|
Сила унифицированных данных о клиентах - Vtiger One View |
Сегодня мир представляет собой поистине глобальную деревню, в которой предприятия работают в разных странах. Поскольку команды и клиенты работают в разных местах и в разных часовых поясах, данные все чаще передаются, доступны и используются командами одновременно. |
И что это значит для CRM? Делятся ли сегодняшние CRM последними и точными данными о клиентах со своими командами? Интегрируются ли и синхронизируются ли они со сторонними приложениями и импортируют ли данные в CRM? И самое главное, позволяют ли они пользователям получать доступ к данным из одного места для принятия обоснованных решений? По сути, они должны, но консолидация данных из разных модулей (в CRM) и различных сторонних приложений, а затем предоставление их вашим командам может быть проблемой. Представьте, что ваша компания использует Tally для учета, Google Meet для общения и Facebook для сбора лидов. - гарантирует ли ваша CRM, что данные из этих приложений будут синхронизироваться с CRM и будут доступны вам в нужное время? Эффективная CRM должна собрать всю эту информацию воедино и представить ее вам на блюдечке — всесторонний обзор данных о клиентах, от контактной информации до сделок, предложений и обращений. Вместо того, чтобы переключаться между различными экранами и тратить время на поиск нужных данных, вы должны иметь возможность отображать информацию всего несколькими нажатиями клавиш. Эта концепция называется 360-градусным представлением или унифицированным представлением данных о клиентах. Это мощный инструмент в CRM. И это одна из тенденций, которая определенно останется. In Втигер CRM, функция, обеспечивающая унифицированное представление данных о клиентах, называется Один вид. Так позиционируется наш продукт. Функция One View в форме виджета доступна в нескольких модулях — Контакты, Сделки, Цитаты, Обращения и т. д. С One View вы можете получить доступ к 360-градусному обзору данных о клиентах одним щелчком мыши. С информацией о предыдущих взаимодействиях с клиентами и сделках, заключенных ранее, закрытие сделка становится быстрее. Имея под рукой исторические данные, вы можете развивать свои контакты. Создать котировки с цифрами, которые заставят ваших клиентов совершить. Имея данные из разных точек взаимодействия в кейсах, вы сможете решать вопросы к удовлетворению клиента. Вышеперечисленное — это всего лишь несколько функций, для которых вы можете использовать One View. Чтобы узнать больше о Vtiger One View, нажмите здесь.. Восхитительный опыт работы с клиентами — это не просто фраза, которую мы используем; с One View это гарантированная мантра.
|
|
|
|
|
Сила унифицированных данных о клиентах - Vtiger One View |
Сегодня мир представляет собой поистине глобальную деревню, в которой предприятия работают в разных странах. Поскольку команды и клиенты работают в разных местах и в разных часовых поясах, данные все чаще передаются, доступны и используются командами одновременно. |
И что это значит для CRM? Делятся ли сегодняшние CRM последними и точными данными о клиентах со своими командами? Интегрируются ли и синхронизируются ли они со сторонними приложениями и импортируют ли данные в CRM? И самое главное, позволяют ли они пользователям получать доступ к данным из одного места для принятия обоснованных решений? По сути, они должны, но консолидация данных из разных модулей (в CRM) и различных сторонних приложений, а затем предоставление их вашим командам может быть проблемой. Представьте, что ваша компания использует Tally для учета, Google Meet для общения и Facebook для сбора лидов. - гарантирует ли ваша CRM, что данные из этих приложений будут синхронизироваться с CRM и будут доступны вам в нужное время? Эффективная CRM должна собрать всю эту информацию воедино и представить ее вам на блюдечке — всесторонний обзор данных о клиентах, от контактной информации до сделок, предложений и обращений. Вместо того, чтобы переключаться между различными экранами и тратить время на поиск нужных данных, вы должны иметь возможность отображать информацию всего несколькими нажатиями клавиш. Эта концепция называется 360-градусным представлением или унифицированным представлением данных о клиентах. Это мощный инструмент в CRM. И это одна из тенденций, которая определенно останется. In Втигер CRM, функция, обеспечивающая унифицированное представление данных о клиентах, называется Один вид. Так позиционируется наш продукт. Функция One View в форме виджета доступна в нескольких модулях — Контакты, Сделки, Цитаты, Обращения и т. д. С One View вы можете получить доступ к 360-градусному обзору данных о клиентах одним щелчком мыши. С информацией о предыдущих взаимодействиях с клиентами и сделках, заключенных ранее, закрытие сделка становится быстрее. Имея под рукой исторические данные, вы можете развивать свои контакты. Создать котировки с цифрами, которые заставят ваших клиентов совершить. Имея данные из разных точек взаимодействия в кейсах, вы сможете решать вопросы к удовлетворению клиента. Вышеперечисленное — это всего лишь несколько функций, для которых вы можете использовать One View. Чтобы узнать больше о Vtiger One View, нажмите здесь.. Восхитительный опыт работы с клиентами — это не просто фраза, которую мы используем; с One View это гарантированная мантра. |
|
|
|