Softvér Vtiger all-in-one CRM vám umožňuje zosúladiť vaše marketingové, obchodné a podporné tímy s jednotnými údajmi o zákazníkoch, ktoré sú poháňané platformou One View. CRM je jednoducho spracovaný.
Vďaka viac ako 20 rokom skúseností s inováciami v oblasti CRM spoločnosť Vtiger posilnila startupy až po globálne podniky, aby prehĺbili a rozšírili vzťahy so zákazníkmi. Naše skúsenosti pomáhajú tímom dosahovať zmysluplné zapojenie v každej fáze cesty zákazníka.
Jedna platforma umožňujúca spoluprácu tímov marketingu, predaja a podpory.
360-stupňový pohľad na údaje o zákazníkoch na jednom mieste, aby ste lepšie spoznali svojich zákazníkov.
Funguje pre akúkoľvek veľkosť tímu alebo odvetvie s jednoduchou obsluhou a jednoduchým prispôsobením.
Flexibilné vydania so zmiešanými cenami fungujú pre všetky rozpočty, od spustenia cez SMB až po podniky.
Jednoduché CRM, ktoré sa ľahko používa bez implementačných prekážok alebo zložitého školenia.
Pripojte sa k viac ako 500 aplikáciám, ktoré už používate, na zlúčenie a rozšírenie funkcií.
Uznávaný líder CRM na stránkach s recenziami v tomto odvetví, vrátane Gartner Magic Quadrant pre automatizáciu predaja.
Súlad zabezpečenia údajov s GDPR, ISO a ďalšími štandardmi. Postavené na jadre s otvoreným zdrojom.
CRM softvér typu „všetko v jednom“ od spoločnosti Vtiger spája každý tím pracujúci so zákazníkmi na jednej platforme a poskytuje marketingu, predaju a podpore spoločný pohľad na každú interakciu. Zjednodušte komunikáciu, automatizujte kľúčové pracovné postupy a poskytnite výnimočné zážitky v každej fáze cesty zákazníka.
Spravujte marketingové aktivity naprieč všetkými kanálmi, aby ste prilákali ideálnych zákazníkov. S One View získate marketing a predaj zosúladený so spoločným pohľadom na zákazníka. Maximalizujte návratnosť investícií do kampaní na generovanie potenciálnych zákazníkov. Využite výkonné možnosti sociálneho a e-mailového marketingu na zapojenie potenciálnych zákazníkov.
Poskytnite svojim potenciálnym zákazníkom vynikajúci zážitok z predaja pomocou pokročilého smerovania potenciálnych zákazníkov, segmentácie a integrácií s nástrojmi, ktoré už používajú vaše predajné tímy. Vytvárajte príručky a sledujte pokrok na celej časovej osi pomocou pokročilej automatizácie a umelej inteligencie.
Poskytujte výnimočnú podporu interakciou so zákazníkmi prostredníctvom viacerých kanálov. Vďaka One View získajú tímy podpory úplný prehľad o všetkých transakciách, ktoré zákazník s organizáciou uskutočnil. Umožnite svojmu tímu podpory priviesť zákazníkov k spokojnosti a rýchlejšie uzatvárať vstupenky.
Spravujte svoju prácu a vzťahy so zákazníkmi na cestách s našimi mobilnými aplikáciami pre Android aj iOS
Zobrazte podrobnosti schôdzky a získajte podrobnosti navigácie z aplikácie.
Zaznamenávajte hovory a robte si poznámky, aby ste ich mohli skontrolovať a vykonať akciu neskôr.
Ušetrite čas rýchlym skenovaním vizitiek a priamym zachytávaním informácií.
Spoločnosť Vtiger je už siedmykrát po sebe menovaná v Gartnerovom magickom kvadrante pre automatizáciu obchodných síl.
Je tiež vysoko hodnotený poprednými konzultačnými, trhovými a softvérovými platformami vrátane Frost & Sullivan, Info-Tech Research Group, G2, Capterra, SourceForge, Software Advice, SoftwareSuggest a TrustRadius.
