Стандарт | Премиум | |
---|---|---|
Эл. адрес | Да | Да |
Время ответа по электронной почте (в рабочих часах) | 8 | 4 |
Chatbot | Да | Да |
Онлайн Чат | Да | Да |
Телефон | Срочные вопросы | Срочные вопросы |
Период адаптации | 45 дней с даты подписки | 45 дней с даты подписки |
Вводные сессии (в течение первых 45 дней) | 2 часов | 10 часов |
Ежемесячная консультация | - | 2 часов |
Выделенный менеджер | - | Да |
Предварительный просмотр дорожной карты | - | Да |
Эл. адрес | Онлайн Чат | Телефон |
---|---|---|
Используется для отчетов об ошибках, вопросов по функциям или для помощи в навигации по нашему хранилищу информации для самостоятельной помощи. | Используется для отчетов об ошибках, вопросов по функциям или для помощи в навигации по нашему хранилищу информации для самостоятельной помощи. | Только срочное обострение. Например: CRM не работает должным образом или вы не можете войти в систему. |
Часов 24 часа с понедельника по пятницу Ваш e-mail - [электронная почта защищена] |
Часов Доступность 24 / 7 Получите доступ к нашему живому чату через наш веб-сайт или войдя в CRM. |
Часов С 12:10 до XNUMX:XNUMX по Гринвичу с понедельника по пятницу. 3:30 – 1:XNUMX по Гринвичу, суббота Номера США и весь мир: 1-877-784-9277 Бангалор, Индия: +91 9243602352. Великобритания, Лондон: +44 20 3608 3666 (доходит до нашей штаб-квартиры в Индии) Крайстчерч, Новая Зеландия: +64 3 668 2114 (доходит до нашей штаб-квартиры в Индии) Мельбурн, Австралия: +61 3 8658 3456 (доходит до нашей штаб-квартиры в Индии) |