Vtiger One: Skutočný CRM typu všetko v jednom, ktoré uľahčuje prácu medzi aplikáciami

Jednotný pohľad na údaje o zákazníkoch. Prehľadná analytika. Robustné integrácie. 

Použite All in One Vtiger CRM na zvýšenie zapojenia zákazníkov, získanie ďalších ponúk a posilnenie lojality k značke.

Get started for free Pozeraj video

Napájanie 300,000 + firiem na celom svete


Všetko, čo potrebujete na vybudovanie skvelej zákazníckej skúsenosti

Vybavte svoje tímy nástrojmi na prijímanie informovaných rozhodnutí. Poskytnite najnovšie údaje o zákazníkoch, ktoré im pomôžu lepšie osloviť zákazníkov. Použite historické údaje na rýchlejšie uzatváranie obchodov. Využite pomoc AI a vytvorte efektívne tímy pre úspech zákazníkov.

vtiger jeden referenčný obrázok

Zoznámte sa s aplikáciami, ktoré tvoria Vtiger One

Predávajte inteligentnejšie a rýchlejšie s inteligentným predajným CRM

  • Robte informované rozhodnutia o predaji pomocou 360-stupňového historického pohľadu na každý kontakt
  • Zvýšte zisky z predaja pomocou efektívnych funkcií správy obchodov – Deal Journey, Deal Room, Dashboard, Deal Health atď.
  • Nepremeškajte termíny s udalosťami, upozorneniami a upozorneniami
  • Komunikujte prostredníctvom viacerých kontaktných bodov – hovorov, e-mailov a sociálnych médií. Zaznamenajte prostredníctvom hovoru, e-mailu alebo tweetu. Zaznamenajte poznámky o interakcii v CRM
  • Vytvárajte použiteľné štatistiky pomocou našej analýzy. Vytvárajte vlastné prehľady, grafy a prognózy.
Ukáž viac

Poskytujte efektívnu podporu pomocou viackanálového Help Desku

  • Jedno centrum podpory pre prípady z e-mailu, telefónu, chatu, sociálnych služieb a portálov
  • Zefektívnite podporu pomocou samoobslužných portálov a znalostnej základne
  • Použite vlastné SLA pre prípad prípadu a automatizujte eskalácie v prípade rizika porušenia
  • Vytvárajte štatistiky o tímových výkonoch pomocou vstavaných alebo vlastných prehľadov
  • Trénujte svoje tímy tak, aby poskytovali obohacujúce skúsenosti zákazníkov 

Prilákajte a zapojte zákazníkov efektívne pomocou marketingovej automatizácie

  • Získajte potenciálnych zákazníkov z e-mailov, webových formulárov a iných zdrojov údajov
  • Segmentujte potenciálnych zákazníkov pomocou ľubovoľných údajov a zaraďte ich do hromadných, kvapkových alebo automatických kampaní
  • Merajte výkonnosť kampane a ziskovosť
  • Vytvorte povedomie o značke a budujte lojalitu k značke

Úspešne spravujte svoje projekty

Vytvárajte projekty súvisiace so zákazníkmi, obchodmi alebo prípadmi. Rozdeľte ich na úlohy a čiastkové úlohy, ktoré sú priraditeľné používateľom.

Sledujte čas strávený prácou na čiastkových úlohách a automaticky ich vťahujte do faktúr na fakturáciu zákazníkov. Sledujte zapojenie zamestnancov a trénujte svoje tímy na zvýšenie produktivity.

Zjednodušte predaj

Sledujte svoj inventár a služby. Vytiahnite ich do cenových ponúk a faktúr a odošlite ich zákazníkom niekoľkými kliknutiami.

Potom ich synchronizujte so softvérom QuickBooks, Xero a ďalším softvérom, aby ste s účtovnými tímami zdieľali jediný pohľad na ich stav.

Funkcie Vtiger One - Čo obsahuje náš All-in-One CRM?

Potenciálni zákazníci a kontakty

Spoznajte svoje kontakty lepšie

Ponuky

Vyhrajte ponuky rýchlejšie

Predajné predpovede

Plánujte efektívne s vopred pripravenými prognózami

Cenové ponuky (CPQ)

