перейти к содержанию
Главная » Используйте QR-коды, чтобы максимизировать потенциал взаимодействия с вашими клиентами.  

Используйте QR-коды, чтобы максимизировать потенциал взаимодействия с вашими клиентами.  

Вы недавно сканировали QR-код, чтобы совершить платеж в киоске продавца? Или вы отсканировали QR-код в аэропорту, чтобы создать посадочный талон? Звучит знакомо? Давайте узнаем немного больше о QR-кодах.

QR код

Код быстрого ответа (QR) представляет собой двумерную (2D) матричную полосу квадратной формы. Он был изобретен в 1994 году сотрудником Denso Wave по имени Масахиро Хара для маркировки автомобильных деталей. 

Изображение QR-кода состоит из черных квадратов, расположенных в виде квадратной сетки на белом фоне. Эти горизонтальные и вертикальные узоры на изображении хранят большие объемы данных. Эта информация может быть прочитана устройствами обработки изображений, такими как камеры. 

Почему QR-коды популярны?

Исследования показывают, что более половины людей на Земле имеют смартфон. В 2020 году зарегистрированное количество пользователей смартфонов составило 3.5 миллиард человек по всему миру, примерно 45.12% мирового населения. В 2023 году это число выросло до 6.92 миллиард человек по всему миру1, что составляет около 85.82% населения мира.

Представьте себе возможности QR-кода, если вы используете его для своего бизнеса! QR-коды могут использоваться для мгновенного доступа к информации всеми этими пользователями, где бы они ни находились. Они могут совершать платежи, получать доступ к такой информации, как посадочные талоны, использовать код для подтверждения своей личности, получать доступ к скидкам и т. д.    

QR-коды очень полезны, если они являются частью решения CRM. Они могут облегчить мгновенную оплату. Это поможет вашим клиентам отсканировать код и произвести оплату за считанные секунды. Вы можете использовать QR-коды для направления посетителей на ваш сайт. QR-коды могут хранить информацию о клиентах, а продавцы могут использовать их для отображения информации в удобное для них время. QR-коды станут значительной частью технологии CRM. 

QR-код в Vtiger 

Недавно представленная функция QR-кода доступна как модуль расширения в Vtiger CRM.

Доступно во всех выпусках Vtiger CRM, вы можете установить его из магазина расширений. После установки модуля QR-кода вы можете добавить одно поле QR-кода в любой модуль CRM. Вы можете добавить информацию из полей данных CRM в поле QR-кода с помощью тега «Объединить». QR-код генерируется динамически для записи на основе вашей конфигурации.

Как работает функция QR-кода в Vtiger CRM

После создания QR-кода он отображается в подробном представлении записи. Если вы отправите этот код своим клиентам, они смогут отсканировать его для отображения данных, связанных с записями. Например, если продавец показывает покупателю QR-код счета-фактуры, он может отсканировать код, чтобы узнать подробности счета-фактуры и даже произвести оплату. 

Вы можете включать QR-коды в шаблоны электронной почты, шаблоны печати и рабочие процессы и отправлять их своим клиентам. 

Ноты: Значения маскированных и зашифрованных полей отображаются в зависимости от разрешений, предоставленных роли пользователя. 

Примеры использования

QR-коды в Vtiger CRM можно использовать для самых разных целей. Вот несколько примеров случаев.

  • Создание контакта: Вы можете создать QR-код в формате VCard, добавив контактные данные или сведения о потенциальном клиенте. Сканирование кода с телефона может автоматически создать контакт в вашей мобильной телефонной книге.
  • Бронирование встреч: Вы можете создать QR-код для записи на прием. QR-код будет содержать информацию со страниц встреч, URL-адрес которых уже содержит контактные данные. Сканируя код, клиент может записываться на прием напрямую, не заполняя такие данные, как имя и адрес электронной почты, вручную. Эти данные будут заполнены автоматически. 
  • Цитаты: Вы можете создать QR-код для своих котировок. Код будет содержать всю информацию, связанную с котировкой. При сканировании предложения клиент сможет просмотреть эти детали.
  • Оплата счетов: Вы можете создать QR-код для оплаты счетов с помощью UPI. Сумма будет выбрана из поля «Счет», и после сканирования кода сумма и имя получателя платежа будут автоматически заполнены. Выплаты производятся напрямую благодаря УПИ. 
  • Управление складом: Это собственная разработка в Vtiger. Например, если QR-код содержит информацию о заказе на продажу (SO), код можно прочитать, чтобы извлечь информацию и обновить статус SO как доставленный.

Чтобы узнать об установке и настройке QR-кода и о таких ограничениях, прочитайте нашу статью

Почему QR-коды необходимы вашему бизнесу

  • Они доступны по цене, работают повсюду и обеспечивают доступ ваших сотрудников и клиентов к информации в Интернете.
  • Они связывают физические объекты с вашей CRM. Например, вы можете гарантировать, что ваши продавцы смогут проверять наличие товара на складе, когда они посещают торговые точки. 
  • Они позволяют людям легко получить доступ к вашему бренду и продуктам через свои смартфоны. 

Хотите опробовать последнюю функцию Vtiger? Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь спрашивать ([электронная почта защищена]) и / или запроса демо-версии.


Ссылка 1: https://www.bankmycell.com/blog/how-many-phones-are-in-the-world.