Поиск Vtiger.com

Давайте быстрые ответы, оказывайте легкую поддержку с помощью чатов Vtiger

Помогите клиентам с автоматизированными, управляемыми разговорами быстро и оптимизируйте рабочие процессы. Убедитесь, что клиенты могут легко получить то, что им нужно, позволив вашему чат-боту создать кейс, запланировать демонстрацию или пообщаться с торговым представителем, минимизируя ручную работу агентов поддержки.

Начать работу с Vtiger

Что такое Chatflows в Vtiger CRM?

Chatflows — это предварительно разработанная серия сообщений, вопросов и ответов, которые помогают посетителям находить ответы на свои запросы или проблемы с помощью чат-бота. С Chatflows от Vtiger ваши администраторы могут разрабатывать поток разговоров без каких-либо знаний в области кодирования и автоматизировать взаимодействия.

Автоматизировать разрешение запросов

Обеспечьте немедленную помощь посетителям, отвечая на часто задаваемые вопросы, и устраните необходимость в агенте поддержки в реальном времени. Отображайте заранее определенные сообщения или вопросы в окнах чата вашего веб-сайта и позвольте посетителям самостоятельно и без усилий находить решения своих вопросов.

Направьте разговор доступным агентам

Бот может легко перевести разговор на доступного агента, если посетителю нужна дополнительная помощь. Таким образом, вы можете гарантировать, что они получат своевременные и персонализированные ответы и повысить удовлетворенность клиентов.

Создавайте настраиваемые потоки

Спроектируйте несколько потоков с вопросами, ответами и действиями, адаптированными для разных сценариев. Вы можете включить Case Bot Flow, Meeting Bot Flow, Knowledge Base Bot Flow и т. д., что обеспечивает гибкость добавления предопределенных ответов и вариантов ввода данных клиентами.

Активируйте широкий спектр действий

Chatflows может выполнять различные действия, такие как сбор первичной информации о посетителях в записях CRM, передача разговоров чат-ботам или определенным группам и т. д. Эти действия могут сэкономить ваше время, позволяя вам сосредоточиться на высокоприоритетных задачах.

Примеры применения

Почему наши клиенты любят нас

Производительность продаж

Breezway консолидирует и автоматизирует свои бизнес-процессы с помощью Vtiger, что приводит к росту продаж в годовом исчислении.

Читать далее

Автоматизиция

Pactia использует рабочие процессы Vtiger для автоматизации процесса продаж, чтобы сэкономить время и сосредоточиться на более важных задачах.

Читать далее

Рост клиентской базы

GB Advisors настраивает свой опыт работы с CRM, используя Vtiger, чтобы экспоненциально расширить свою клиентскую базу.

Читать далее

Взаимодействуйте с посетителями как никогда раньше. Попробуйте Vtiger Chatflows сегодня!

Начните работу с Vtiger CRM

Попробуйте бесплатно Запрос демо
Кредитная карта не требуется. Отменить в любое время.