SMS-интеграция

Теперь вы можете интегрировать Vtiger CRM с указанными ниже SMS-шлюзами (поставщиками услуг), чтобы отправлять и получать SMS-сообщения своим клиентам и от них прямо на экранах CRM:

• Калейра
• Центр SMS-шлюзов

Шаблоны СМС

В модуле «Шаблоны SMS» в CRM перечислены шаблоны, которые вы можете использовать для создания SMS-сообщений, отправляемых вашим клиентам.

SMS-интеграция

Теперь вы можете интегрировать Vtiger CRM с указанными ниже SMS-шлюзами (поставщиками услуг), чтобы отправлять и получать SMS-сообщения своим клиентам и от них прямо на экранах CRM:

• Калейра
• Центр SMS-шлюзов

Шаблоны СМС

В модуле «Шаблоны SMS» в CRM перечислены шаблоны, которые вы можете использовать для создания SMS-сообщений, отправляемых вашим клиентам.

Интеграция Microsoft Teams и Vtiger CRM

Используете ли вы Microsoft Teams для связи со своими клиентами и коллегами? Теперь вы можете интегрировать команды с Vtiger CRM и делать множество вещей — устанавливать повестку дня, общаться со своими контактами, обмениваться файлами и многое другое.

Смотрите наше видео знать больше.  

Интеграция Microsoft Teams и Vtiger CRM

Используете ли вы Microsoft Teams для связи со своими клиентами и коллегами? Теперь вы можете интегрировать команды с Vtiger CRM и делать множество вещей — устанавливать повестку дня, общаться со своими контактами, обмениваться файлами и многое другое.

Смотрите наше видео знать больше.  

Вы когда-нибудь задумывались, как искусственный интеллект (ИИ) используется в программных приложениях и продуктах?

ИИ перестал быть просто еще одним модным словечком. В настоящее время он является частью многих программных приложений — продаж, маркетинга и поддержки, автоматизации, услуг и т. д. Одним из аспектов, где ИИ набирает обороты, является взаимодействие с клиентами. ИИ все чаще используется в дизайне, чтобы клиенты могли получать больше удовольствия от использования продукта. Это может быть веб-сайт, приложение на телефоне и т. д.

Читайте наш блог, чтобы узнать как искусственный интеллект меняет клиентский опыт.

Вот еще один новый год, и давайте посмотрим на 5 главных тенденций в области CRM в 2023 году.

Искусственный интеллект (ИИ) снова на вершине. От анализа данных до помощников ИИ и использования ИИ для улучшения качества обслуживания клиентов — ИИ широко внедряется в CRM.

Голосовой интерфейс в CRM. Многие из нас привыкли звонить Siri, Alexa или Google за помощью — от воспроизведения песни до рассказа о характеристиках новейших гаджетов. Та же технология сейчас применяется в CRM, чтобы помочь с задачами по продажам и обслуживанию. По оценкам Statista, к 8.4 году на рынке появится 2024 миллиарда устройств с цифровыми голосовыми помощниками (через CRM-системы).

Социальная CRM. Да, все больше и больше CRM позволят вам интегрировать ваши учетные записи в социальных сетях, таких как Facebook и Instagram. Это поможет вам управлять и взаимодействовать с вашими клиентами напрямую с единой платформы. Представьте, как легко будет получить представление о рынке, оценить репутацию бренда, обнаружить меняющиеся тенденции и, что более важно, напрямую связаться со своими клиентами!

Платформы клиентских данных (CDP) — неотъемлемая часть CRM. CDP станут ядром CRM. Они будут интегрировать данные клиентов по модулям, точкам взаимодействия, командам и каналам. Это поможет предприятиям получать надежную аналитику и идеи. Представьте, какой контроль вы получите над прогнозами, производительностью и ростом!

Пользовательские CRM. CRM должен быть как хороший буфет — каждый найдет что-то для себя. CRM в 2023 году можно будет настраивать в зависимости от отрасли и размера бизнеса, где вы сможете выбирать функции, которые хотите использовать в своей CRM.

Мы в Vtiger рады сообщить, что уже включили большинство из них в нашу CRM. А в 2023 году мы представим мощные информационные панели, новый набор функций и CRM, которые будут соответствовать новым отраслям.

Вы подписались на Академия Vtiger все же? 

У нас есть целый список обучающих видео, в которых показано, как настроить CRM.

Это наше универсальное место для обучения всему, что связано с Vtiger CRM. 

Начните свое путешествие по Vtiger CRM уже сегодня!

База знаний это наш репозиторий статей (справочной документации) и часто задаваемых вопросов. Чтобы быстро узнать о функции, найдите и прочитайте статью. Вот наша последняя статья, Интеграция с 3CX.

Вы подписались на Академия Vtiger все же? 

У нас есть целый список обучающих видео, в которых показано, как настроить CRM.

Это наше универсальное место для обучения всему, что связано с Vtiger CRM. 

Начните свое путешествие по Vtiger CRM уже сегодня!

База знаний это наш репозиторий статей (справочной документации) и часто задаваемых вопросов. Чтобы быстро узнать о функции, найдите и прочитайте статью. Вот наша последняя статья, Интеграция с 3CX.