G2 - Vysoká výkonnosť
SoftwareSuggest - líder na trhu
SourceForge – vedúci komunity
Capterra – užší výber
Zvyšuje produktivitu predaja o 25%
„V spoločnosti Vtiger majú naši obchodní zástupcovia, obchodní zástupcovia, služby zákazníkom a generálny riaditeľ presné a aktuálne informácie bez ohľadu na ich umiestnenie.“
Zvyšuje predaj o 20%
„Teraz máme lepšiu kontrolu nad podnikaním a sme pripravení na ľahší pokračujúci rast prostredníctvom ďalšieho využívania bohatého súboru funkcií. Vždy môžem veriť, že keď to potrebujeme, máme po ruke veľkú podporu.“
Zmluvná časť procesu predaja sa skrátila z 2-3 mesiacov na menej ako 30 dní
"Používame Workflows na zvládnutie mnohých našich činností po predaji. To zástupcom šetrí drahocenný čas, čo im umožňuje sústrediť sa na dôležitejšie úlohy."
Zjednodušenie celého procesu predaja od získania potenciálneho zákazníka až po ukončenie predaja
"Pop-Up House použil Vtiger One View na zhrnutie kontaktných bodov. Pop-Up House mal zmysluplné interakcie s potenciálnymi zákazníkmi pomocou zjednotených údajov o zákazníkoch."
Vtiger je postavený na jadre Open Source. Naďalej sa zaväzujeme rozširovať a zveľaďovať komunitu
Našich partnerov považujeme za priateľov. Vždy sú tu, aby vám a nám pomohli dosiahnuť naše ciele
Dostali sme neustále najvyššie hodnotenie G2 Crowd a Capterra. Sme tiež na Gartner MQ pre SFA.
Každá firma funguje na vzťahoch, ale ich riadenie vo veľkom rozsahu si vyžaduje štruktúru. CRM poskytuje túto štruktúru tým, že pomáha tímom uprednostňovať správnych potenciálnych zákazníkov, zdokonaľovať svoje úsilie a udržiavať súlad s výsledkami.
CRM systém uchováva kompletnú históriu a preferencie zákazníkov, čo umožňuje tímom reagovať rýchlejšie a presnejšie. To buduje dôveru a podporuje dlhodobú lojalitu.
Vďaka jasnému prehľadu o potenciálnych zákazníkoch a údajoch o angažovanosti môžu firmy prispôsobiť kampane potrebám zákazníkov. Cielený oslovený dosah vedie k lepším konverziám a vytvára zmysluplnejšie interakcie.
Vstavané dashboardy a prehľady zobrazujú metriky výkonnosti v reálnom čase, ako je stav portfólia, priebeh obchodov a návratnosť investícií do kampane. Tieto informácie pomáhajú identifikovať nedostatky a usmerňovať strategické rozhodnutia.
Zdieľaný prístup k informáciám o zákazníkoch udržiava marketing, predaj a podporu v súlade. Komunikácia sa zlepšuje, úlohy sa zefektívňujú a odovzdávanie úloh medzi tímami je bezproblémové.
Automatizácia spracováva opakujúce sa úlohy, ako je zadávanie údajov, následné kontroly a pripomienky. S rastom firmy CRM podporuje viac používateľov, záznamov a pracovných postupov bez ovplyvnenia výkonu.
Prístup k predchádzajúcim interakciám pomáha tímom prispôsobiť komunikáciu a riešenia jednotlivým zákazníkom. To zlepšuje presnosť reakcií a udržiava konzistentnosť vo všetkých kontaktných bodoch so zákazníkmi.
CRM softvér organizuje všetky interakcie so zákazníkmi na jednej platforme, sleduje obchody a predajné aktivity a automatizuje rutinné procesy. Tímy majú prístup k aktuálnym informáciám, efektívne spolupracujú a robia rozhodnutia podložené reálnymi údajmi. Medzi výhody CRM patrí silnejšie riadenie vzťahov so zákazníkmi a plynulejšie obchodné operácie.