Inteligentnejšie funkcie cenových ponúk na urýchlenie predaja

Vybavenie

Plánujte stretnutia rýchlejšie

Informačný panel

Sledujte postup predaja a výkonnosť tímu

Cesty predaja

Získajte potenciálnych zákazníkov a budujte trvalé vzťahy

Návrhár procesov

Navrhnite a zautomatizujte svoje obchodné procesy

Deal Room

Zachyťte cesty kupujúcich a optimalizujte proces predaja

inbox

Zdieľaná schránka, ku ktorej majú prístup všetci obchodní zástupcovia

Predajné postrehy

Držte prst na tepe vašej predajnej organizácie

prípady

Výkonné riadenie prípadov

SLA

Zaručte spoľahlivosť zákazníckej podpory prostredníctvom zmlúv SLA

Zákaznícky portál

Zapojte sa profesionálne prostredníctvom súkromného zákazníckeho portálu

Znalostná báza

Rýchle odpovede na predtým vyriešené problémy

Štatistika Help Desk Insights

Štatistiky o výkonnosti tímu podpory v reálnom čase

podateľňa

Automatizuje akcie na vaše prichádzajúce e-maily

Webové formuláre

Zefektívnite zaznamenávanie potenciálnych zákazníkov a zber údajov

Email Marketing

Zaujmite zákazníkov prostredníctvom e-mailov

Vtiger Sociálny modul

Spravujte svoje účty sociálnych médií prostredníctvom Vtiger CRM

Vstupné stránky

Jednoducho vytvárajte a publikujte špecifické, ale citlivé webové stránky s výzvami na akciu

short URL

Bezpečný a spoľahlivý skracovač adries URL so vstavaným nástrojom na tvorbu kódu UTM

Kampane SMS

Posielajte SMS z CRM, aby ste zvýšili svoje predajné a marketingové úsilie

Email Templates

Šetrí čas a pomáha pri odosielaní personalizovaných e-mailov

Výkonové prehľady

Analýzy a štatistiky predaja a technickej podpory

Spolupráca

Spolupracujte priamo v záznamoch

Telefonická integrácia

Uskutočňujte hovory priamo z CRM

SMS integrácia

Posielajte správy z CRM

integrácia

Integrujte sa s viac ako 500 podnikovými aplikáciami

Hlásenie

Vytvárajte správy z dát CRM

projekty

Integrujte a spravujte projekty s míľnikmi a termínmi splatnosti

Inventár

Spravujte zásoby a ceny, vytvárajte cenové ponuky, posielajte faktúry a sledujte platby

Pracovné postupy

Automatizujte všetky procesy a opakujúce sa úlohy

Správa úloh

Dôsledne vykonávajte každú úlohu efektívne a včas

mobilné aplikácie

Pre zariadenia iPhone, iPad a Android

Kalendár a udalosti

Hlboko integrované kalendárne udalosti

Dokumenty a súbory

Vdýchnite nový život do predajných a marketingových dokumentov

Import a export

Ľahko importujte a exportujte záznamy do modulov

Akcie – upozornenia a pripomienky

Váš asistent, ktorý prináša všetky upozornenia na jednom mieste

...

...

Potenciálni zákazníci a kontakty

Spoznajte svoje kontakty lepšie

...

Ponuky

Vyhrajte ponuky rýchlejšie

...

Predajné predpovede

Plánujte efektívne s vopred pripravenými prognózami

...

Cenové ponuky (CPQ)

Inteligentnejšie funkcie cenových ponúk na urýchlenie predaja

...

Vybavenie

Plánujte stretnutia rýchlejšie

...

Informačný panel

Sledujte postup predaja a výkonnosť tímu

...

Cesty predaja

Získajte potenciálnych zákazníkov a budujte trvalé vzťahy

...

Návrhár procesov

Navrhnite a zautomatizujte svoje obchodné procesy

...

Deal Room

Zachyťte cesty kupujúcich a optimalizujte proces predaja

...

inbox

Zdieľaná schránka, ku ktorej majú prístup všetci obchodní zástupcovia

...

Predajné postrehy

Držte prst na tepe vašej predajnej organizácie

...

...

prípady

Výkonné riadenie prípadov

...

SLA

Zaručte spoľahlivosť zákazníckej podpory prostredníctvom zmlúv SLA

...

Zákaznícky portál

Zapojte sa profesionálne prostredníctvom súkromného zákazníckeho portálu

...

Znalostná báza

Rýchle odpovede na predtým vyriešené problémy

...

Štatistika Help Desk Insights

Štatistiky o výkonnosti tímu podpory v reálnom čase

...

podateľňa

Automatizuje akcie na vaše prichádzajúce e-maily

...

...

Webové formuláre

Zefektívnite zaznamenávanie potenciálnych zákazníkov a zber údajov

...

Email Marketing

Zaujmite zákazníkov prostredníctvom e-mailov

...

Vtiger Sociálny modul

Spravujte svoje účty sociálnych médií prostredníctvom Vtiger CRM

...

Vstupné stránky

Jednoducho vytvárajte a publikujte špecifické, ale citlivé webové stránky s výzvami na akciu

...

short URL

Bezpečný a spoľahlivý skracovač adries URL so vstavaným nástrojom na tvorbu kódu UTM

...

Kampane SMS

Posielajte SMS z CRM, aby ste zvýšili svoje predajné a marketingové úsilie

...

Email Templates

Šetrí čas a pomáha pri odosielaní personalizovaných e-mailov

...

...

Výkonové prehľady

Analýzy a štatistiky predaja a technickej podpory

...

Spolupráca

Spolupracujte priamo v záznamoch

...

Telefonická integrácia

Uskutočňujte hovory priamo z CRM

...

SMS integrácia

Posielajte správy z CRM

...

integrácia

Integrujte sa s viac ako 500 podnikovými aplikáciami

...

