Управляйте восхитительными конверсиями с помощью живых чатов Vtiger на базе AI Chatbot

Добавьте виджет живого чата Vtiger на свой веб-сайт, просто скопировав и вставив. Оптимизируйте процесс сбора потенциальных клиентов. Мгновенно превращайте посетителей веб-сайта и запросы в потенциальных клиентов, создавая записи контактов.

Расширьте поддержку Live Chat на популярные платформы социальных сетей, такие как WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram и Telegram. Интегрируйте свои учетные записи в социальных сетях с живыми чатами Vtiger и управляйте своим взаимодействием в CRM.

Консоль Live Chat — это центральный центр агентов для управления входящими разговорами в чате. Он предоставляет вам такие детали, как контактная информация, недавние чаты, телефонные звонки и электронные письма. Это помогает вам эффективно управлять чатами и принимать обоснованные решения. Он также позволяет создавать сделки и дела из чатов.

Отслеживайте работу агентов и повышайте скорость реагирования с помощью Chat Insights. Он предоставляет различные показатели, такие как количество отвеченных и пропущенных разговоров, продолжительность чата, рейтинги чата и среднее время ответа. Используя доступные данные, создавайте отчеты и анализируйте индивидуальную или командную производительность.

Чат-бот Vtiger, созданный на базе Calculus AI, легко улучшает живые чаты. Используя Natural Language Query (NLQ), он считывает запросы клиентов и получает точные ответы из вашей обширной базы знаний. Благодаря этому ваш онлайн-чат работает круглосуточно и без выходных, даже в нерабочее время.