Altius Sports & Leisure Pvt Ltd + Vtiger CRM

TL;DR Резюме

• Обзор компании (Altius Sports): Altius Sports & Leisure Pvt. Ltd. имеет более 15 лет опыта в поставках синтетического газона и спортивной инфраструктуры мирового класса по всей Индии. Они предлагают комплексные решения от проектирования и производства до установки и обслуживания, поддержки школ, спортивных площадок и коммерческих помещений.
• Задача: Предыдущие CRM-системы было сложно настраивать и использовать. Команда избегала ввода данных, что приводило к неполным записям и упущенным лидам по продажам.
• Универсальное решение: Vtiger CRM предложил простую в использовании и быструю в реализации платформу. Отдел продаж мог управлять лидами, контактами, сделками и кейсами в одном месте.
• Удовлетворенность пользователей: Команда обнаружила, что Vtiger прост в освоении и использовании. Ввод данных улучшился, а отслеживание лидов стало более надежным.
• Продолжение обучения и оптимизации: Altius Sports продолжает изучать возможности Vtiger для дальнейшего улучшения процессов продаж и роста бизнеса.

О компании

Компания Altius Sports & Leisure Pvt Ltd уже 15 лет занимается поставками синтетических покрытий мирового класса для спортивных площадок, школьных кампусов, жилых газонов и коммерческого ландшафтного дизайна. Как поставщик комплексных решений, Altius управляет всеми аспектами спортивной инфраструктуры, от проектирования и производства до строительства, установки и текущего обслуживания. Приверженность качеству и инновациям позволяет Altius Sports обеспечивать долговечные, удобные в обслуживании поверхности, соответствующие самым высоким международным стандартам, поддерживая спортсменов и сообщества по всей Индии. 

Условия проведения

До внедрения Vtiger CRM компания Altius Sports сталкивалась с проблемами:

• Сложная реализация: Предыдущие системы было сложно настраивать и использовать, что приводило к их низкому внедрению. 
• Минимальный ввод данных: Сложность процесса отпугивала членов команды от ввода данных, что приводило к неполноте записей и ограничению отслеживания потенциальных клиентов. 

Решение и используемые функции

Компания Altius Sports узнала о Vtiger CRM от консультанта по CRM, который порекомендовал Vtiger за его удобный подход. 

Vtiger CRM предоставил решение, которое: 

• Легко использовать: Интуитивно понятный интерфейс платформы сделал ее доступной даже для начинающих пользователей CRM, что сократило время обучения и способствовало ее внедрению. 
• Просто реализовать: Отдел продаж быстро приступил к использованию системы без сложной настройки или обучения, что позволило немедленно улучшить управление данными. 

Отдел продаж был основной группой пользователей Vtiger, использовавшей ключевые модули, включая:

• Клиенты и лиды
• Контакты
• Специальные предложения
• Кейсы

Реализация

Система CRM была внедрена специально для отдела продаж, что позволило провести целенаправленное внедрение и индивидуальное обучение для группы, на которой в наибольшей степени сказалась неэффективность процесса продаж. 

Результаты и преимущества

Внедрение Vtiger CRM привело к значительным улучшениям для altius Sports.

• Улучшенный ввод данных: Ввод данных стал простым в использовании и изучении для команды. В результате данные теперь вводятся последовательно, а лиды можно эффективно отслеживать. 
• Расширенные возможности отслеживания продаж и лидов: Процесс продаж стал более организованным, что позволило не упустить ни одного потенциального клиента, что напрямую способствовало росту бизнеса. 
• Простота и принятие: Команда была приятно удивлена ​​тем, насколько просто внедрить и использовать систему, что способствовало более высокой вовлеченности и постоянному использованию.  

Заключение

Vtiger CRM преобразовал операции по продажам Altius Sports, заменив сложную, недостаточно используемую систему на удобную и легко реализуемую платформу. Теперь отдел продаж получает выгоду от оптимизированного ввода данных, надежного отслеживания лидов и улучшенных возможностей планирования. В результате процессы продаж стали более эффективными, а рост бизнеса поддерживался за счет того, что каждый лид был зафиксирован и отслежен. Простота и эффективность Vtiger CRM сделали его незаменимым инструментом для постоянного успеха Altius Sports.