Маркетинг по электронной почте в сочетании с CRM позволяет вам получать электронные письма в CRM и из нее, сегментировать клиентов, запускать персонализированные кампании и беспрепятственно удерживать клиентов.
Электронный маркетинг — это процесс отправки последовательности электронных писем для рекламы вашего бренда, предоставления обновлений продукта и т. д. вашим клиентам. Но интеграция ваших маркетинговых кампаний по электронной почте с различными инструментами CRM позволяет вам настраивать рабочие процессы и отправлять автоматические электронные письма списку контактов. Вы можете легко проводить гиперсегментацию и предлагать персонализированный контент существующим и потенциальным клиентам.
Некоторые провайдеры CRM также упрощают интеграцию электронной почты третьих сторон, синхронизируя несколько учетных записей. Это позволяет вам сопоставлять данные в, из и внутри CRM, тем самым оптимизируя маркетинговую деятельность по электронной почте.
Когда вы интегрируете свой маркетинговые мероприятия по электронной почте с CRM вы сможете улучшить взаимодействие с клиентами, построить более прочные отношения и генерировать точные данные с минимальной вероятностью ошибок.
Сегментируйте своих клиентов, изучив их поведенческие модели из предыдущих кампаний, и запускайте персонализированные электронные письма. Повысьте коэффициент конверсии, обратившись к нужному лиду в нужное время.
Настройте автоматизацию электронной почты и проводите капельные кампании для ряда подписчиков, настроив рабочие процессы с предустановленными условиями. Вы можете отправлять приветственные электронные письма, электронные письма о транзакциях и т. д., используя автоматизацию и экономя свое время, отправляя их вручную.
Отправляйте разные варианты рассылок по электронной почте с автоматизацией двум разным группам подписчиков с помощью A/B-тестирования. Опробуйте новые методы и стратегии, проверяя, какой набор кампаний дает лучшие результаты и увеличивает открываемость и число кликов по электронной почте.
Оставьте неизгладимое впечатление с помощью предварительно разработанных шаблонов для создания электронных писем и придания им профессионального вида. Создавайте адаптивные электронные письма с помощью редактора перетаскивания и меньше занимайтесь составлением черновиков и больше брендингом.
Измеряйте количество кликов по электронной почте, рейтинг кликов и т. д., создавая отчеты и внося свой вклад в общую оценку рентабельности инвестиций. Отслеживайте все важные показатели и применяйте свои данные для предоставления полезных решений для вашего бизнеса.
Некоторые из преимуществ интеграции электронной почты в CRM перечислены ниже:
Вы можете синхронизировать данные из нескольких аккаунтов на одной платформе и выполнять необходимые действия.
Вы можете сегментировать клиентов на основе их уровня вовлеченности и стремиться к повторному нацеливанию с помощью различных предложений или скидок.
Вы можете отправлять персонализированные электронные письма своим клиентам на основе предыдущего поведения, такого как процент открываемости, рейтинг кликов и т. д.
Вы можете повысить эффективность и повысить продуктивность членов вашей команды с помощью автоматизации. Если вы планируете запустить фестивальную кампанию, вы можете спланировать ее заранее, настроив рабочий процесс. Вы можете добавить такие условия, как количество потенциальных клиентов, для которых вы хотите запустить кампанию, предпочтительную дату и временной интервал и т. д. В запланированный день система инициирует действие и автоматически отправит серию электронных писем выбранному вами списку контактов.
Вы можете улучшить отчетность на основе сгенерированных данных и получить точные показатели взаимодействия с клиентами по электронной почте. Это позволит менеджерам принимать разумные бизнес-решения и создавать стратегии для более эффективного привлечения клиентов.
Готовы окунуться?