Повысьте производительность команды за счет расширенного управления вызовами в CRM с интеграцией Ozontel и Vtiger.
Ozonetel — поставщик решений для облачной телефонии, который позволяет предприятиям общаться с помощью голосовых и других каналов.
Особенности
- Click-to-call прямо из записи контакта.
- Совершать и принимать звонки из CRM.
- Всплывающее окно для входящих вызовов.
- Записывайте и контролируйте разговоры по телефону.
- Добавляйте заметки о звонках во время или после звонка и при необходимости получайте к ним доступ из записей телефонных звонков.
- Запишите настроение клиента после звонка, оценив его опыт после звонка.
- Направляйте звонки агентам в зависимости от их навыков.
- Создавайте специальные кампании для различных исходящих и входящих звонков.
- Создавайте и запускайте несколько кампаний одновременно.
- Блокировать выбранные номера во входящих или исходящих вызовах.
Преимущества
- Получите доступ к готовому решению для звонков из панели управления CRM.
- Простой вызов любого контакта.
- Будьте организованы и не пропускайте звонки клиентов.
- Просмотр соответствующей контактной информации для каждого звонка.
- Добейтесь наилучших результатов с помощью нескольких кампаний.
Доступно в следующих выпусках:
один пилот
один рост
один профессионал
одно предприятие
