Дополнительное приложение, управляющее дорожно-транспортными происшествиями. Пример использования.

Несколько месяцев назад Vtiger представил модуль Add-ons Publisher на платформе VTAP. 

Add-ons Publisher — это инструмент, который поможет вам упаковать ваши приложения или создать расширения и опубликовать их на Vtiger Marketplace. Другие пользователи Vtiger CRM могут приобрести эти приложения через Marketplace и использовать их для расширения функциональности своей CRM.

Это выгодно всем!

Используя Add-ons Publisher, вы можете публиковать следующее: 

  • Отраслевые вертикальные CRM-решения.
  • Автоматизированные процессы и рабочие процессы.
  • Настраиваемые модули, поля, отчеты, зависимости и т. д., объединенные в единое решение.
  • Креативные шаблоны электронных писем для разных случаев.

Пример из практики: создание дополнения, которое будет собирать данные о поломках транспортных средств

Следующий пример показывает, как модули и поля в CRM могут быть настроены и упакованы (или сгруппированы) вместе как приложение Add-on для управления поломками транспортных средств. Это Add-on затем может быть опубликовано на Vtiger Marketplace и куплено и использовано другими пользователями CRM.

Кейсы 

У водителя сломалась машина на шоссе. Водителю необходимо позвонить по номеру горячей линии, чтобы связаться со службой поддержки клиентов. Затем агент службы поддержки клиентов соберет следующие данные, чтобы создать запись жалобы и назначить ее ближайшему поставщику услуг:

  • Название автомобиля
  • Регистрационный номер
  • Страховая компания
  • Тип инцидента
  • Информация о местоположении

Вызов

Разработайте приложение с необходимыми модулями и полями для управления дорожно-транспортными происшествиями, упакуйте их в дополнение и опубликуйте с помощью Add-on Publisher.

Решение

  1. Настройка модулей в CRM

Настройте необходимые модули и поля в CRM следующим образом:

  • Контактная информация: Используется для хранения информации о клиентах.
  • Настраиваемые поля: Название транспортного средства, регистрационный номер, название страховой компании
  • случаи: Используется для управления данными жалоб.
  • Настраиваемые поля: Тип инцидента, место
  • Сервисы: Используется для отслеживания информации, связанной с обслуживанием.

  1. Опубликуйте дополнение в Marketplace

После настройки модулей и пользовательских полей вы готовы объединить их и опубликовать как дополнение.

Add-on Publisher доступен в Меню > Платформа. Откройте Add-on Publisher, выберите модули и поля, выберите функцию и добавьте имя. После нажатия кнопки «Отправить» ваш Add-on будет доступен на Vtiger Marketplace.

Обратитесь к нашей справочной статье на Издатель дополнений для получения информации.

Мы считаем, что эти примеры улучшат ваш опыт работы с VTAP. Add-on Publisher помогает вам создавать и делиться пользовательскими приложениями через Vtiger Marketplace. Он гарантирует, что разработчики и пользователи CRM могут обмениваться информацией и знаниями для дальнейшего расширения функциональности CRM. 

Оставайтесь с нами. 

Удачного кодирования и счастливого Нового года!

 
 

Подпишитесь, чтобы получать последние обновления!