Если вы рассматриваете CRM, чтобы обеспечить работу своего стартапа с минимальными затратами и усилиями и масштабироваться вместе с вами по мере вашего роста, Vtiger Cloud CRM идеально подходит для ваших нужд.
Мягко говоря, в стартапах все может быть более чем суматошно. Когда вы заняты, совмещая целый ряд задач, одновременно развивая свой основной бизнес и стимулируя рост, сосредоточиться на правильной технологии для управления процессом продаж может быть непросто. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) редко является приоритетом для нового бизнеса, но это может дорого обойтись.
Часто стартапы заканчивают набором приложений для продаж и маркетинга, которые не интегрируются безупречно. Управление этим загроможденным набором инструментов отнимает драгоценное время и ресурсы, которые лучше потратить на точную настройку предложений и сосредоточение внимания на реальных продажах.
Программное обеспечение CRM может значительно облегчить управление таким количеством инструментов. Он централизует данные ваших клиентов безопасным и легкодоступным способом и позволяет вам сосредоточиться на своих клиентах, а не тратить время на попытки отследить данные о клиентах из нескольких источников данных.
Когда вы только начинаете, ваши контакты и поток потенциальных клиентов, возможно, являются самыми важными данными, которые у вас есть. Программное обеспечение CRM поможет вам организовать ваши контакты, определить возможности, организовать ваше общение, предоставить вам необходимые отчеты и, что наиболее важно, сэкономить ваше время и деньги.
Выбирая CRM-решение для своего бизнеса, ищите простоту. Может показаться заманчивым использовать инструмент, который дает вам доступ к широкому спектру функций и возможностей, но маловероятно, что вы будете использовать большинство из них. Разумно инвестировать в инструмент, который имеет интуитивно понятный пользовательский интерфейс, не требует обучения или требует минимального обучения и хорошо работает с другими приложениями, которые у вас уже есть.
Вот краткий список фильтров, которые вы можете использовать для определения подходящей CRM для вашего стартапа:
Позволяет ли CRM легко импортировать деловые контакты и управлять ими? Отслеживание контактов на всех этапах жизненного цикла имеет решающее значение для успеха.
Можете ли вы легко отслеживать потенциальных клиентов и возможности, когда они проходят через различные этапы процесса покупки?
Электронный маркетинг - это основа большинства малых предприятий. Удобно ли в CRM настраивать и проводить кампании?
Маркетинговые кампании по SMS могут быть отличным способом привлечь внимание к вашему бизнесу и оставаться на связи с клиентами. Предлагает ли ваша CRM интеграции для их поддержки?
Поддерживает ли CRM интегрированное решение телефонии без аппаратного обеспечения? Для отделов продаж очень важно оставаться на связи со своими клиентами.
Облегчает ли CRM анализ ваших клиентов и воронки продаж? Хорошая CRM будет иметь надежные возможности отчетности с информативными панелями аналитики.
Насколько легко автоматизировать повторяющиеся задачи в CRM? Возможности автоматизации освобождают вас от трудоемких задач и позволяют сосредоточиться на клиентах.
По мере роста вашего бизнеса и усложнения процессов становится важным, чтобы несколько команд работали над удовлетворением требований клиентов. Должна ли CRM сделать это бесшовным?
Клиенты и потенциальные клиенты должны связаться с вами круглосуточно. Есть ли у вашей CRM комплексное мобильное приложение, которое ваши команды могут использовать, чтобы справляться со своими задачами?
Вам нужно сосредоточиться на вещах, которые важны для вашего бизнеса. Изучение сложного инструмента не входит в их число. Vtiger CRM разработан, чтобы вы могли начать работу за считанные часы. Интуитивно понятный интерфейс прост в использовании и администрировании без использования ИТ-специалиста.
Каждый бизнес индивидуален, и у вас уникальные рабочие процессы. Vtiger CRM позволяет невероятно легко настраивать пользовательские конвейеры и рабочие процессы, которые соответствуют вашим требованиям. Вы можете легко автоматизировать и оптимизировать свои процессы, чтобы все команды работали эффективно с единого взгляда на клиента.
