ПРОМЫШЛЕННОСТЬ
Информационные технологии и услуги
Местонахождения:
Великобритания
ПРЕИМУЩЕСТВА
- Рост маркетинговой производительности на 20-25%
- Отношения с клиентами с высоты птичьего полета
ЛЮБИМЫЕ ОСОБЕННОСТИ
Вызовы
eLobe, новая компания по развитию бизнеса для крупных организаций, занимающихся разработкой программного обеспечения и услуг B2B в Европе и США, пережила период устойчивого роста, но была поставлена в тупик предыдущим локальным CRM-решением. CRM и локальная инфраструктура были полны проблем это приводило к периодическим сбоям в доступе к важнейшим данным о продажах и вовлеченности, что сказывалось на эффективности и росте маркетинга и продаж. Чтобы ускорить свой рост, eLobe искала новую CRM с высокой доступностью и способностью адаптироваться к процессу маркетинга и продаж.
Требования
- Высокая доступность, универсальная доступность
- Простота настройки и реализации
- Настраиваемые процессы и процессы продаж и маркетинга
- Пользовательские списки потенциальных клиентов
- Высокий уровень контактов и сделок
Решение: Vtiger CRM по требованию
eLobe развернула Vtiger менее чем за неделю и смогла перейти от своей старой CRM-системы с минимальными перерывами благодаря использованию бесплатной поддержки клиентов Vtiger. Комплексные представления контактов и функции управления задачами в сочетании с новыми возможностями автоматизации рабочего процесса и инструментами сегментации позволяют eLobe взаимодействовать с большим количеством клиентов и обеспечивать заметно улучшенное качество обслуживания клиентов.
Преимущества
- 25% увеличение производительности маркетинга
- 100% облачный, безбумажный офис
- Улучшена сегментация и скорость общения
- Глобально доступная система высокой доступности
- Адаптируемость к сложному процессу воспитания свинца
- Комплексные контактные профили, заметки и истории участия
- Пользовательские сегментация и списки контактов и контактов
Вызовы
eLobe, новая компания по развитию бизнеса для крупных организаций, занимающихся разработкой программного обеспечения и услуг B2B в Европе и США, пережила период устойчивого роста, но была поставлена в тупик предыдущим локальным CRM-решением. CRM и локальная инфраструктура были полны проблем это приводило к периодическим сбоям в доступе к важнейшим данным о продажах и вовлеченности, что сказывалось на эффективности и росте маркетинга и продаж. Чтобы ускорить свой рост, eLobe искала новую CRM с высокой доступностью и способностью адаптироваться к процессу маркетинга и продаж.
Требования
- Высокая доступность, универсальная доступность
- Простота настройки и реализации
- Настраиваемые процессы и процессы продаж и маркетинга
- Пользовательские списки потенциальных клиентов
- Высокий уровень контактов и сделок
Решение: Vtiger CRM по требованию
eLobe развернула Vtiger менее чем за неделю и смогла перейти от своей старой CRM-системы с минимальными перерывами благодаря использованию бесплатной поддержки клиентов Vtiger. Комплексные представления контактов и функции управления задачами в сочетании с новыми возможностями автоматизации рабочего процесса и инструментами сегментации позволяют eLobe взаимодействовать с большим количеством клиентов и обеспечивать заметно улучшенное качество обслуживания клиентов.
Преимущества
- 25% увеличение производительности маркетинга
- 100% облачный, безбумажный офис
- Улучшена сегментация и скорость общения
- Глобально доступная система высокой доступности
- Адаптируемость к сложному процессу воспитания свинца
- Комплексные контактные профили, заметки и истории участия
- Пользовательские сегментация и списки контактов и контактов