Малый бизнес по продаже изделий ручной работы принимал только банковские переводы или наложенный платеж и поначалу не предлагал никаких цифровых платежей. Из-за такого подхода они столкнулись с множеством проблем, таких как:
- Низкая клиентская база: Потенциальные клиенты были разочарованы отсутствием разнообразных вариантов оплаты. Некоторые клиенты предпочитали использовать карты или цифровые кошельки для онлайн-транзакций, которых они не предлагали. BlueSnap Исследование показывает, что 48% предприятий потеряли до 10% своих международных доходов из-за того, что их поставщики обработки платежей не предлагают подходящие варианты оплаты.
- Задержка платежа: Из-за банковских переводов часто возникали задержки в получении платежа, что влияло на движение денежных средств. Это также затрудняло управление запасами.
- Неэффективное управление платежами: Поскольку заказы не были автоматически связаны с записями о платежах, команде приходилось проверять платежи, что отнимало много времени вручную.
- Ограниченная видимость данных: Команда не смогла проанализировать, какие продукты продавались хорошо, и не могла отслеживать покупательское поведение клиентов.
- Вопросы безопасности: Из-за отсутствия безопасности клиенты не решались покупать товары и осуществлять платежи.
Как вы думаете, что этот бизнес мог бы сделать правильно, чтобы оптимизировать свои финансовые операции? Внедрение системы онлайн-платежей и интеграция ее с программным обеспечением CRM.
Но если вы новичок в концепции платежных шлюзов, давайте сначала поймем это и правильно поймем основы.
Что такое платежные шлюзы
Платежные шлюзы — это цифровые услуги, которые позволяют осуществлять финансовые транзакции между предприятиями и клиентами. Они безопасно передают платежную информацию от покупателя на банковский счет продавца, выступая в качестве посредников, а также проверяя средства и аутентифицируя транзакции.
Он также поддерживает различные способы оплаты, такие как унифицированный платежный интерфейс (UPI), кредитные карты, дебетовые карты и цифровые кошельки. Они шифруют конфиденциальные платежные данные и обеспечивают их безопасную передачу между двумя сторонами.
Шлюзы онлайн-платежей являются неотъемлемой частью организаций, поскольку они могут
Улучшить качество обслуживания клиентов предлагая клиентам различные варианты оплаты, делая транзакции быстрыми и удобными.
Повышение безопасности путем внедрения расширенных мер безопасности, таких как шифрование, для защиты конфиденциальных данных. Это снижает риск мошенничества и других злонамеренных действий, укрепляя доверие и репутацию.
Совершайте расчеты быстрее: Это способствует ускорению транзакций и времени расчетов, гарантируя, что предприятия быстро получат средства.
Однако одной из проблем, с которыми сталкиваются предприятия, полагаясь исключительно на услуги цифровых платежей, является отсутствие интеграции с программным обеспечением CRM, которое часто используется для управления повседневными операциями. Узнайте подробнее, почему интеграция платежей CRM может изменить правила игры для вашего бизнеса.
Основные причины рассмотреть платежные шлюзы CRM
Неудивительно, что многочисленные интеграции, предоставляемые приложением CRM, упрощают бизнес-процессы и значительно облегчают продажи. Среди бесчисленного множества сторонние интеграции поддерживается системами CRM, такими как маркетинг по электронной почте, социальные сети и телефония, а также включены платежные шлюзы.
Вот несколько причин, почему интеграция платежного шлюза и CRM — идеальный выбор для вашего бизнеса:
Единый хаб для финансовых транзакций
Благодаря этой интеграции вы можете управлять всеми процессами продаж, от привлечения потенциальных клиентов до сбора платежей, на единой платформе. Это может упростить ваши финансовые операции, сделав их более прозрачными и менее подверженными ошибкам. Кроме того, вы можете совершать или получать платежи непосредственно из CRM, не открывая несколько вкладок.
Сопоставляйте свои платежи с записями клиентов в режиме реального времени
Путем настройки Рабочие процессы, вы можете автоматически сопоставлять платежи с профилями клиентов, обеспечивая целостное представление о взаимодействии и транзакциях клиентов. Это может сэкономить значительное количество времени и усилий, позволяя вам сосредоточиться на других сложных задачах.
Лучшее управление финансами
Когда вся информация хранится в одном месте, вы можете легко отслеживать и управлять своими финансами. Это может облегчить создание надежных отчетов и прогнозирование доходов, помогая вам принимать разумные решения.
Высоко масштабируемый
Платежные шлюзы CRM могут эффективно управлять растущим объемом транзакций. Он также может использовать новые валюты, позволяющие вашему бизнесу выйти на глобальные рынки.
Вы думаете о внедрении CRM с высокотехнологичными возможностями цифровых платежей? Тогда мы вас прикроем.
Vtiger CRM поддерживает различные интеграции платежных шлюзов, такие как PayPal, Полоса, Razorpayкачества Authorize.Net. Но одна интеграция, на которой мы собираемся сосредоточиться в этом блоге, — это интеграция Instamojo, которая специально предназначена для индийского бизнеса.
Интеграция Vtiger CRM и Instamojo
Instamojo — популярная платформа онлайн-платежей и электронной коммерции, базирующаяся в Индии. Он предоставляет предприятиям и частным лицам простой и безопасный способ сбора платежей и продажи продуктов в цифровом формате.
В Vtiger CRM вы можете использовать свое решение для цифровых платежей, используя Интеграция Vtiger Instamojo. Настроив Instamojo с помощью Vtiger, вы можете:
1) Создавайте записи платежей из различных модулей Vtiger, таких как Платежный модуль, Счета-фактуры и Быстрое создание. Таким образом, вы можете легко создавать важные записи из любого модуля, который вы используете в данный момент, что делает процесс более рациональным и удобным.
2) Создавайте ссылки для оплаты непосредственно из вашей CRM и делитесь ими по различным каналам, таким как электронная почта, социальные сети или другие приложения для обмена сообщениями. Вы также можете совершать платежи из контактной информации, используя опцию ОПЛАТИТЬ СЕЙЧАС.
3) Интеграция Vtiger Instamojo дает вам возможность экспортировать записи о платежах в лист Excel и распечатать их, что позволяет вам сохранять физические копии всех транзакций клиентов.
Короче говоря, интеграция Instamojo с Vtiger может оптимизировать платежные процессы вашего бизнеса, радовать клиентов и стимулировать рост. Мы рекомендуем вам использовать Vtiger Instamojo и ощутить трансформацию, которую он может внести в ваш процесс управления финансами.
