Интеграция Telegram с Vtiger CRM оптимизирует живые чаты, унифицирует разговоры с клиентами и дает пользователям возможность эффективно управлять разговорами Telegram в CRM.
Особенности
- Отправляйте и получайте сообщения Telegram прямо из CRM с вложениями.
- Отправляйте сообщения из модулей Live Chat, Contacts и Deals в Vtiger.
- Отслеживайте все входящие сообщения в модуле «Живые чаты», который является единственной страницей для агентов чата.
- Просматривайте отправленные и полученные сообщения в модуле Telegram как записи CRM.
- Получите ценную информацию с помощью стенограмм чата и рейтингов чата.
- Автоматически создавайте контакты из новых чатов или связывайте чат с существующим контактом.
Преимущества
- 90% открываемости — в 4 раза выше, чем по электронной почте.
- Рейтинг кликов 40% — в 10 раз выше, чем по электронной почте.
- Сообщения не попадают в папки «Спам», как электронные письма.
- Более низкие затраты по сравнению с WhatsApp.
- Легко использовать с одной консолью.
- Более быстрая окупаемость инвестиций, отсутствие необходимости в обучении агентов для работы на нескольких платформах.
Доступно в следующих выпусках:
Один пилот
Один рост
Один профессионал
Одно предприятие
