| Хотя это увлекательно, это не должно удивлять. Игры приносят немедленное удовлетворение, тогда как результаты нашей работы занимают гораздо больше времени. Игры дают вам ощущение, что вы можете победить сегодня, и подталкивают нас приложить еще немного усилий сегодня. В книге - 4 дисциплины исполнения, авторы отмечают важность отслеживания и улучшения показателей потенциальных клиентов. Например, достижение целевых показателей продаж, количество звонков лидам, количество добавленных лидов или количество проведенных встреч. Люди могут напрямую влиять на показатели лидов, и геймификация вполне подходит для этой цели. Выявление ежедневного победителя на основе баллов по таким метрикам лидов привнесет в работу больше интереса. Игры повышают вовлеченность и улучшают результаты, а также повышают моральный дух сотрудников. Вот несколько областей, в которых геймификация может улучшить результаты. - Обучение сотрудников. В детстве мы многому научились с помощью игр. Обучение на работе тоже может быть увлекательным. Значки, списки лидеров и другие игровые элементы можно использовать для вознаграждения сотрудников за прохождение учебных модулей и достижение целей обучения.
- Продажи: Игры — это то, как мы конкурируем друг с другом. Геймификацию можно использовать, чтобы мотивировать торговых представителей совершать больше звонков по продажам, которые приводят к большему количеству сделок.
- Обслуживание клиентов: Игры — это то, как мы расслабляемся. Геймифицированные элементы можно использовать, чтобы вознаградить клиентов за терпение или побудить клиентов оставлять отзывы.
Есть много причин для внедрения геймификации на работе. - Это толкает нас в состояние потока, в котором мы выполняем настоящую работу.
- Это привносит личное измерение в деловую деятельность, а иногда и в унылую работу с повторяющимися задачами.
- Повторяющиеся задачи становятся увлекательными благодаря элементам геймификации.
- Он поощряет экосистему непрерывного обучения и развития навыков, поскольку побуждает сотрудников приобретать новые способности в поисках вознаграждения.
Я рад сообщить, что скоро мы запустим дополнение Gamification в Vtiger. Геймификация будет доступна в качестве бесплатного дополнения в течение первых 3 месяцев для всех клиентов. Пожалуйста, отправьте по электронной почте [электронная почта защищена] если вы хотите получить уведомление о его доступности. С уважением, и игра началась! |