Отмеченные наградами команды поддержки клиентов и успешных клиентов Vtiger доступны на каждом этапе, чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от инвестиций в CRM. От переноса ваших данных из электронных таблиц или устаревших систем до создания индивидуального решения для удовлетворения конкретных бизнес-потребностей - мы будем вашей системой поддержки на всем пути, когда мы вам понадобимся.
Vtiger CRM дает вашей команде возможности встроенных веб-форм, интеграции с социальными сетями и телефонией для сбора потенциальных клиентов из различных источников - веб-сайтов, социальных сетей, электронных писем и телефонных звонков. Благодаря эффективному подсчету потенциальных клиентов и рабочим процессам ваша команда продаж может сосредоточиться на потенциальных клиентах, которые имеют наибольшее значение для вашего бизнеса, без потери ресурсов.
Подключайтесь и привлекайте потенциальных клиентов с помощью индивидуальных кампаний в различных точках взаимодействия. От электронной почты, телефонии, SMS до каналов социальных сетей - Vtiger CRM предоставляет широкий спектр интеграций и возможностей, чтобы вы могли связаться с вашими потенциальными клиентами и взаимодействовать с ними.
Визуализируйте, систематизируйте и управляйте сделками с помощью настраиваемых представлений и фильтров. Канбан, список, календарь и другие виды доступны одним нажатием кнопки.
Интеллектуальные оповещения информируют вас об активности и ходе сделки - заблаговременно уведомляя вас, когда сделка застопорилась, чтобы вы могли совершить налет и сохранить день.
Мгновенное решение проблем с клиентами, повышение эффективности поддержки и максимальное удовлетворение потребностей клиентов.
Использование ручного процесса для повторяющихся задач неэффективно и подвержено ошибкам. С Vtiger CRM вы можете создавать рабочие процессы для повторяющихся задач. Автоматизируйте повторяющиеся задачи в вашей организации, от сбора потенциальных клиентов, заключения сделок, предоставления поддержки и т. Д. На основе определенных критериев, триггеров и действий, которые необходимо предпринять.
Клиентам нужны бренды, которые могут обеспечить исключительный опыт во всех точках соприкосновения. Vtiger CRM собирает все данные о клиентах и взаимодействиях в одном месте, предоставляя каждому в вашей команде полное представление о клиенте на 360 градусов в режиме реального времени. Это гарантирует, что ваши клиенты получат одинаковые впечатления, независимо от того, с кем они разговаривают в вашей организации.
В нашем новом мобильном приложении CRM будет с вами, даже когда вы в пути. Нативные мобильные приложения Vtiger CRM для Android и iOS созданы, чтобы быть настоящими помощниками в веб-приложении. Возможности, необходимые отделам продаж и поддержки, чтобы оставаться на связи и реагировать на клиентов, доступны в наших приложениях, поэтому вы всегда на связи.
Как вы можете расширить возможности вашей CRM? Интеграция вашей CRM с другими инструментами, которые вы используете, помогает централизовать все данные о ваших клиентах в одном месте. Vtiger CRM легко интегрируется с огромным набором популярных инструментов, начиная от маркетинга, социальных сетей и заканчивая совместной работой.
Увеличивает производительность продаж на 25%
«С Vtiger наши менеджеры по продажам, торговые представители, клиенты и генеральный директор получают точную и актуальную информацию независимо от их местоположения».
Увеличивает продажи на 20%
«Теперь мы лучше управляем бизнесом и готовы к дальнейшему росту за счет дальнейшего использования богатого набора функций. Я всегда могу верить, что, когда нам это нужно, есть отличная поддержка».
Контрактная часть процесса продаж сокращена с 2-3 месяцев до менее чем 30 дней
«Мы используем рабочие процессы для обработки многих наших послепродажных действий. Это экономит драгоценное время торговых представителей, позволяя им сосредоточиться на более важных задачах».
