Улучшение связи с помощью интеграции телефонных звонков Vtiger

Телефонные звонки - неотъемлемая часть продаж и маркетинга. Вот почему предприятиям необходимо оптимизировать свои телефонные процессы и сделать их простыми.

модуль телефонных звонков vtiger

Модуль телефонных звонков в Vtiger обеспечивает интеграцию между вашим поставщиком услуг телефонии и CRM.

После установки и интеграции модуля "Телефонные звонки" вы можете:

Общайтесь со своими клиентами прямо с экрана CRM.

Свяжитесь с клиентами прямо со своего настольного компьютера или ноутбука с помощью различных точек соприкосновения - звонков, SMS или факсов.

Отправьте или прикрепите документы.

Запишите стенограммы голоса.

Сделайте заметки в разделе активности для использования в будущем. 

Как продавец, вы найдете интеграцию звонков Vtiger чрезвычайно полезной для общения с потенциальными клиентами и клиентами. Вы можете интегрировать различные жизненно важные службы, такие как чат, ведение журнала вызовов, история покупок и управление билетами. Это поможет торговым представителям сэкономить время на рутинных задачах и повысить операционную эффективность.

В Vtiger есть много предустановленных поставщиков услуг, таких как Twilio, Plivo, звездочка, Telzio, ViciDial, Exotel, Knowlarity и Duocom.

Телефонные шлюзы, интегрируемые с Vtiger CRM

Vtiger обеспечивает интеграцию со следующими популярными поставщиками услуг управления вызовами:

Ключевые особенности Vtiger Telephony

Благодаря интеграции телефонных звонков Vtiger вы можете перестать тратить время на набор номеров с телефонного устройства. Набирайте своих клиентов прямо с экрана CRM. Ведите содержательные разговоры или быстро общайтесь и сосредоточьтесь на закрытии продаж. 

Уведомления о входящих звонках

Сопоставляйте входящие звонки с записями лидов и контактов в Vtiger CRM. Просмотрите информацию, доступную в записи контакта, включая журналы вызовов стр. Предоставляйте индивидуальное обслуживание и создавайте сделки или билеты во всплывающем окне входящего звонка.

Журнал звонков

Поддерживайте актуальные записи разговоров с клиентами, к которым могут получить доступ члены отдела продаж. Слушайте эти звонки в удобное время и просмотрите важную информацию, которую вы могли пропустить.

Набор номера в один клик

Не тратьте лишнее время на набор телефонных номеров - просто щелкнув значок телефона рядом с именем лида или контакта, вы подключитесь. Функция звонка одним нажатием позволяет вам совершать звонки непосредственно из модулей Vtiger Leads, Контакты, Сделки, Организации и Телефонные звонки.

Заметки и напоминания о звонках

Может быть сложно отследить важные детали звонков; однако вы можете легко добавлять заметки в записи телефонных разговоров в Vtiger. Вы можете обратиться к этим заметкам, чтобы вести информированные беседы со своими клиентами. . Вы также можете установить напоминания о предстоящих звонках и получать уведомления о пропущенных звонках клиентов.

Телефон:

Убедитесь, что вы никогда не пропустите ни одного звонка клиента, настроив голосовую почту, чтобы клиенты могли быстро оставлять сообщения. Вы можете записывать сообщения голосовой почты и отправлять их в свой почтовый ящик. Это поможет вам как можно скорее вернуться к клиентам и не упустить ни одной критически важной бизнес-возможности.

Какую выгоду может принести вашему бизнесу использование интеграции телефонных звонков Vtiger

Бесперебойное внутреннее сотрудничество

Интеграция с телефонией Vtiger упрощает для продавцов общение и обмен информацией. Вы можете организовывать групповые конференции для обсуждения сделок и экономить время, работая над важными делами.

Снижение накладных расходов

Интегрированная телефония с Vtiger CRM может оказаться чрезвычайно рентабельной. Интеграция телефонии с CRM экономична с точки зрения аппаратного обеспечения, обслуживания оборудования и затрат на звонки.

Лучшая доступность

Интеграция телефонии с Vtiger дает вам мобильность и позволяет звонить откуда угодно и когда угодно. Вы можете работать в дороге и оставаться на связи с клиентами круглосуточно!

Автоматизация звонков

Вы можете повысить эффективность и сэкономить время, автоматизируя повторяющиеся задачи, такие как последующие действия и действия после звонка. Модуль телефонных звонков Vtiger позволяет обрабатывать больше телефонных линий и автоматизировать распределение звонков торговым представителям.

Увеличение производительности

Увеличивайте продуктивность команды в геометрической прогрессии и оптимизируйте общение с помощью интеграции телефонных звонков Vtiger. Унифицированная платформа позволяет удобно хранить сведения о клиентах, отслеживать записи о звонках и повышает прозрачность в организации.

Улучшенный контроль и координация

Интеграция с телефонией Vtiger дает вам возможность видеть графики звонков членов вашей команды с высоты птичьего полета, чтобы вы могли лучше планировать свой день. Вам не нужно переключать приложения, и вы можете управлять всеми звонками клиентов на одном устройстве. Это приводит к большему контролю, лучшей реакции и координации команды.