендации важны для отправителей электронной почты
Электронная почта остается экономически эффективным способом связи с клиентами, но всегда существовали проблемы со спамом, фишинговыми атаками и другими угрозами безопасности из-за отсутствия аутентификации. Чтобы улучшить аутентификацию электронной почты, эти поставщики услуг выпустили строгие протоколы, которые отправители должны соблюдать для лучшей доставляемости электронной почты.
3 важных требования для обеспечения доставки электронной почты
Если вы рассылаете массовые электронные письма (5000 или более писем) с помощью Google и Yahoo, убедитесь, что выполнены следующие проверки для оптимизации ваших маркетинговых усилий по электронной почте:
Подтвердите свою электронную почту с помощью SPF, DKIM, CNAME и DMARC, чтобы завоевать доверие.
Вам следует реализовать два метода аутентификации электронной почты:
- Sender Domain Framework (SPF): позволяет владельцам доменов идентифицировать почтовые серверы, которым разрешено отправлять электронные письма. Кроме того, когда электронное письмо получено, почтовый сервер получателя может проверить подлинность домена отправителя.
- Почта с идентификацией ключа домена (DKIM). Используя этот метод, вы можете добавить цифровую подпись ко всем исходящим электронным письмам. Это поможет вашим электронным письмам выглядеть законными для получателей и создать хорошую репутацию.
- Каноническое имя (CNAME): CNAME — это удобное доменное имя, которое перенаправляет на сложный адрес домена.
Создавайте записи SPF и DKIM, чтобы уменьшить подделку электронной почты (метод, используемый спамерами для отправки электронных писем, которые кажутся полученными из проверенного источника) и методы фишинга (предполагают, что злоумышленники рассылают обманные электронные письма, которые обманом вынуждают получателей раскрыть конфиденциальную информацию).
Кроме того, запись CNAME может помочь вам указать несколько доменных имен на один и тот же IP-адрес. Это полезно, если вы хотите, чтобы конкретный домен был сопоставлен с тем же местоположением, что и другой адрес домена.
Исследуйте сейчас: Как создать Vtiger SPF, DKIM и CNAME записи и создать хорошую репутацию отправителя
Внедрить политику DMARC
Аутентификация, отчетность и соответствие сообщений на основе домена (DMARC) построены на протоколах SPF и DKIM. Он инструктирует почтовые серверы предпринимать соответствующие действия, если они получают сообщения, которые не соответствуют правилам SPF и DKIM. DMARC — это дополнительный уровень безопасности, который помогает компаниям управлять своей электронной почтой и защищать ее.
Создайте DMARC-запись с Vtiger, чтобы улучшить вашу практику общения по электронной почте
Кнопка отказа от подписки в один клик, позволяющая пользователям прекратить входящие сообщения
Позвольте вашим клиентам отказаться от получения электронных писем с помощью ссылки или кнопки «Отписаться» в заголовке электронного письма. Gmail и Yahoo сделали обязательным выделение кнопки отказа от подписки на рекламные электронные письма, что позволяет пользователям оперативно ограничивать входящие электронные письма, когда они им больше не нужны.
Снизить порог количества жалоб
Никто не любит, когда спам-сообщения заполоняют их почтовые ящики. Согласно Gmail, отправители электронной почты должны поддерживать уровень жалоб на спам ниже 3%, иначе вам будет трудно добраться до почтовых ящиков ваших клиентов.
Поэтому маркетологи по электронной почте должны реализовать необходимые меры аутентификации, чтобы обеспечить эффективное и доверительное общение со своими клиентами.
