- Обзор
- Стандартная поддержка
- Премиум поддержка
- Сравнить поддержку
- Вводный
- кикстарт
- 1 неделя внедрения Новые
| Стандарт | Премиум | |
|---|---|---|
| Эл. адрес | Да | Да |
| Время ответа по электронной почте (в рабочих часах) | 8 | 4 |
| Chatbot | Да | Да |
| Онлайн Чат | Да | Да |
| Телефон | Срочные вопросы | Срочные вопросы |
| Период адаптации | 45 дней с даты подписки | 45 дней с даты подписки |
| Вводные сессии (в течение первых 45 дней) | 2 часов | 10 часов |
| Ежемесячная консультация | - | 2 часов |
| Выделенный менеджер | - | Да |
| Предварительный просмотр дорожной карты | - | Да |
| Частота покупок | - | Год |
| Эл. адрес | Онлайн Чат | Телефон |
|---|---|---|
| Используется для отчетов об ошибках, вопросов по функциям или для помощи в навигации по нашему хранилищу информации для самостоятельной помощи. | Используется для отчетов об ошибках, вопросов по функциям или для помощи в навигации по нашему хранилищу информации для самостоятельной помощи. | Только срочное обострение. Например: CRM не работает должным образом или вы не можете войти в систему. |
|
Часов 24 часа с понедельника по пятницу Ваш e-mail - [электронная почта защищена] |
Chatbot Доступность 24 / 7 Наши (людские) эксперты онлайн по адресуС понедельника по пятницу: с 12:10 до 4:1 по Гринвичу и сб: с XNUMX:XNUMX до XNUMX:XNUMX по Гринвичу. Получите доступ к нашему живому чату через наш веб-сайт или войдя в CRM. |
Часов С понедельника по пятницу: с 12:10 до 4:1 и сб: с XNUMX:XNUMX до XNUMX:XNUMX по Гринвичу. Номера США и весь мир: 1-877-784-9277 Бангалор, Индия: +91 9243602352. Великобритания, Лондон: +44 20 3608 3666 (доходит до нашей штаб-квартиры в Индии) Крайстчерч, Новая Зеландия: +64 3 668 2114 (доходит до нашей штаб-квартиры в Индии) Мельбурн, Австралия: +61 3 8658 3456 (доходит до нашей штаб-квартиры в Индии) |