Да! Vtiger запускает программу оценки ошибок для исследователей безопасности, чтобы оценить продукты. Награды доступны для того, чтобы помочь нам определить потенциальные недостатки. Проверьте нашу программу поиска ошибок для более подробной информации.
Все данные, передаваемые между вашим браузером и серверами Vtiger, защищены промышленным стандартом TLS 1.2 / 1.3. Это включает в себя веб-приложения, API, мобильные приложения и доступ к почтовому клиенту IMAP / POP / SMTP. Чтобы узнать больше о шифровании, посетите раздел Обзор безопасности.
Инженерные группы следуют рекомендациям по безопасному кодированию, а также ручному анализу / проверке кода перед его развертыванием в производстве.
Да! Наши оперативные группы контролируют поведение программного обеспечения и приложений 24x7x365, используя собственные и признанные в отрасли решения ».
Vtiger Cloud обновляется ежемесячно с новыми функциями и исправлениями ошибок. Обновления развертываются в последнюю субботу месяца в непиковые часы и могут привести к сбоям менее 1 часа в течение этого времени. Клиенты будут уведомлены до обслуживания через страницу состояния с графиком обслуживания.
Vtiger ежедневно создает резервные копии базы данных и файлов каждого клиента. Эта резервная копия хранится на отдельном сервере для защиты от риска аппаратного сбоя. В случае такого сбоя доступ к данным и услугам может быть восстановлен в течение 8 часов.
Серверы Vtiger расположены в США, Европейском союзе (Ирландия, Франкфурт), Австралии, Сингапуре, Японии и Индии. Сервер, на котором хранятся ваши данные, зависит от региона, в котором вы находитесь, в момент запуска бесплатной пробной версии Vtiger.
Для пробных аккаунтов, которые не запускают платную подписку, данные удаляются через 12 дней после окончания пробной версии. Для платных аккаунтов, которые отменены, данные удаляются через 90 дней после даты аннулирования аккаунта. Для платных аккаунтов с ошибкой платежа аккаунт будет заблокирован в течение 15 дней и закрыт через 90 дней. Все данные будут удалены через 1 неделю после закрытия аккаунта. Для бесплатных аккаунтов данные удаляются через 60 дней бездействия аккаунта.
Администраторы и пользователи могут экспортировать данные из каждого модуля через файл CSV, используя встроенный инструмент экспорта. По запросу Vtiger может предоставить полный экспорт базы данных SQL и полный экспорт документов, каждый за 50 долларов США. Эта плата не взимается за одну резервную копию SQL каждые 6 месяцев. "
Поставщики инфраструктуры Vtiger включают облачные интернет-провайдеры платформ (например, AWS, DigitalOcean, OVH), отвечающие за защиту активов и поддержание надлежащих мер безопасности. Кроме того, наши офисы полностью защищены и контролируются сотрудниками службы безопасности и камерами видеонаблюдения. Контроль доступа регулируется с помощью биометрических и карточек-ключей.
Информация о вашем клиенте на 100% ваша. Никто больше не может видеть это или использовать это. И когда вы уходите, вы берете свои данные с собой. Обязательно сохраните вашу регистрационную информацию в тайне и безопасности.
Vtiger берет на себя обязательство предоставлять клиентам время безотказной работы на 99.9% (исключая техобслуживание, запланированное на выходные дни), «стихийное бедствие», акт правительства, наводнение, пожар, землетрясение, гражданские беспорядки, теракт, сбой или задержка интернет-провайдера или отказ в служебная атака ... »