CRM systém pre predaj pomáha tímom spravovať potenciálnych zákazníkov, monitorovať pokrok v procese získavania klientov a automatizovať následné kroky. Obchodní zástupcovia sa môžu sústrediť na hodnotné príležitosti, zatiaľ čo systém spracováva opakujúce sa úlohy. To zlepšuje produktivitu predaja, znižuje chyby a umožňuje lepšiu efektivitu v celom tíme.
Áno. Nástroje CRM pre malé podniky sú navrhnuté tak, aby sa prispôsobili vašim potrebám. Umožňujú tímom sledovať interakcie so zákazníkmi, spravovať potenciálnych zákazníkov a udržiavať prehľadné záznamy bez toho, aby museli žonglovať s viacerými aplikáciami. Malé podniky môžu zefektívniť prevádzku, zostať konzistentné v komunikácii a efektívne posilniť udržanie zákazníkov.
Vyberte si CRM, ktorý zodpovedá procesom vášho tímu. Medzi kľúčové funkcie patrí správa kontaktov a potenciálnych zákazníkov, sledovanie procesov, automatizácia marketingu, prehľady založené na umelej inteligencii a integrácia s ďalšími obchodnými nástrojmi. Moderný CRM zabezpečuje, že tímy pracujú efektívne, robia informované rozhodnutia a poskytujú konzistentné zákaznícke skúsenosti.
Moderný CRM softvér by mal ponúkať správu kontaktov, sledovanie predajných procesov, automatizáciu kampaní, reporting a analytiku, prehľady umelej inteligencie a integráciu agentov s inými obchodnými aplikáciami. Tieto funkcie pomáhajú tímom zvládať rutinné úlohy, presne sledovať výkon a rýchlo reagovať na príležitosti alebo problémy.
CRM pre marketing umožňuje tímom segmentovať publikum, automatizovať kampane a monitorovať zapojenie. Marketingový CRM softvér zosúlaďuje posielanie správ s prioritami predaja, zlepšuje cielenie a poskytuje analytické nástroje pre lepšiu návratnosť investícií. Tímy môžu efektívne spravovať kampane a zároveň udržiavať konzistentnú komunikáciu naprieč viacerými kanálmi.
CRM sa zameriava na sledovanie obchodných príležitostí, správu kontaktov a organizáciu obchodných interakcií medzi tímami. Helpdesk spracováva tikety a otázky zákazníckej podpory. Vtiger CRM systém typu „všetko v jednom“ kombinuje oboje, takže predaj, marketing a podpora môžu bezproblémovo spolupracovať a zároveň udržiavať prevádzku efektívnu a konzistentnú.
Vtiger CRM integruje nástroje predaja, marketingu a podpory do jednej platformy s umelou inteligenciou. Je uznávaný spoločnosťami Gartner, G2 a Capterra a poskytuje automatizáciu, analytiku a integráciu aplikácií. Firmy profitujú z rýchlejších pracovných postupov, lepšej viditeľnosti údajov a spoľahlivého systému, ktorému dôveruje viac ako 300 000 spoločností na celom svete.
Áno. Vtiger CRM je navrhnutý tak, aby sa dal škálovať od malých tímov až po veľké podniky. Jeho intuitívne rozhranie, prispôsobiteľné moduly a flexibilné ceny ho robia ideálnym pre malé podniky a startupy, ktoré chcú zefektívniť prevádzku a zlepšiť zapojenie zákazníkov.
Áno. Vtiger sa integruje s viac ako 500 aplikáciami vrátane Mailchimp, Microsoft Outlook, Google, QuickBooks, Xero, Zapier atď. Firmy môžu synchronizovať údaje, automatizovať pracovné postupy a rozširovať funkcie CRM bez prepínania platforiem. Tieto integrácie softvéru CRM znižujú manuálnu prácu a umožňujú tímom bezproblémovo pracovať naprieč nástrojmi.
Áno. Vtiger ponúka bezplatnú skúšobnú verziu s plným prístupom k svojim základným funkciám. Tímy si môžu vyskúšať nástroje s umelou inteligenciou, automatizačné možnosti s podporou Agentics a zjednotené pracovné postupy bez kreditnej karty. To umožňuje firmám otestovať systém a pochopiť, ako sa hodí k ich procesom predtým, ako sa zaviažu k plánu.