Plivo - это коммуникационная платформа, которая позволяет компаниям взаимодействовать со своими клиентами с помощью SMS и голоса.
Plivo позволяет компаниям автоматизировать SMS-сообщения и приобретать местные и SIP-номера телефонов для осуществления, приема, управления и маршрутизации вызовов по всему миру с использованием их API.
Преимущества интеграции Plivo:
- Звоните и принимайте звонки, отправляйте SMS-сообщения, принимайте голосовые сообщения, просматривайте уведомления о входящих и исходящих звонках от Vtiger CRM.
- Быстро перевести звонок другому пользователю одним щелчком мыши, не покидая панель управления.
- Защищенные записи звонков для разрешения споров, мониторинга вашей команды, улучшения соответствия нормативным требованиям и улучшения вашего продукта.
- Избегайте скучать по потенциальным клиентам и попросите их оставить голосовое сообщение, когда вашего торгового представителя нет на месте. Вы получите все эти сообщения в виде записанного голоса на ваш почтовый ящик для последующих проверок.
- Настройте IVR для обработки больших объемов вызовов и повышения эффективности обслуживания клиентов.
Доступно в следующих выпусках:
один пилот
один рост
один профессионал
одно предприятие