Hlásenie

Vytvárajte správy z dát CRM

...

projekty

Integrujte a spravujte projekty s míľnikmi a termínmi splatnosti

...

Inventár

Spravujte zásoby a ceny, vytvárajte cenové ponuky, posielajte faktúry a sledujte platby

...

Pracovné postupy

Automatizujte všetky procesy a opakujúce sa úlohy

...

Správa úloh

Dôsledne vykonávajte každú úlohu efektívne a včas

...

...

mobilné aplikácie

Pre zariadenia iPhone, iPad a Android

...

Kalendár a udalosti

Hlboko integrované kalendárne udalosti

...

Dokumenty a súbory

Vdýchnite nový život do predajných a marketingových dokumentov

...

Import a export

Ľahko importujte a exportujte záznamy do modulov

...

Akcie – upozornenia a pripomienky

Váš asistent, ktorý prináša všetky upozornenia na jednom mieste

Prečo Vtiger One?

Jediné riešenie, ktoré vytvára zdieľané porozumenie zákazníkov pre každého v spoločnosti, z ktorého môže pracovať

Iný softvér CRM „všetko v jednom“ je zlepený zo samostatných produktov, ktoré fragmentujú váš zákaznícky pohľad. 

Vtiger One nie je ďalší balík. Ide o bezproblémový systém, v ktorom všetky údaje, automatizácia a poznatky presahujú aplikácie a sú prepojené s jediným centrálnym záznamom o zákazníkovi.

Spolupracujte z jedného spoločného pohľadu vašich zákazníkov.

Zbavte sa fragmentovaných pohľadov na zákazníkov, ktoré vám poskytujú iné „integrované“ riešenia predaja, marketingu a podpory, pre Vtiger's One View, ktoré zdieľajú tímy.

S ním budete robiť lepšie rozhodnutia a navrhovať účinnejšiu automatizáciu ako kedykoľvek predtým.

Rozdiel voči Tebe

vtiger

  • Aplikácie sú súčasťou jednej platformy, pričom údaje vytvorené v jednej aplikácii sú dostupné vo všetkých ostatných. 
  • Správa sa ako jedna aplikácia s rôznymi zobrazeniami optimalizovanými pre predajné, podporné a marketingové tímy.
  • Každá interakcia so zákazníkom zlepšuje zdieľaný pohľad (dátum zákazníka) každého zákazníka.
  • Úplný obraz pomáha každej osobe pracujúcej so zákazníkmi robiť lepšie rozhodnutia a inteligentnejšiu automatizáciu.

Iné riešenia

  • Iné tvrdené riešenia typu všetko-v-jednom sú prepojené z rôznych aplikácií pomocou obmedzených rozhraní API, zásuvných modulov a vlastného kódu.
  • Pozostáva z viacerých aplikácií, z ktorých každá je vytvorená pre iné tímy.
  • Každá aplikácia ukladá iba to, čo vie o zákazníkovi na základe interakcií, ku ktorým dochádza prostredníctvom aplikácie.
  • Fragmentované zobrazenia každej aplikácie možno integrovať a zdieľať niektoré informácie, ale často im chýba dostupnosť, aktuálnosť alebo podrobnosti v údajoch.
  • To znamená, že každý vždy pracuje na svojej časti obrazu, čo poškodzuje vytváranie prehľadov a automatizáciu.

Výhody CRM All-in-one

All-in-one CRM od Vtiger zlepšuje efekty produktivity vášho procesu naprieč tímami. 360-stupňový pohľad na údaje o zákazníkoch podporuje spoluprácu medzi tímami, zlepšuje zákaznícku skúsenosť a buduje lojalitu zákazníkov. 

Šetrenie času spravovaním

Jedno prihlásenie umožňuje používateľom prístup k akejkoľvek aplikácii, na ktorú majú oprávnenie. Jednoducho nastavte prepojenia medzi Vtiger a aplikáciami tretích strán prostredníctvom natívnych integrácií, Zapier alebo API.

Urýchliť spoluprácu

Používatelia získajú jeden komplexný pohľad na zákazníka – od kampaní cez ponuky až po prípady. A takmer všetko o tomto zákazníkovi. 

Akákoľvek práca, ktorú používateľ vykonáva so zákazníkom, automaticky obohacuje jeho záznamy a stáva sa viditeľnou v celej organizácii. Takže John v Sales vidí, keď Jenny na oddelení podpory uzavrie naliehavý prípad.

Rozšírte automatizáciu

Akcie možno automatizovať vytvorením pracovných postupov a spúšťačov v ľubovoľnej aplikácii.

Zlepšiť prehľad

Každý prehľad sa aktualizuje údajmi z iných aplikácií. Generujte použiteľné štatistiky z najnovších údajov celej organizácie. Vytvárajte lepšie predpovede a generujte robustné kanály.

vysvetliť výhody všetkých v jednom crm

Začnime

* Nevyžaduje sa žiadna kreditná karta *

Už roky uznávaný líder a najlepšie hodnotené CRM