Что такое единая CRM?

Унифицированную CRM часто называют полной CRM, универсальной CRM или интегрированной CRM. Он продвигает концепцию базовой CRM на шаг вперед, включая все, что вам нужно, чтобы управлять своими контактами, поддерживать с ними связь и продвигать их связь через цикл продаж. 

Это интеллектуальный метод управления и обновления ваших контактов по продажам, автоматизации операций продаж, анализа данных, помощи в маркетинговых усилиях и связи с различными другими инструментами, которые вы используете ежедневно.

Зачем нужна универсальная CRM?

Когда вы используете универсальная CRM  для организации и управления вашими данными, вы лучше знаете своих клиентов, что приводит к постоянным отношениям. Многочисленные задачи могут быть оцифрованы и автоматизированы, что позволит вам лучше сосредоточиться на маркетинговых усилиях, сократить циклы продаж и обеспечить более быстрое обслуживание клиентов. Наконец, полностью интегрированная CRM-система устраняет барьеры данных, упрощая сотрудничество между командами, чтобы вы могли представлять клиентам единое лицо.

Преимущества полной CRM

Полноценная CRM поможет вам оптимизировать ваши процессы от потенциальных клиентов до выставления счетов. Это экономично и позволяет вам управлять всеми вашими бизнес-процессами из одного места. Унифицированные CRM помогают оптимизировать и упростить различные сложные задачи взаимодействия с клиентами, тем самым повышая их удовлетворенность.

Управляйте и отслеживайте команды и процессы: Полная CRM позволяет вам управлять всеми вашими командами и процедурами из одного места. Это позволяет вам отслеживать ежедневную деятельность по продажам для достижения ваших целей продаж. Вы можете отслеживать деятельность службы поддержки клиентов для повышения качества обслуживания. Унифицированные CRM помогают предприятиям улучшать отношения с клиентами. 

Управляйте и используйте данные с единой платформы: Это помогает вам управлять и обмениваться данными с единой платформы. Отличная командная коммуникация жизненно важна для устранения избыточности. CRM-система «все-в-одном» улучшает совместную работу команды, позволяя вам лучше понять своих клиентов.

Оптимизируйте процесс продаж: Унифицированная CRM помогает вам управлять и отслеживать ваши отделы продаж и связанные с ними действия, тем самым оптимизируя процесс продажи. Это также позволяет вам сразу же назначить надлежащего лида соответствующему продавцу.

Создавайте целевые маркетинговые кампании и генерируйте качественных лидов: Полная CRM поможет вам с генерацией лидов и квалификацией. Это помогает с целевыми маркетинговыми кампаниями и рекламными акциями и создает обогащающий опыт.  

Создание отчетов и показателей: Универсальные CRM полезны для создания подробных отчетов. От продаж до маркетинговых кампаний и аналитики компании — CRM помогает предприятиям упростить свою деятельность. Вы также можете отслеживать отчеты, чтобы лучше понять сильные и слабые стороны вашей компании. Полные CRM позволяют компаниям организовать свою деятельность в виде более кратких и понятных данных.

Vtiger One: идеальная унифицированная CRM

Это все, что нужно вашей команде для достижения своих целей и задач. Vtiger CRM помогает в различных функциях, таких как управление контактами, воронка продаж и поддержка клиентов. Vtiger One View предоставляет вам все данные, связанные с разными командами в вашей организации, на одной платформе. Vtiger упрощает и ускоряет внутреннее сотрудничество. Ваши команды могут принимать обоснованные решения, чтобы быстрее заключать сделки или разрешать проблемы клиентов к их удовлетворению.

Он также предоставляет вам различные инструменты для обработки документов, управления маркетингом по электронной почте, поддержки внутренней коммуникации, управления проектами и многого другого.

Почему бы вам не подписаться на Vtiger CRM?

Vtiger предлагает бесплатную 15-дневную пробную версию Vtiger One View.

Кредитная карта не требуется. Отменить в любое время.