- Обзор
- Стандартная поддержка
- Премиум поддержка
- Сравнить поддержку
- Вводный
- кикстарт
- 1 неделя внедрения Новые
Стандартная поддержка
Каждая подписка на Vtiger CRM включает в себя бесплатные ресурсы и инструменты, которые помогут вам настроить, расскажут о функциях Vtiger CRM и помогут вам, когда вам понадобится помощь. Стандартный план поддержки включает доступ к нашим различным каналам поддержки, а также дополнительные консультации и поддержку, чтобы вы могли быстро настроить и масштабировать.
Два бесплатных часа онбординга
Используйте два бесплатных часа встречи со специалистом, чтобы обсудить ваши бизнес-требования и то, как они отражаются в Vtiger CRM. Два бесплатных часа необходимо использовать в течение первых 45 дней с даты подписки.
Многоканальная техническая поддержка
Наши каналы поддержки можно использовать для обсуждения любых проблем, которые вы заметили в CRM. Эти каналы не могут использоваться для реализации или консультаций.
Ресурсы самопомощи
Получите доступ к нашему широкому спектру вебинаров, видеороликов, статей, часто задаваемых вопросов, электронных книг и многого другого, чтобы узнать, как лучше всего использовать CRM и реализовать каждую функцию.
- База знаний Втигер: содержит статьи, часто задаваемые вопросы и лучшие практики для CRM.
- Вебинары: Присоединяйтесь к вебинарам, посвященным ознакомлению с продуктами. Доступ и просмотр записей вебинаров в любое время.
- Видео-уроки: Узнайте, как использовать Vtiger CRM, с помощью видеоуроков, которые проведут вас через каждый этап этого процесса.
- Академия Vtiger: Платформа предоставляет различные ресурсы и обучающие материалы в виде курсов.
- Электронные книги: Прочтите электронные книги и узнайте, как успешно управлять бизнесом с помощью Vtiger CRM.
- Блог Втигер: изучите сообщения в блоге, чтобы узнать о последних темах, советах, идеях и обновлениях CRM.
Что не входит
- Обучение: Академия Vtiger предлагает бесплатные курсы для разных пользователей. По запросу мы также предлагаем платные тренинги.
- Внедрение: Vtiger вместе с партнерами предлагает услуги по внедрению для настройки CRM для вашей команды.
- Регистрация: Помимо двух бесплатных часов, можно приобрести дополнительное время для консультаций.
- Поддержка сторонних приложений (например, поддержка Asterisk, Twilio и т. д.)